20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃樣本與20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃樣本1匯編(專業(yè)版)
【正文】 整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)?？谱o理骨干。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。(三) 加強?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高專科護理質(zhì)量重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。護理人員“三基考核合格率達100%。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。（2）優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。（4）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。每日由負責(zé)上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預(yù)措施。1院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。重病人護理合格率100%。耐心解釋要做到：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證護理主管在崗進行質(zhì)控。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)
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