【正文】 三．實(shí)習(xí)后想法以及建議（一）.盡量運(yùn)用高科技的手段進(jìn)行操作在實(shí)習(xí)當(dāng)中，不難發(fā)現(xiàn)很多的工作都十分的繁復(fù)，如果依然運(yùn)用老舊的方法去完成，則有礙于工作完成的速度以及準(zhǔn)確程度，這就導(dǎo)致到工作會(huì)事倍而功半。在實(shí)習(xí)中，我們是作為游客的身份去進(jìn)行的，所以我們將來做導(dǎo)游是，能清楚游客的想法。現(xiàn)在想來原因就是缺乏行動(dòng)和不自信。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺(tái)的清潔和餐臺(tái)上面物料的及時(shí)供給。學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的社會(huì)人際關(guān)系，更重要的是懂得該如何去做人做事，得到了很多寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)工作中我將不斷增值自己，為以后自己的創(chuàng)業(yè)之路做好準(zhǔn)備。我實(shí)習(xí)的部門先后是沙灘娛樂部和客房部沙灘娛樂部一開始我被安排在沙灘娛樂部實(shí)習(xí)，由于酒店有淡旺季之分，實(shí)習(xí)結(jié)束后沙灘娛樂部（沐浴閣）就基本不營業(yè)了需等下一年實(shí)習(xí)生到來才營業(yè)，而這一段時(shí)間正屬于淡季，所以不營業(yè)，在這一段時(shí)間里沐浴閣已經(jīng)變成了一個(gè)堆各種雜物的大倉庫，我們部門的同學(xué)在五一黃金周前主要的任務(wù)是把對(duì)沐浴閣進(jìn)行大清潔，將里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我們6個(gè)同學(xué)討論出經(jīng)營管理方式、工作流程、確定物價(jià)等等，五一勞動(dòng)節(jié)正式營業(yè)。女孩個(gè)人身體體質(zhì)較差，不適合熬夜。2）實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)該增加員工福利，老員工與實(shí)習(xí)生應(yīng)享同樣的福利。同事們知道我們不能經(jīng)?；丶页陨献〖绎垼瑺I養(yǎng)不夠，特意多次邀請(qǐng)我們?nèi)ニ齻兗?，?qǐng)我們吃飯；我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心里，感謝你們，我可愛的同事們。一般都是節(jié)假日客人多，工作日客人少。第二，服務(wù)時(shí)要保持微笑，注意禮儀禮貌；就算是沒客人的時(shí)候也要注意自己的形象。我覺得進(jìn)行兩次的培訓(xùn)效果很好，全體培訓(xùn)讓我們實(shí)習(xí)生在新的環(huán)境有了一個(gè)比較好的緩沖期和適應(yīng)期，部門培訓(xùn)也具有很強(qiáng)的針對(duì)性。比如工作中比較馬虎，不夠細(xì)心、性急太急等等。2實(shí)習(xí)內(nèi)容簡(jiǎn)介準(zhǔn)備好擺臺(tái)所需的用品：如臺(tái)布、餐巾、防真花、煙缸、及牙簽、牙簽盅等。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級(jí)分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動(dòng)地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí)，我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能，更多的是對(duì)人生的思考。一天的工作就這樣完了?？偠灾?，這次認(rèn)知實(shí)習(xí)使我增長(zhǎng)了見識(shí)，希望以后能有更多這樣的機(jī)會(huì)，讓我們走出象牙塔，與外面的世界多多接觸。每一位員工（含管理者）都要做到眼里有活，要有眼色。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。營造酒店環(huán)境和氛圍的融合，綠維創(chuàng)景認(rèn)為，可以從以下幾點(diǎn)著手：環(huán)境與游客需求契合主體建筑與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)整體氛圍與主題格調(diào)統(tǒng)一 手法六：注重細(xì)節(jié)打造細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵點(diǎn)的深度設(shè)計(jì)是保證品質(zhì)的重點(diǎn)，更是創(chuàng)造精品的前提。