【正文】 不僅如此各個(gè)科室之間也會(huì)相互學(xué)習(xí)共同吸取經(jīng)驗(yàn)總結(jié)不足。通過大家努力，基礎(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動(dòng)前更到位，更精細(xì)，更貼心。輸液時(shí)，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者有幾組藥，每一瓶藥的作用和使用目的，讓患者放心、安心地配合治療四、健康教育全程化每位住院病人從入院到出院責(zé)任護(hù)士都能隨時(shí)或分階段進(jìn)行相關(guān)疾病的健康指導(dǎo)，如入院宣教、護(hù)理告知、術(shù)前準(zhǔn)備與術(shù)后注意事項(xiàng)指導(dǎo)、出院指導(dǎo)等。各班認(rèn)真的完成本班的工作職責(zé)各班不得隨意將本班的工作交給下一班，如未吃完的奶瓶不處理交給下一班，未寫完的護(hù)理記錄，在條件允許的情況下未給患者沐浴等。未來規(guī)劃開展新生兒病房的特色護(hù)理：鳥巢式護(hù)理、新生兒撫觸、早產(chǎn)兒俯臥位、非營(yíng)養(yǎng)性吸吮等。開展了相關(guān)工作。、唱歌、閱讀報(bào)紙、打麻將、打撲克、集體游戲（傳手球，報(bào)數(shù)組合，穿越時(shí)空，心有千千結(jié)）：①鼓勵(lì)病人參加力所能及工作，協(xié)助病區(qū)清潔衛(wèi)生，整理床鋪，教會(huì)正確的刷牙方法。最后我想說，在全民化實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的路上 我們還有很多的困難需要克服，傳統(tǒng)護(hù)理形式的改變，基礎(chǔ)硬件的相對(duì)落后，個(gè)別護(hù)士的消極態(tài)度等等，都需要時(shí)間來適應(yīng)和改變，要讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提案成為護(hù)理史上真正里程碑式的飛躍，需要我們?nèi)w護(hù)理人員共同努力協(xié)作，認(rèn)定目標(biāo)勇往直前，我相信在不久的將來我們終能艱難困苦，玉汝于成。六、以“病人為中心”豐富患者住院生活，積極開展工娛療活動(dòng)，對(duì)恢復(fù)期精神病人的社會(huì)功能改善，逐漸適應(yīng)社會(huì)，促進(jìn)康復(fù)，最終回歸社會(huì)起到一定作用。設(shè)有意見箱，意見本，定期查看，及時(shí)反饋。認(rèn)真做好入室的接待及入院告知工作，出院時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的出院指導(dǎo)，指導(dǎo)家長(zhǎng)正確辦理出院手續(xù)的方法，嚴(yán)格做好與家長(zhǎng)的各種查對(duì)。加強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真細(xì)致的觀察病情變化。健康教育覆蓋率達(dá)100%五、滿意度調(diào)查科室對(duì)出院的患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，每月對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度，及時(shí)收集意見，提出整改措施，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，對(duì)出院15日以上病人及時(shí)進(jìn)行電話回訪，了解術(shù)后病情恢復(fù)及住院期間的醫(yī)療服務(wù)滿意度，護(hù)理服務(wù)滿意率100%六、提供便民措施結(jié)合科室特點(diǎn)，提供各種便民服務(wù)對(duì)于唇腭裂患兒病室護(hù)士護(hù)送手術(shù)病人至手術(shù)室，由護(hù)士在病人身邊安慰病人，觀察病情，使得家屬放心。護(hù)士走在呼叫之前，想在患者需要之前，做到患者開口之前。三．真誠(chéng)關(guān)愛 夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理首先，護(hù)士長(zhǎng)為每一個(gè)護(hù)理組都配備了基礎(chǔ)護(hù)理的用具，梳子指甲鉗毛巾吹風(fēng)機(jī)等一應(yīng)俱全，每天我們的護(hù)士都會(huì)根據(jù)病人的病情需要為其進(jìn)行生活照顧。工作剛剛開展的