【正文】 群眾意見。三、申報(bào)材料：書面建房申請(qǐng)；房屋施工設(shè)計(jì)圖；房屋正立面設(shè)計(jì)效果圖；國(guó)土部門的土地預(yù)審報(bào)告；規(guī)建辦的調(diào)查報(bào)告；質(zhì)量承諾書；與政府簽訂的安全責(zé)任書；鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證。夫妻只有一個(gè)依法收養(yǎng)的未滿18周歲的子女，已采取避免節(jié)育措施，自愿不再生育。通過創(chuàng)建百佳服務(wù)窗口，不僅可以為老百姓和企業(yè)員工提供一個(gè)舒適的窗口環(huán)境，增進(jìn)工作人員的服務(wù)意識(shí)，也可以是得企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)機(jī)制得到創(chuàng)新，辦事效率得到提高，服務(wù)措施更加靈活和周全，從而吸引更多的正面社會(huì)評(píng)價(jià)和令人滿意的工作效果。第三，對(duì)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)方式進(jìn)行創(chuàng)新。第一，要統(tǒng)一全渠道的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。“創(chuàng)建百佳服務(wù)窗口行動(dòng)”近年來已成為國(guó)內(nèi)外很多公司追求的服務(wù)理念和發(fā)展契機(jī)。三、申報(bào)材料：身份證和戶口簿復(fù)印件； 1寸免冠照片2張。四、辦理程序：村民到戶口所在地的村委會(huì)申請(qǐng)；村民將身份證復(fù)印件和村委會(huì)申請(qǐng)向當(dāng)?shù)剞r(nóng)機(jī)站申請(qǐng)，農(nóng)機(jī)站審核后蓋章；村民持鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)站審核申請(qǐng)表到指定地點(diǎn)購(gòu)機(jī)。著眼于讓服務(wù)對(duì)象和人民群眾滿意，切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德教育，牢固樹立文明、熱情、規(guī)范、高效的服務(wù)意識(shí)；深入開展基礎(chǔ)理論、工作技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，著力提高黨員職工的服務(wù)能力；進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，建立健全相關(guān)服務(wù)制度，實(shí)行陽(yáng)光操作，不斷創(chuàng)新服務(wù)的方式方法；組織開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，延伸拓展服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)提高服務(wù)效能。三、成立窗口服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長(zhǎng)：*** 副組長(zhǎng)：*** 成員：*** 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由***兼辦公室主任，具體負(fù)責(zé)窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案的各項(xiàng)工作。滄源縣人力資源和社會(huì)保障局二〇一二年二月二十一日第二篇：衛(wèi)生院窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)施方案李家堡鎮(zhèn)衛(wèi)生院窗口服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案衛(wèi)生窗口服務(wù)單位涉及面廣、社會(huì)影響力大，為進(jìn)一步提升窗口服務(wù)單位的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者的作風(fēng)、提升服務(wù)效率、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，使服務(wù)窗口服務(wù)成為全區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的標(biāo)桿和示范，帶動(dòng)本院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，特制定本方案。主要負(fù)責(zé)人要切實(shí)履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，統(tǒng)籌安排，認(rèn)真組織，努力形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，窗口領(lǐng)導(dǎo)直接抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。廣泛開展“黨員示范崗”、“星級(jí)窗口”、“流動(dòng)紅旗”等主題實(shí)踐活動(dòng)，開展“星級(jí)服務(wù)示范窗口”、“星級(jí)服務(wù)職工”等評(píng)選活動(dòng)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平，打造企業(yè)和群眾滿意、企業(yè)滿意的服務(wù)窗口。五、方法步驟按照公開承諾、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議、評(píng)選表彰的推進(jìn)方式，廣泛開展“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，促進(jìn)窗口服務(wù)單位黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，帶動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，接受企業(yè)和群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性，通過樹立服務(wù)窗口的良好形象不斷提升干部隊(duì)伍服務(wù)為民的宗旨意識(shí)。黨員自評(píng)。各窗口股室要定期組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌評(píng)選活動(dòng)，精心培育選樹活動(dòng)開展中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型。形象亮化，激發(fā)內(nèi)動(dòng)力。本院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要深入窗口基層單位調(diào)研指導(dǎo)，搞好督促檢查。黨群聯(lián)動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面。四、辦理程序：申請(qǐng)人提交書面申請(qǐng)；所在村初步審核；政府審核；報(bào)市建設(shè)局審批；五、承諾時(shí)限：10日內(nèi)上報(bào)通州區(qū)十總鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)項(xiàng)目辦事指南民 政 窗 口一、項(xiàng)目名稱：農(nóng)村、城鎮(zhèn)最低生活保障金簽字二、申請(qǐng)條件：本人持身份證、低保證件三、申報(bào)材料：本人書面申請(qǐng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）簽署意見并加蓋公章。三、申報(bào)材料：本人書面申請(qǐng)；夫妻雙方戶口所在地村（居）委會(huì)出具生育證明，并加蓋公章；夫妻雙方二寸合影照2張。中國(guó)聯(lián)通有限公司恩施公司在營(yíng)建百佳服務(wù)窗口時(shí)應(yīng)依照一定的實(shí)施方案。第四，采取網(wǎng)絡(luò)投票，問卷調(diào)查等一系列靈活的方式。為了從以上三個(gè)層面上逐步實(shí)施恩施公司的“創(chuàng)建百佳服務(wù)窗口行動(dòng)”，以下是一些可行的措施。該公司的主要任務(wù)是為客戶提供通信和信息服務(wù)，其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)也比較廣泛，包括數(shù)據(jù)固定互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，呼叫中心業(yè)務(wù)，本地業(yè)務(wù)，集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。男已滿60周歲，女已滿50周歲自愿參保一次性繳清養(yǎng)保費(fèi)。三、申報(bào)材料：身份證復(fù)印件；本人申請(qǐng)（村委會(huì)蓋章）。服務(wù)優(yōu)化，提升滿意度。通過爭(zhēng)創(chuàng)崗位先鋒、示范窗口、服務(wù)品牌，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿、作標(biāo)兵，以黨內(nèi)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)帶動(dòng)所有員工、整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。特別要注重完善“三亮三創(chuàng)三評(píng)”工作機(jī)制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾，上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。制定具體的實(shí)施方案，明確目標(biāo)任務(wù)、活動(dòng)載體和工作要求，推動(dòng)活動(dòng)有計(jì)劃、按照有利于提升窗口服務(wù)水平，有利于激發(fā)黨員發(fā)揮作用，有利于推動(dòng)文明創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)完成的原則開展。積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。四、目標(biāo)任務(wù)要認(rèn)真對(duì)照“五個(gè)好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為重點(diǎn)，以“服務(wù)窗口亮起來”工程為主線，以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口單位”為目標(biāo)，緊緊圍繞中心工作，緊密聯(lián)系各自實(shí)際，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)企業(yè)和群眾的便民窗口和優(yōu)化工作作風(fēng)的形象窗口，與當(dāng)前我區(qū)