多運(yùn)用鄉(xiāng)土材料進(jìn)行設(shè)計(jì)，少用混凝土等材料，以免產(chǎn)生過量的建筑垃圾。雖然景點(diǎn)內(nèi)部建造商業(yè)服務(wù)點(diǎn)與景區(qū)文化有不相適應(yīng)之嫌，但也可在景區(qū)之外周邊范圍適當(dāng)建造各種游樂實(shí)施，以最大的服務(wù)滿足游客需求。西嶺雪山淡旺季明顯，西嶺雪山主要以滑雪項(xiàng)目為主，而滑雪活動(dòng)主要在冬季，吸引力較強(qiáng)，為旅游旺季。目前我市加大了生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作力度，加大退耕還林、退耕還濕力度，旅游餐飲購物環(huán)境設(shè)施旅游餐飲與旅游購物，大多是在當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)推動(dòng)下形成和發(fā)展的。景區(qū)內(nèi)部的交通，應(yīng)該由景區(qū)的投資商進(jìn)行自主投資開發(fā)。3．創(chuàng)意性旅游資源開發(fā)與其他類型的產(chǎn)品開發(fā)有許多共同之處：就是要以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，考慮產(chǎn)品的供需關(guān)系，分析產(chǎn)品開發(fā)的投入與產(chǎn)出比等，但不同類型的產(chǎn)品開發(fā)又有其各自的特點(diǎn)，旅游資源開發(fā)要突出5個(gè)方面的特色。6月29日，我們實(shí)習(xí)的最后一天，7:30就餐后，全體成員帶齊行李物品前往火車站，到達(dá)火車站后，老師安排我們各組自由在市區(qū)內(nèi)參觀，我們乘坐地鐵一號(hào)線到達(dá)了天府廣場(chǎng)，之后我們?cè)谀抢锲肺读怂拇ǖ幕疱仯笤俅纬俗罔F及轉(zhuǎn)乘公交車前往了四川大學(xué)老校區(qū)，這里曾經(jīng)是我夢(mèng)寐考入的學(xué)校，在這里我感受了川大的風(fēng)采 6及魅力。大家各自收拾好行李后，集合進(jìn)行了到達(dá)成都后的第一餐，就餐后各自回到房間休息，補(bǔ)充體力。一、實(shí)習(xí)前，應(yīng)該做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，設(shè)計(jì)好實(shí)習(xí)的旅游路線的規(guī)劃設(shè)計(jì)，搜集必要的旅游資料?？梢詮木W(wǎng)上找到各類應(yīng)用資料，訂好目的地，做好具體行程設(shè)計(jì)書，注意旅游實(shí)習(xí)地的交通，住宿，購物以及天氣狀況。11:30，集合前往第一個(gè)實(shí)習(xí)地劉文彩的莊園，到達(dá)景點(diǎn)后，已經(jīng)是中午12點(diǎn)了，因此各小組在景點(diǎn)附近的餐館就餐，于中午2點(diǎn)，全體集合，依次買票進(jìn)入景區(qū)。在下午我們回到了火車站，取到行李物品后，進(jìn)入候車室，乘坐火車離開了四川，返回西安。旅游資源開發(fā)的內(nèi)容是多個(gè)子系統(tǒng)或要素的綜合。旅游娛樂環(huán)境設(shè)施旅游目的地的停留時(shí)間，一般超過2夜。政府有必要通過規(guī)劃，引導(dǎo)餐飲與購物走向集約化、特色化、休憩化的發(fā)展。我之前以為夏季也可以滑雪，后來了解夏季是滑草項(xiàng)目，為淡季，吸引力較差，類型單一，沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈，體驗(yàn)不夠，核心吸引力較差，同時(shí)，我在西嶺雪山我并沒有感受到文化氣息與文化氛圍。住宿地點(diǎn)的探究在7天的旅游中，我們的住宿地點(diǎn)為恒大山水城，這是一個(gè)別墅區(qū)的高層，依山傍水，但接待設(shè)施一般，對(duì)于如何將其發(fā)展為度假酒店，需要考慮諸多因素要素一：地域性度假酒店大多選址于遠(yuǎn)離城市的度假地或風(fēng)景區(qū)，依托濱?；蚴巧降氐茸匀毁Y源。土地開發(fā)時(shí)對(duì)地塊的生態(tài)敏感度做充分的調(diào)查，避免對(duì)生態(tài)環(huán)境造成破壞。