【正文】 積極引導(dǎo)職工樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高技能水平，推進(jìn)職工知識(shí)化進(jìn)程。工會(huì)工作始終牢牢依靠黨委和上級(jí)工會(huì)組織，緊密結(jié)合縣局郵政實(shí)際，圍繞發(fā)展中心，履行工會(huì)的各項(xiàng)基本職責(zé)，動(dòng)員和調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，在郵政改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局中發(fā)揮了應(yīng)有的“橋梁”和“紐帶”作用。抓好網(wǎng)點(diǎn)改造工程。重點(diǎn)加強(qiáng)儲(chǔ)匯資金安全管理，對(duì)儲(chǔ)匯網(wǎng)點(diǎn)從防盜、防搶、防火、防計(jì)算機(jī)犯罪、防突發(fā)事件入手，確保資金不出現(xiàn)任何問題。我局應(yīng)按照市局要求對(duì)備付金賬戶、清算賬戶進(jìn)行每月監(jiān)控，嚴(yán)格執(zhí)行指導(dǎo)性限制目標(biāo)，確保收益最大化。,%,%。一要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，以文化構(gòu)建企業(yè)，以文化影響企業(yè)，以文化助推企業(yè)，發(fā)展企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，增強(qiáng)廣大員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。物流分銷類業(yè)務(wù)：一要調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方式，提升高周轉(zhuǎn)率產(chǎn)品份額。代理金融業(yè)務(wù)：2012年要將金融業(yè)務(wù)作為企業(yè)現(xiàn)金流的基礎(chǔ)來(lái)源和優(yōu)化結(jié)構(gòu)的重中之重緊緊抓在手里。按照省市局相關(guān)文件要求，我局對(duì)全縣各金融網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全管理防范自查，組織職工收看安全教育材料，對(duì)職工進(jìn)行防搶和消防演練。金融業(yè)務(wù)做為全局業(yè)務(wù)發(fā)展的重中之重，在“首季開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)中，取得了歷史性突破，儲(chǔ)蓄凈增額達(dá)到1個(gè)億，儲(chǔ)蓄余額突破6個(gè)億，保險(xiǎn)保費(fèi)達(dá)到1417萬(wàn)元，提前20天完成競(jìng)賽指標(biāo)，其中燕河營(yíng)支局和潘莊支局分別超出首季保費(fèi)計(jì)劃156萬(wàn)元和80萬(wàn)元，特別是潘莊支局注重保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組織宣傳到位，大部分保費(fèi)都是由保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員攬收，并且于9月13日提前超額完成了全年保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)，為全局做出了表率；下半年緊緊抓住金融業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，將儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)做實(shí)，加大保險(xiǎn)宣傳督導(dǎo)力度，截止目前儲(chǔ)蓄余額達(dá)到62508萬(wàn)元，全年儲(chǔ)蓄凈增額達(dá)到12470萬(wàn)元。％以上，可能會(huì)給企業(yè)的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)后患。從而保證了我局的各項(xiàng)工作都能安全的開展，多次受到省、市局的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。另外，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，我們還專門研究了xx的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，適時(shí)調(diào)整了業(yè)務(wù)開發(fā)重點(diǎn)，積極開展函件業(yè)務(wù)。（二）、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況截止11月20日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬(wàn)元，累計(jì)凈增余額6560萬(wàn)元，,。加強(qiáng)對(duì)金融網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員、金庫(kù)看守人員、運(yùn)鈔司押人員的教育，起到了警示、預(yù)防的作用。三、做好基礎(chǔ)能力建設(shè)工作(一)根據(jù)省郵政公司鄧慧國(guó)總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的“兩提升”“兩拓展”為核心開展能力建設(shè)工作，我局一是繼續(xù)做好金融網(wǎng)點(diǎn)裝修改造工程，不斷改善服務(wù)環(huán)境、提升品牌形象、提高服務(wù)水平。(二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好函件專業(yè)積極尋找目標(biāo)市場(chǎng)，打造biu團(tuán)隊(duì)，以數(shù)據(jù)庫(kù)為依托，大力發(fā)展商函業(yè)務(wù)，建立了具有任丘特色的商函基地，今年商函收入突破500萬(wàn)元，位居全省前列。一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況110月，%，%。