【正文】 鼓勵護(hù)理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有人獲?？茖W(xué)歷，人獲得本科學(xué)歷，11月份我院16名中級護(hù)理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達(dá)標(biāo)，我院護(hù)理人員扎實(shí)的理論技術(shù)水平得到肯定。（四）針對“醫(yī)院管理年”“創(chuàng)建國家級示范中醫(yī)院”“雙創(chuàng)”及活動要求，落實(shí)住院患者的健康教育工作，強(qiáng)化護(hù)士主動實(shí)施健康教育的意識，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制，本住院患者健康教育覆蓋率%，但由于其它方面的原因，病人健康知識知曉率不夠理想。為持續(xù)治療室環(huán)境整潔，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，減少差錯，規(guī)范了治療室標(biāo)識，要求所有治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。用心鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)考試、電大和函授學(xué)習(xí)，對參加學(xué)歷教育的護(hù)理人員在時間和排班上給予傾斜。設(shè)立發(fā)熱門診并建立個人防護(hù)、病人登記等必要措施。一年來強(qiáng)化法律意識，關(guān)注護(hù)理安全。2019年x月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。二、用心開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為進(jìn)一步落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動方案”，改善護(hù)理服務(wù)模式，提高護(hù)理質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，為人患者帶給安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。為慶?！啊眹H護(hù)士節(jié)，深入貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，弘揚(yáng)南丁格爾無私奉獻(xiàn)精神，我院組織開展了評選“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”、“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀護(hù)士”以及護(hù) 理知識競賽的活動。，對患者的飲食、生活方式、用藥、心理等各個方面做進(jìn)一步的指導(dǎo)幫助，以提升病人的生命質(zhì)量。：制定落實(shí)了“三基”培訓(xùn)考核計劃，護(hù)理質(zhì)量與安全管理委員會技術(shù)考核質(zhì)量控制組每月 對全院各科護(hù)士的技術(shù)操作考核一次，各科室落實(shí)每月兩次的技術(shù)操作訓(xùn)練及考核，逐人逐項(xiàng)過關(guān)，層層把關(guān)，并將成績納入績效考核，有效提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作能力。，嚴(yán)格遵守執(zhí)行了消毒隔離制度，加強(qiáng)了職業(yè)防護(hù)，做好了一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用和處理，保障了護(hù)理人員的安全。(二)績效考核力度不大。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)，對每項(xiàng)操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科、出科操作均有老師現(xiàn)行示范。今年上半年，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理9931次，科室滿意度95%以上。按照院里要求，認(rèn)真落實(shí)三基考核計劃，內(nèi)容包括：法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核。在新的一年里，我們要不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。堅持加強(qiáng)繼續(xù)教育培訓(xùn)。出入無菌物品存放區(qū)處配備了一次性鞋套等。五、努力做好醫(yī)院感染管理工作根據(jù)今年醫(yī)院感染工作計劃，對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)章制度和手足口病的考試，合格率99%。護(hù)理部年終工作總結(jié)范文【二】一年來，護(hù)理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，根據(jù)醫(yī)院制定的工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部的工作計劃和目標(biāo)，積極開展工作。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)x人次，特別值得一提的是在今年x月與美國專家共同完成的x例心臟搭橋術(shù)，x例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，使病人康復(fù)出院，得到了社會各界的一致好評。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實(shí)，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。護(hù)理部年終工作總結(jié)范文【一】隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫，提高了護(hù)理人員法制觀念。（三）護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，對學(xué)習(xí)培訓(xùn)有倦怠心理。，增強(qiáng)護(hù)士長經(jīng)營管理意識；要求護(hù)士長工作中根據(jù)科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點(diǎn)開展各項(xiàng)管理工作，并把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展各種。對新進(jìn)入夜班的護(hù)士制定了系統(tǒng)的夜班護(hù)士準(zhǔn)入培訓(xùn)考核計劃，完成準(zhǔn)入培訓(xùn)考核計劃達(dá)標(biāo)后才能進(jìn)入夜班工作，利于護(hù)士盡快適應(yīng)夜班工作環(huán)境 ,獨(dú)立從事夜班工作，保證夜班的工作質(zhì)量。，每月科室評選出一名最滿意護(hù)士，并給予獎勵。