因此，酒店中，建筑、景觀、服務(wù)設(shè)施（包括酒店內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、接待系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、娛樂系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)等）細(xì)節(jié)的深度設(shè)計(jì)尤為重要。下面是她對(duì)我們的一些叮囑。每一位員工（含管理者）都要有預(yù)見客人服務(wù)需求的能力。第三篇：旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告2023年旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告2023年旅游管理實(shí)習(xí)報(bào)告1內(nèi)容摘要：實(shí)習(xí)人：xx際酒店是福建省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店，將致力于打造長(zhǎng)樂市酒店業(yè)第一品牌。中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng)，懂得了很多。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí)，讓我明確的認(rèn)識(shí)到，以后的工作中，人脈關(guān)系是非常重要的。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒有最好只有更好”。準(zhǔn)備好擺臺(tái)所需的餐具：如西餐紅酒杯、西餐白酒杯、中餐紅酒杯、中餐白酒杯以及骨碟、味碟、湯碗、湯根、筷架、筷子等。但通過這接近半年的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。實(shí)習(xí)部門和實(shí)習(xí)崗位我實(shí)習(xí)的崗位是溫泉前廳接待員。第三，有責(zé)任心，團(tuán)結(jié)協(xié)作。特別是十一黃金周和春節(jié)黃金周，客人多的時(shí)候，大堂內(nèi)亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會(huì)暴躁起來。最深刻的一次是十月底的時(shí)候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續(xù)兩個(gè)晚上，同事和部長(zhǎng)都在工作時(shí)間帶我出去縣城看醫(yī)生，由于身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會(huì)幫我完成。在食宿方面要大大加強(qiáng)。實(shí)習(xí)半年以來，熬夜對(duì)身體傷害較大。從4月24到4月30日這7天我們都非常幸苦，干的是又臟又累的基層活，但是我們部門的關(guān)系融洽，民主意識(shí)強(qiáng)，大家很自覺地拿起活就干，百忙之際也滲透滿快樂融洽氣氛。四、對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議（一）對(duì)學(xué)院的建議在這次的實(shí)習(xí)當(dāng)中，實(shí)習(xí)前的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)院系只講了些大概況，我認(rèn)為有必要向同學(xué)們講清楚該帶的哪些物品，此次因?yàn)椴恢滥抢锏臍夂?，去到?shí)習(xí)單位后才真正發(fā)現(xiàn)海邊晚上比較涼快，常吹海風(fēng)，不帶外套去實(shí)習(xí)的話容易著涼感冒，有些同學(xué)因?yàn)椴恢闆]帶外套，剛?cè)ゾ退敛环忻傲艘粌蓚€(gè)星期，嚴(yán)重影響了良好的實(shí)習(xí)狀態(tài)。我大部分是早上五點(diǎn)上班，把早餐的檔開好。不自信自己的努力真的會(huì)帶來改變，不相信自己通過努力就會(huì)比別人優(yōu)秀。通過這類次實(shí)習(xí)，我對(duì)旅游景區(qū)有較深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)韶關(guān)地區(qū)的旅游有較全面了解，還使我對(duì)旅游的構(gòu)成，旅游條件和旅游資源等內(nèi)容有更深一層的認(rèn)識(shí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，使我注意到食、住、行、游、購、娛六方面的體現(xiàn)，通過旅游理論對(duì)嗎？