【正文】 第二，同行異業(yè)找對(duì)標(biāo)和服務(wù)口碑為目標(biāo)。一方面是為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，吸引更多的顧客，從而獲得更多的利潤(rùn)。五、承諾時(shí)限：3日內(nèi)上報(bào)通州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南計(jì) 生 窗 口一、項(xiàng)目名稱：獨(dú)生子女父母光榮證二、申請(qǐng)條件：持有《生育服務(wù)證》，只有一個(gè)未滿18周歲的子女，已采取避孕措施，自愿不再生育。四、承諾時(shí)限：即辦五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)：不收費(fèi)州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南村 建 窗 口一、項(xiàng)目名稱：建制鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)單位或個(gè)人辦理《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》《施工許可證》二、申請(qǐng)條件：在建房所在鎮(zhèn)有常住戶口。結(jié)合本單位實(shí)際，制定服務(wù)考核的評(píng)價(jià)辦法，通過(guò)自評(píng)和互評(píng)相結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)和群眾評(píng)相結(jié)合，組織開(kāi)展量化考核。本院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化工作指導(dǎo)，推進(jìn)窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。根據(jù)全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的總體部署，爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以提升公共服務(wù)水平為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，努力達(dá)到“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)”的目標(biāo)要求。要把單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 窗口活動(dòng)與局系統(tǒng)開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來(lái)，力求達(dá)到相互促進(jìn)、相得益彰的效果。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年文明號(hào)”、“巾幗英雄崗”等已經(jīng)形成的并具有一定社會(huì)影響力的優(yōu)秀服務(wù)品牌，積極開(kāi)展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，并結(jié)合本崗位特點(diǎn)，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多社會(huì)知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。通過(guò)公開(kāi)承諾、掛牌上崗等形式，利用服務(wù)平臺(tái)、便民服務(wù)手冊(cè)、網(wǎng)站等，引導(dǎo)黨員亮身份、亮承諾、亮形象。亮身份。（三）開(kāi)展“三評(píng)”活動(dòng)，提升群眾滿意度。各服務(wù)窗口股室要認(rèn)真查找自身在服務(wù)設(shè)施、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，務(wù)求取得實(shí)效。進(jìn)一步創(chuàng)新載體、健全機(jī)制，著力改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)，樹(shù)立服務(wù)窗口單位良好形象，努力爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)標(biāo)兵，推進(jìn)我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。本院成立推進(jìn)窗口服務(wù)單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組***組長(zhǎng)，***副組長(zhǎng)，其他黨員為成員，具體負(fù)責(zé)本院窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入推進(jìn)；一把手要親自抓，負(fù)總責(zé)，具體分管領(lǐng)導(dǎo)要親自部署抓好落實(shí)，確?；顒?dòng)深入開(kāi)展。要定期開(kāi)展自評(píng)和互評(píng)，結(jié)合崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)，查找問(wèn)題和不足，明確努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三、申報(bào)材料：辦理《建設(shè)項(xiàng)目選址意見(jiàn)書(shū)》《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》：（1）本人申請(qǐng)書(shū)（2）地形測(cè)繪圖（3）地勘報(bào)告（4）規(guī)建辦的調(diào)查報(bào)告（5）國(guó)土部門(mén)的土地預(yù)算報(bào)告（6）間距協(xié)議（7）房屋平面設(shè)計(jì)方案辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》：（1）本人申請(qǐng)（2）施工設(shè)計(jì)圖及審查備案通知書(shū)（3）消防手續(xù)（4）污水處理方案（5）質(zhì)量監(jiān)督備案書(shū)（6）用地批準(zhǔn)手續(xù)辦理《施工許可證》：（1）本人申請(qǐng)書(shū)（2）質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)（3）建設(shè)工程監(jiān)理手續(xù)（4）與政府簽訂的安全責(zé)任書(shū)（5）《五大員證件》《項(xiàng)目經(jīng)理證件》《 營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《 技術(shù)等級(jí)證書(shū) 》《法人代表資格證》四、辦理程序：申請(qǐng)人提交書(shū)面申請(qǐng)；所在街道初步審核；政府審核；報(bào)市建設(shè)局審批；五、承諾時(shí)限：10日內(nèi)上報(bào)通州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南村 建 窗 口一、項(xiàng)目名稱：農(nóng)村建房申請(qǐng)二、申請(qǐng)條件：在建房所在村有常住戶口；原住房系危房或明顯不足所在村鎮(zhèn)規(guī)定的每戶標(biāo)準(zhǔn)住房面積；建房所在村沒(méi)有列入近期規(guī)劃范圍。再婚夫妻雙方合計(jì)只有一個(gè)未滿18周歲的子女，已采取避孕節(jié)育措施，自愿不再生育。另一方面是為了能夠切切實(shí)實(shí)的為老百姓服務(wù)，真正的體現(xiàn)企業(yè)為民的這一經(jīng)營(yíng)理念。可以與異業(yè)比技能，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，也可以每年定期對(duì)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，從而彌補(bǔ)缺陷，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。比如，店面形象，著裝要求，對(duì)客戶的解釋等必須要達(dá)到一致。中國(guó)聯(lián)通有限公司恩施分公司也開(kāi)始朝著這一目標(biāo)奮斗。四、辦理程序：必須由本人持申報(bào)材料到便民服務(wù)中心勞動(dòng)保障窗口申請(qǐng)辦理；窗口核查資料后，出具《受理通知書(shū)》；窗口將材料轉(zhuǎn)交市農(nóng)保局審批。辦理人員在印章登記簿上簽字確認(rèn)?？己肆炕_保實(shí)效性。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。一、總體要求緊緊圍繞“樹(shù)立模范典型、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、推進(jìn)醫(yī)療改革、促進(jìn)和諧發(fā)展”的這一主題，以“三亮三比三爭(zhēng)優(yōu)”為載體。聯(lián)系實(shí)際，狠抓工作落實(shí)。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。（一）推動(dòng)“三亮”活動(dòng)，激發(fā)黨員爭(zhēng)創(chuàng)性。通過(guò)佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道“把黨員身份亮出來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”。通過(guò)黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、組織考評(píng)和群眾測(cè)評(píng)有機(jī)結(jié)合,做到相互監(jiān)督，相互交流，形成黨群互促互動(dòng)的濃厚氛圍，進(jìn)一步提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)外部形象。加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。二、工作內(nèi)容：結(jié)合本院的性質(zhì)、特點(diǎn)和職責(zé)、任務(wù)，進(jìn)一步明確窗口服務(wù)單位的努力方向，從服務(wù)群眾滿足群眾需求出發(fā)，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，推進(jìn)窗口服務(wù)單位在優(yōu)化環(huán)境推動(dòng)發(fā)展、規(guī)范管理提高效率、提升素質(zhì)改善服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)樹(shù)立形象上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以“三亮三比三爭(zhēng)優(yōu)”為載體，深入開(kāi)展好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。加強(qiáng)督促檢查。要把群眾評(píng)價(jià)作為量化考核的重要內(nèi)容，讓服務(wù)對(duì)象能及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，組織開(kāi)展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，廣泛征求