同時(shí)金融專業(yè)加大項(xiàng)目營(yíng)銷力度，本年共完成新農(nóng)保代發(fā)每月6萬(wàn)戶，月代發(fā)金額400余萬(wàn)元，鄚州鎮(zhèn)牛村新農(nóng)村建設(shè)510萬(wàn)元，梁召西蘆占地補(bǔ)償款574萬(wàn)元，中學(xué)助學(xué)金121萬(wàn)元，新華路前莊占地補(bǔ)償款300萬(wàn)元。將繳費(fèi)一站通業(yè)務(wù)做為專業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)大力宣傳，主抓網(wǎng)點(diǎn)布放和代收電費(fèi)兩項(xiàng)工作。今年，我局工會(huì)為全局職工和離退休職工組織了體檢，同時(shí)繼續(xù)推進(jìn)支局小家建設(shè)步伐，切實(shí)改善農(nóng)村支局員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使員工增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感。第二篇：郵政局年終工作總結(jié)郵政局年終工作總結(jié)～年xx郵政局在省、市局領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會(huì)所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，～完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)步入良性循環(huán)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為地區(qū)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。這些設(shè)備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力，也為確保資金的安全起到了決定性的作用。雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的差距和問題。物流分銷業(yè)務(wù)：，%,%。規(guī)范安全管理工作，確保安全生產(chǎn)。部分中層干部對(duì)所負(fù)責(zé)的工作掌握不透徹，存在模糊不清的現(xiàn)象，辦事效率不高。一要通過各種形式加大宣傳力度，激發(fā)集郵愛好者的購(gòu)買欲望，擴(kuò)大郵票購(gòu)買市場(chǎng)；二要抓住我縣旅游業(yè)逐步發(fā)展，孤竹文化、千年古縣人文、歷史，以及與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)、文化、生活交流頻繁的商機(jī)，宣傳打造黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位形象，適時(shí)將郵品向企事業(yè)單位銷售。四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)總收入完成597萬(wàn)元,余額凈增8800萬(wàn)元,%,定活比達(dá)到30%。再次是重點(diǎn)加快“商易通”業(yè)務(wù)的營(yíng)銷推廣工作，針對(duì)“商易通”客戶資金結(jié)算量大、帳戶余額沉淀多的特點(diǎn)，迅速搶占超市、商貿(mào)市場(chǎng)，加快擴(kuò)大客戶群體。首先是加強(qiáng)對(duì)職工安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)工作，提高職工安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)。狠抓素質(zhì)工程。積極開展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽和豐富多彩的職工文體活動(dòng)，為職工創(chuàng)造展示自我才華的平臺(tái)，豐富職工文化生活。聯(lián)系實(shí)際讓職工真正理解企業(yè)靠職工發(fā)展，職工靠企業(yè)生存的深刻內(nèi)涵，激發(fā)廣大職工愛崗敬業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。同時(shí)組織職工積極參與省市局舉辦的各項(xiàng)主題活動(dòng)。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想是我們每個(gè)女職工的重要任務(wù)，為了在思想上與黨中央保持一致，不斷提高每個(gè)女職工的理論修養(yǎng)和認(rèn)識(shí)水平，牢固樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，我們制定了每周一學(xué)習(xí)的制度，大家都積極參與，熱情討論，學(xué)習(xí)運(yùn)用“三個(gè)代表”的立場(chǎng)，觀點(diǎn)解決工作的實(shí)際問題，不斷地把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想進(jìn)一步引向深入?？茖W(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。四、優(yōu)化機(jī)制，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動(dòng)力在體制改革取得階段成效的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)按照市局的改革部署，結(jié)合本局實(shí)際，進(jìn)一步完善配套措施，激發(fā)活力，為率先發(fā)展提供動(dòng)力。我局重視營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，按照市局的要求,重視營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,我局營(yíng)銷人員秦躍蘭同志打響了全省“思鄉(xiāng)月”營(yíng)銷活動(dòng)第一槍，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在長(zhǎng)治分銷局的全程支撐下，與山西沁新集團(tuán)公司達(dá)成月餅銷售合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)月餅銷售量3000盒，銷售額實(shí)現(xiàn)31萬(wàn)元，%。