合實(shí)際，對(duì)旅游有更深體會(huì)，不僅對(duì)旅游景物有深刻了解，而對(duì)精神意識(shí)也有所磨煉。旅行社已經(jīng)在很多方面都運(yùn)用電腦來操作,也有專門的專業(yè)人員開發(fā)很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,。鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問題，做事要懂得變通不要過于固執(zhí)和呆板。而在活動(dòng)中我們也學(xué)到如何去觀察，如何與別人流等。然而到了明天發(fā)現(xiàn)自己很失望，每天都在想自己為什么改變不了這種狀態(tài)。之后由于一些原因我從吧臺(tái)的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐，我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的`工作，但是工作量比較大。我從一個(gè)大學(xué)生轉(zhuǎn)換到社會(huì)工作人員的角色大轉(zhuǎn)變，半年的磨練使得我的適應(yīng)能力大大提高，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，現(xiàn)實(shí)的無奈。培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店管理理論、酒店文化知識(shí)、酒店服務(wù)技能，開展一些具有團(tuán)隊(duì)精神的小游戲，消防現(xiàn)場(chǎng)演練，通過這些培訓(xùn)看出同學(xué)們的表現(xiàn)來安排同學(xué)們的實(shí)習(xí)崗位。就自身的崗位來說，前臺(tái)的班次屬于多班次，分早班、中班和夜班。我覺得實(shí)習(xí)點(diǎn)很少主動(dòng)與是實(shí)習(xí)生溝通，收集實(shí)習(xí)生對(duì)實(shí)習(xí)點(diǎn)的一些意見和建議。當(dāng)我們做錯(cuò)事的時(shí)候，也不會(huì)責(zé)怪我們，反而會(huì)鼓勵(lì)我們。（3）受挫能力溫泉的旺季和淡季非常的明顯。首先要有良好的儀容儀表，制服干凈平整，不留指甲發(fā)髻齊整無異樣。崗位分配以后，我們到達(dá)自己工作的部門，進(jìn)行由各自部門安排的崗位培訓(xùn)?！鹤陨聿蛔闩c缺點(diǎn)通過這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。距實(shí)習(xí)結(jié)束還有半個(gè)月的時(shí)間時(shí)，我被調(diào)崗到客房部實(shí)習(xí)，主要學(xué)如何清房以及如何對(duì)客服務(wù)等。四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。雖然機(jī)遇也不可缺少，但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的39。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領(lǐng)班簽字，到房務(wù)中心交表，還房卡、對(duì)講機(jī)，簽退。服務(wù)員值臺(tái)時(shí)要做到分工不分家：該幫忙時(shí)要幫忙，該出手時(shí)要出手，協(xié)同作戰(zhàn)，互相幫助。我們希望為客人提供的每一杯咖啡都是充滿了尊重與微笑的。她說，夢(mèng)想之于人類，就像翅膀之于鳥兒。由此，度假酒店的設(shè)計(jì)要充分體現(xiàn)當(dāng)?shù)乇就廖幕厣M量展示其民風(fēng)、民俗、民情、自然景觀和氣手法五：營造度假環(huán)境度假酒店不僅要給游客帶來一種愉悅感，同時(shí)還要盡可能地為游客提供休閑體驗(yàn)和自然、文化、風(fēng)俗的氛圍。設(shè)計(jì)過程中要充分利用太陽能、風(fēng)能、地?zé)崮艿瓤稍偕Y源，減少人工能源的運(yùn)用。比如韓城司馬遷祠，距市區(qū)偏遠(yuǎn)，但在景區(qū)除了幾個(gè)小商店之外，別無其他商業(yè)設(shè)施和游樂設(shè)施。重視設(shè)計(jì)水平，與環(huán)境的融洽，具有人文性、以人為本、關(guān)懷性一，滿足消費(fèi)者的合理需求和意愿我們的歷史學(xué)家深刻探究歷史，應(yīng)該尊重歷史，給人們灌輸正確的思想，使得景區(qū)樹立人物正確的歷史形象。旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)與建設(shè)。一般來說，景區(qū)以外的交通，應(yīng)該由政府投資，是公共工程。這種獵奇感也是景區(qū)的一種吸引力2．民族性，現(xiàn)代人們由于快節(jié)奏的生活、壓抑的工作環(huán)境和巨大的工作壓力，使得他們對(duì)于休閑度假這一派遣壓力、放松身心的旅游方式情有獨(dú)鐘，多挖掘旅游地的具有民俗風(fēng)情地社會(huì)文化資源，使得當(dāng)?shù)氐奈幕哂懈哂刑厣?，也不?huì)使得游客出現(xiàn)審美疲勞。之后返回住處。到達(dá)居住地后，根據(jù)我 4們?nèi)嗟娜藬?shù)、性別、房間數(shù)目，自愿組合的方式，安排了住宿。為了圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)又能將自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得以實(shí)踐，老師給我們訂了相關(guān)的任務(wù)，我也明白了實(shí)習(xí)中需要完成的任務(wù)和遵守 2 的規(guī)定和要求。做相關(guān)消費(fèi)預(yù)算，做好行前準(zhǔn)備，攜帶好相關(guān)物品如學(xué)生證，身份證，二、在實(shí)習(xí)期間，應(yīng)該做到四點(diǎn)，認(rèn)真的體驗(yàn)此次的實(shí)習(xí)。這是一個(gè)亦東亦西的莊園，我們依次參觀了老公館、新公館、珍品館。專業(yè)知識(shí)與技能的應(yīng)用旅游資源 分類依據(jù)旅游資源的成因分類，將旅游資源分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類型。不同類型的旅游資源只有通過綜合開發(fā)，才能使吸引力各異的旅游資源結(jié)合成一個(gè)吸引群，使旅游者能從多方面發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，從而提高旅游資源的品味，以及在旅游市場(chǎng)中的知名度。因此，夜間娛樂休閑，是游線組合中非常重要的要素，也是旅游目的地吸引力的重要方面。購物餐飲街區(qū)化，打造集散節(jié)點(diǎn)休憩環(huán)境，形成文化深度挖掘，是旅游目的地從觀光型走向休閑度假型最重要的步驟。西嶺雪山分為前山、后山之說，前山適合于喜好攀登徒步的驢友途中接待站條件一般，同時(shí)在海拔較高的地方，攀爬比較困難解決方案通過與周邊旅游目的地的捆綁，豐富綠色景點(diǎn)、民俗文化景點(diǎn)、游樂性項(xiàng)目等等，形成綜合性大旅游目的地構(gòu)架，實(shí)現(xiàn)吸引游客的功能配套。包括氣候資源、自然植被資源、地形地勢(shì)資源等。例如山體度假酒店體量宜小不宜大，宜散不宜聚，此種設(shè)計(jì)手法就是為了盡可能的保護(hù)原有生態(tài)環(huán)境。以體現(xiàn)“人性化”的設(shè)計(jì)。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。有工作激情才能做好每一件事。長(zhǎng)山湖國際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店，位于長(zhǎng)樂市鄭和路與廣場(chǎng)路交叉口東南側(cè)。一般中班只有兩個(gè)人。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人，存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。俗話說：“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。檢查桌面的干凈和完整、椅子地毯等衛(wèi)生。就業(yè)前景…………企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。這次分配到溫泉前廳的實(shí)習(xí)生總共有六個(gè)，都是女生。突然角色的轉(zhuǎn)變，自己心理上也很難接受，有一個(gè)大學(xué)生變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)工作者。這種情況下，客人會(huì)埋怨你手腳慢；客人多的時(shí)候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會(huì)罵你服務(wù)態(tài)度不好，罵你沒腦子等等。