、年輕護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士的管理，工作中做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，使各項(xiàng)處置準(zhǔn)確到位；對他們進(jìn)行了法律意識教育，提高了他們的抗風(fēng)險意識及能力。(要求合格率≥95%。(要求合格率≥95%。一、各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)及目標(biāo)完成情況（一）臨床護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)，合格率100%。合格分≥80分），合格率100%。合格分≥90分）、墜床風(fēng)險評估率≥90%（要求評估率≥90%）%，無壓瘡事件發(fā)生（難免壓瘡除外）（要求評估率100%）%（要求及時上報率100%） %（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）%（要求滿意度≥95%）（二）特殊區(qū)域護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)，合格率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥95分，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%） ，合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分）（三）專項(xiàng)項(xiàng)目工作目標(biāo)，合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分）、合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分）、病例討論、合格率100%（要求合格率≥95%；合格分≥90分）（四）繼續(xù)教育工作質(zhì)量目標(biāo)，合格率100%（要求合格率100%；合格分≥80分），合格率100%（要求合格率100%；合格分≥90分），合格率100%（要求合格率100%；合格分≥90分）二、工作實(shí)施情況（一）依法執(zhí)業(yè)。“非懲罰性護(hù)理不良事件上報制度”，鼓勵護(hù)士主動上報不良事件，教育護(hù)士長注重剖析問題發(fā)生的原因及有效的防范措施。，使責(zé)任護(hù)士對自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)有更深刻的理解，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。、口咽通氣管的使用、導(dǎo)尿術(shù)、多功能監(jiān)護(hù)儀的使用、動脈采血術(shù)、除顫術(shù)操作培訓(xùn)和考核，合格率100%。對護(hù)生帶教堅持以崗位需求為導(dǎo)向，促進(jìn)理論與實(shí)踐相結(jié)合，大力培養(yǎng)臨床實(shí)用型人才，注重護(hù)理實(shí)踐能力的提高。（八）無護(hù)理科研立項(xiàng)?，F(xiàn)將臨床護(hù)理部工作總結(jié)如下：一、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：1)、基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100% 2)、特、一級護(hù)理全年合格率達(dá)100%。圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。對各科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行穿脫隔離衣和六步洗手法的培訓(xùn)，操作與理論并行，根據(jù)情況逐個指導(dǎo)教學(xué)，效果顯著。根據(jù)上級要求設(shè)立了手足口病分診臺，配備體溫計、宣傳單、各種口罩等必需品。為改善護(hù)患關(guān)系，每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，發(fā)現(xiàn)患者的生活或護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者及時處理，解決基本到位。使工作效率和服務(wù)質(zhì)量大大提高，減少了護(hù)士工作的盲目性和重復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。按照護(hù)理部要求，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度。三是考核。特別是護(hù)理過程中的安全管理，平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控，保證重點(diǎn)時段、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié)，不漏管，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作，使科研論文發(fā)表、科研項(xiàng)目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化。，有效減少護(hù)理差錯事故的發(fā)生，確?；颊甙踩?，護(hù)理部于2月28日、10月20日分別組織召開了全院護(hù)理人員安全教育會議，強(qiáng)化學(xué)習(xí)了護(hù)理法律法規(guī)、《護(hù)士條例》、護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度，并對國內(nèi)外有關(guān)護(hù)理差錯的案例進(jìn)行了警示教育，使全院護(hù)理人員警鐘長鳴，防范于未然。搶救設(shè)備做到及時維修保養(yǎng)，隨時處于備用狀態(tài)，保證了各項(xiàng)搶救工作的順利進(jìn)行。，我院派出1名護(hù)理骨干參加了北京市衛(wèi)計委舉辦的護(hù)理業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。、新技術(shù)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極撰寫護(hù)理論文，全年來共發(fā)表論文4篇，其中國家級2篇，省級2篇。這與護(hù)理人員的整體素質(zhì)和管理人員的積極主動性不高有關(guān)，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高，彌補(bǔ)空白。護(hù)士在執(zhí)行各項(xiàng)操作均履行告知義務(wù)，與病人持續(xù)有效的溝通?；A(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。四、下一步工作打算加強(qiáng)精神?？浦R的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。(1)完善供應(yīng)中心的管理制度。透過實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使患者滿意度得到提高。