,%,%。加強(qiáng)農(nóng)村支局”職工小家“、”投遞員之家“建設(shè)，不斷改善基層職工的生產(chǎn)生活條件。代理速遞業(yè)務(wù)：一要充分昨用快包激勵(lì)政策和國(guó)家對(duì)郵政代理速遞物流業(yè)務(wù)免稅三年的優(yōu)惠政策，調(diào)動(dòng)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，引導(dǎo)用戶使用快包業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)快包率和快包收入的提高；二要加強(qiáng)進(jìn)口速遞郵件投遞質(zhì)量考核，以政策激勵(lì)實(shí)現(xiàn)投遞質(zhì)量的快速達(dá)標(biāo)和不斷提高，確保郵件及時(shí)妥投率達(dá)到80%。以農(nóng)村為重點(diǎn)，在收益高以及期繳險(xiǎn)種上加大營(yíng)銷力度，提升收益率；以各類競(jìng)賽、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員特訓(xùn)營(yíng)、保險(xiǎn)闡述會(huì)為抓手，加大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)力度，制定合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性，全力抓好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；五是協(xié)調(diào)發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我局繼續(xù)以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，將職工隊(duì)伍的思想和精神集中到加快發(fā)展上來(lái)，切實(shí)調(diào)動(dòng)職工隊(duì)伍的積極性與創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信心與決心；加強(qiáng)職工隊(duì)伍培訓(xùn)，嚴(yán)格按照市局要求，組織全體職工進(jìn)行網(wǎng)上遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)率達(dá)到100%，使職工的綜合素質(zhì)得到提高；多次聘請(qǐng)保險(xiǎn)公司專業(yè)講師對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，不但使保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更多的了解，而且使他們的營(yíng)銷技巧得到提高；縣局制定了《**縣郵政局營(yíng)銷人員管理考核辦法（試行）》，實(shí)行營(yíng)銷業(yè)績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤考核，在營(yíng)銷隊(duì)伍中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍，有效推動(dòng)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，專業(yè)部門龍頭作用得到發(fā)揮，同時(shí)還制定了《非營(yíng)銷人員營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核辦法》，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，最大限度地發(fā)揮能人營(yíng)銷的潛能。下半年，主要以三大戰(zhàn)役為主，由局領(lǐng)導(dǎo)親自攻關(guān)，集郵業(yè)務(wù)部積極配合，多次與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行洽談，最后達(dá)到制作形象年冊(cè)460本的協(xié)議，超計(jì)劃指標(biāo)160本，；報(bào)刊大收訂工作中，以形象期刊為突破口，抓好報(bào)刊市場(chǎng)的營(yíng)銷，由主管領(lǐng)導(dǎo)親自攻關(guān)，與縣政府、縣醫(yī)院兩家達(dá)成協(xié)議，定制形象期刊800本；賀卡戰(zhàn)役中，主要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和能人營(yíng)銷作用，根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，認(rèn)真分析市場(chǎng)，挖掘客戶，最后確定目標(biāo)客戶，成功開發(fā)縣委、交警大隊(duì)、住房公積金管理處、桃**水庫(kù)景區(qū)、學(xué)校成績(jī)單五大項(xiàng)目。今年，我局按照省公司和市局的統(tǒng)一安排和部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市局工作會(huì)議精神，在局新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奮進(jìn)”的工作方針，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，扎實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，全局各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出新的起色、新的面貌，較好地完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo)。在“七一”時(shí)我們還舉行了職工拔河比賽和四人組合跑比賽。另外，我局還開發(fā)了大雅河漂流郵資明信片xx枚，為移動(dòng)公司制做了xx枚企業(yè)拜年卡，使我局在郵資明信片業(yè)務(wù)和企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了零的空破。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。三是對(duì)全局汽車駕駛?cè)藛T、鄉(xiāng)郵投遞人員進(jìn)行了安全駕駛教育，確保了全年安全