【摘要】7/7顧客滿意度指數(shù)(CSD)測量方法一、目的顧客滿意度是用戶對企業(yè)產(chǎn)品綜合性的評價(jià),并確定其是否繼續(xù)使用的關(guān)鍵,是質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù),也是質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性的指標(biāo)。為加強(qiáng)我公司客車的市場開拓和鞏固,及時(shí)有效的解決用戶提出的問題,進(jìn)一步提高質(zhì)量管理體系的有效性,特建立公司顧客滿意度(CSD)指數(shù)測量方法。二、總體樣本汽車產(chǎn)品質(zhì)量在使用6-12個(gè)月后趨于穩(wěn)定,所以我們一
2025-08-03 07:41
【摘要】1/29畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)題目:廣州××大酒店顧客滿意度研究廣州××大酒店顧客滿意度的研究摘要21世紀(jì)是以服務(wù)取勝的時(shí)代,隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化,酒店業(yè)的競爭越加激烈,酒店產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化和消費(fèi)者消費(fèi)心理的日趨成熟,對酒店的經(jīng)營提出了更高的要求,酒店市場已從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場,企業(yè)生存的基本
2025-06-27 22:06
【摘要】中國最大的管理資源中心第1頁共
2025-07-13 18:10
【摘要】中國最大的管理資源中心(大量免費(fèi)資源共享)第1頁共16頁
2025-08-03 09:25
【摘要】 德信誠培訓(xùn)網(wǎng)顧客滿意度測量管理辦法通過對顧客滿意程度的調(diào)查和綜合測算,評價(jià)公司提供的服務(wù)是否滿足顧客要求的程度,同時(shí)評價(jià)公司服務(wù)是否達(dá)到公司制訂的要求,以及對顧客的服務(wù)承諾,為管理體系的改進(jìn)提供依據(jù)。范圍適用于公司對顧客滿意度的監(jiān)視和測量。定義顧客滿意度:公司質(zhì)量目標(biāo)中的顧客滿意度目標(biāo)值是指綜合滿意度值職責(zé)、匯總、分析、處理和改進(jìn)。,進(jìn)行改
2025-08-07 12:22
【摘要】第一篇:木制品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度 xx木制品有限公司安全生產(chǎn)管理制度 第一條公司法定代表人(廠長)是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者,對公司安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。 第二條認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政...
2024-10-17 17:37