20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本與20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃樣本1匯編(專業(yè)版)
【正文】 整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專科護(hù)理骨干。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。(三) 加強(qiáng)?？苾?nèi)涵建設(shè)，提高專科護(hù)理質(zhì)量重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房。常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。2)建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。（2）優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人。定期滿意度調(diào)查（1）每月組織召開工休座談會(huì)，定期聽取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。（4）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長(zhǎng)及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。1院內(nèi)壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 (除不可避免壓瘡)。重病人護(hù)理合格率100%。耐心解釋要做到：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說(shuō)不知道、對(duì)難辦的事不說(shuō)不行、患者有主訴不說(shuō)沒事。發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證護(hù)理主管在崗進(jìn)行質(zhì)控。二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)，以病人滿意度為工作終點(diǎn)，全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)
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