基礎(chǔ)護(hù)理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不及時。（四）加強(qiáng)了在職護(hù)士的繼續(xù)教育，護(hù)理部組織安排了全院中西醫(yī)知識講座學(xué)時，還分別在外二外三科、內(nèi)一科開展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容，深受護(hù)士的歡迎。年內(nèi)護(hù)理服務(wù)滿度調(diào)查，滿意率達(dá)97﹪。（三）增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識和法律意識、證據(jù)意識，進(jìn)一步細(xì)化了醫(yī)囑、用藥等查對制度，完善了重點(diǎn)環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，保證護(hù)理人員有章可循，確保護(hù)理安全。（一）、加大護(hù)士長的績效考核力度制定和完善了護(hù)士長考核標(biāo)準(zhǔn)，將護(hù)理單元的工作質(zhì)量、護(hù)士長手冊填寫、參與夜查房、參與護(hù)理部培訓(xùn)考核的次數(shù)與護(hù)士長考核掛鉤，有效的培養(yǎng)了護(hù)士長的創(chuàng)新工作意識，提高了工作中預(yù)測參與控制改進(jìn)的能力，切實(shí)發(fā)揮了護(hù)士長在醫(yī)患、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系間“潤滑劑”的作用。三、熟練掌握臨床藥物知識藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥知識的了解和掌握程度，為了使護(hù)士了解掌握藥學(xué)知識，減少醫(yī)療事故發(fā)生，科學(xué)執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護(hù)理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應(yīng)癥、不良反應(yīng)、禁忌、用法用量。六、加強(qiáng)崗位練兵，全面提升業(yè)務(wù)水平。組織了口腔診療工作中交叉感染環(huán)節(jié)及控制、醫(yī)療廢棄物的管理學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度及落實(shí)沒有規(guī)矩不成方圓，護(hù)理部根據(jù)醫(yī)院要求，結(jié)合護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和院感考核標(biāo)準(zhǔn)，按照制度嚴(yán)格執(zhí)行?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《xx》等政治理論，嚴(yán)格按照《xx》中的x個“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。使本科室護(hù)士熟練掌握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學(xué)、安全。根據(jù)我院實(shí)際狀況，護(hù)理部制度了切實(shí)可行的規(guī)章制度及繼續(xù)教育工作計劃，實(shí)施了多形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育方法。下鄉(xiāng)護(hù)理骨干到衛(wèi)生院后，深入科室參與患者的各項(xiàng)治療工作，并了解護(hù)士所需，為醫(yī)院護(hù)理工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，為提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)建護(hù)理特色給予了技術(shù)支持，取得了衛(wèi)生院廣大醫(yī)護(hù)人員及住院患者的一致好評。、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作，全面落實(shí)了健康教育，將對患者的健康教育穿插在日常的護(hù)理技術(shù)操作中。，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，對當(dāng)月的質(zhì)控結(jié)果進(jìn)行反饋，把問題找準(zhǔn)，提出整改措施，督促整改，并安排下一步工作重點(diǎn)，從而持續(xù)推進(jìn)護(hù)理工作向良性運(yùn)轉(zhuǎn)。：包括醫(yī)囑查對制度及處理流程、各種處置用藥與治療反應(yīng)制度和流程、輸血治療規(guī)范、病區(qū)藥品管理制度、安全用藥工作流程。完善訓(xùn)練室、教室、科研室的一體化功能，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合，在教室里實(shí)踐操作，提高教學(xué)的生動性。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與，由圏長及圈員從各個護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題，按品管圈的步驟解決，并通過護(hù)理質(zhì)量考評，患者滿意度調(diào)查表，意見簿，護(hù)理差錯發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價。二是簡化護(hù)理文件書寫，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一，采用時點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時間深入病房，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù)。三是抓好進(jìn)修深造。個別護(hù)士基礎(chǔ)理論知識掌握不牢，急救知識欠缺。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等，真正將視病人為家人的理念深入骨髓。(1)完善供應(yīng)中心的管理制度。根據(jù)市局《醫(yī)院感染考核標(biāo)準(zhǔn)》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，護(hù)理部進(jìn)一步完善《醫(yī)院醫(yī)院感染檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》。規(guī)范教學(xué)，加強(qiáng)對護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。9)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試，成績合格率為100%。（六）爭取年內(nèi)有科研立項(xiàng)1項(xiàng)。“優(yōu)秀護(hù)士”稱號，我院3人獲殊榮。，進(jìn)行考核。，有效地促進(jìn)了護(hù)理人員在工作之余去查閱醫(yī)學(xué)資料，提高她們的學(xué)習(xí)熱情，不斷吸取新知識、新技術(shù)，更好地服