【正文】 這是一種多少帶有心理治療專門性的技術(shù)。醫(yī)務(wù)人員在與患者及其家屬溝通時，要把醫(yī)療行為的效果、可能發(fā)生的并發(fā)癥、醫(yī)療措施的局限性、疾病轉(zhuǎn)歸和可能出現(xiàn)的危險性等等，詳細地告訴患者及其家屬。交換對象溝通：在醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。行政立法一方面對這種侵害行為予以了法律的制裁，但醫(yī)院作為國家衛(wèi)生資源的重要組成部分，也肩負著轉(zhuǎn)變觀念、加強自身建設(shè)、重建良好的醫(yī)患關(guān)系的社會責任。集體溝通：對患有同種疾病較多的患者，醫(yī)院可召集家屬，以舉辦培訓(xùn)班的形式進行溝通，講解疾病的起因、治療及預(yù)防知識。因而應(yīng)臨床系的邀請，陳長賢副院長于2009年4月16日晚7：00，在南樓202，針對醫(yī)患溝通障礙的現(xiàn)象，舉行了此次講座。六種方式：即預(yù)防為主的針對性溝通、交換對方溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實物對照溝通。在醫(yī)療糾紛當事人獲得了醫(yī)院的賠償后，他們再與其分紅。5 五個避免：避免強求患者及時接受事實；避免使用易刺激患者情緒的詞語和語氣；避免過多使用患者不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變患者的觀點；避免壓抑患者的情緒。在進行溝通之前，不妨先站在患者一方的立場去思考。醫(yī)生要肯定病人感受的真實性，切不可妄加否定。對此，醫(yī)生可以代述。第五篇：醫(yī)患溝通技巧文檔醫(yī)患溝通技巧一個要求：醫(yī)患溝通必須有誠信、尊重、同情、耐心。步驟/方法醫(yī)患溝通最重要的是醫(yī)生的態(tài)度。書面溝通：為了彌補語言溝通的不足，醫(yī)院實行了書面溝通，把一些常規(guī)問題印到書面上，便于患者家屬翻閱。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可以為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。例如，新生兒病區(qū)因無人陪伴，家屬完全不了解病兒的治療、生活情況，除有限的探視外，醫(yī)務(wù)人員還將寶寶在病區(qū)一天的喂養(yǎng)、洗換、護理、治療等共性情況以及出院隨訪，喂養(yǎng)護理知識等編成小手冊，發(fā)給每位入院嬰兒的家屬，達到溝通的目的。最終在同學(xué)們的熱烈掌聲中結(jié)束了。耐心感受并表達出來:主動傾聽 :讓病人了解我們期望得到什么診斷、治療和預(yù)后:保證病人了解自己的主要健康問題..需要病人的參與合作…討論自身護理與服藥 :表述清楚下一步要做什么第三篇：醫(yī)患溝通技巧耀州區(qū)孫思邈中醫(yī)院醫(yī)患溝通技巧醫(yī)患溝通技巧的“一、二、三、四、五、六”一個根本：誠信、尊重、同情、耐心； 2兩個技巧：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句話；介紹，就是多對患者或家屬說幾句話；三個掌握：