【正文】 唯有不斷追求卓越，方能做到不可替代。 （ 2）反朝流營銷，家居團(tuán)購 由于天氣原因，上半年一般都不適合新房裝修，故而上半年大都屬于家居市場的淡季時(shí)期，此時(shí)只有少部分家居企業(yè)參與淡季促銷。 家居企業(yè)著手培養(yǎng)多技能作業(yè)人員，便可實(shí)現(xiàn)在由多道工序組成的生產(chǎn)單元或生產(chǎn)線上，一個(gè)多技能作業(yè)人員按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合，依次操作幾種不同的機(jī)床，完成多種不同工序的作業(yè)，以此可將各工序節(jié)省的零星工時(shí)集中起來，以便削減多余的生產(chǎn)人員，從而有利于提高家居企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。對此，家居企業(yè)可著手開發(fā)折疊式家居產(chǎn)品，此類家居產(chǎn)品以折疊的方式實(shí)現(xiàn)節(jié)約空間目的， 使用時(shí)方便、實(shí)用， 很受廣大顧客的青睞。對此家居企業(yè)應(yīng)定期深入消費(fèi)者群體中，進(jìn)行消費(fèi)需求的動(dòng)態(tài)分析和監(jiān)測，充分聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 9 了解客戶 信息、訓(xùn)練好服務(wù)人員、運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)節(jié)約時(shí)間和人員成本、與客戶一起精心訂做符合其個(gè)性化口味的解決方案。 建立基本的檔案 : 制作零售店分布的地略圖 , 建立零售店檔案 , 建立主要店員小姐檔案 , 建立競爭對手的檔案 , 建立經(jīng)銷商檔案 , 建立廠家基本情況檔案。也就是說銷售代表給分銷商的是一個(gè)解決問題的方案。另一方面，家居企業(yè)又可從供應(yīng)商所具有的生產(chǎn)某種產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)知 識、經(jīng)驗(yàn)中獲取產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)信息，從而提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的有效性，縮短設(shè)計(jì)周期，聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 5 達(dá)到共同降低企業(yè)及供應(yīng)商成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量的目的。優(yōu)秀供應(yīng)商，由供應(yīng)部提交“合格供方名錄”報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，列入優(yōu)秀供應(yīng)商。每一個(gè)企業(yè)都是用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、營銷及對產(chǎn)品、渠道、顧客和供應(yīng)聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 2 商等協(xié)助作用的各種活動(dòng)的集合。本人承擔(dān)本聲明的相應(yīng)責(zé)任。 企業(yè)的核心競爭力是指在獲取和配置資源過程中，企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的專業(yè)知識和技能的整合，使企業(yè)某些業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流水平，在某些時(shí)期內(nèi)具有明顯優(yōu)勢的能力。5 個(gè)基本活動(dòng)包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)作業(yè)、外部后勤、市場營銷和售后服務(wù)； 4 個(gè)輔助活動(dòng)包括采購、技術(shù)開發(fā)、 人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)構(gòu)造。 價(jià)格檔案和價(jià)格評價(jià)體系 家居企業(yè)應(yīng)該對所有采購物資建立價(jià)格檔案，對采購物資的報(bào)價(jià)，應(yīng)首先與歸檔的物資價(jià)格進(jìn)行比較，分析價(jià)格差異的原因。 企業(yè)辦內(nèi)部的刊物 : 定期刊登企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)講話 , 各地市場狀況。中低檔市場覆蓋面廣，二三線城市容量大，在新經(jīng)濟(jì)形式下，家居企業(yè)若能開拓“農(nóng)村包圍城市”式的渠道—— 定位中低檔、二三線滲透，便能率先在“農(nóng)村”樹立自己的知名度和影響力，為以后有序包圍“城市”，在逆境中脫穎而出、搶占全國市場奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全面建設(shè)小康社會(huì)和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新時(shí)期，人們的消費(fèi)觀念隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的有序推進(jìn)和生活水平的不斷提高而逐漸轉(zhuǎn)變、質(zhì)變。 目前國內(nèi)渠道中，攤位式賣場在布局縱深方面要優(yōu)于超市賣場，二三線市場中的消費(fèi)者對攤位式賣場的認(rèn)可程度高于一級市場。 （ 1） JIT 生產(chǎn)，流程式布局 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)方式 (Just In Time)簡稱 JIT，它是需求拉動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)在必要的時(shí)刻生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品或零部件，其本質(zhì)就是在于創(chuàng)造出 能夠靈活地適應(yīng)市場需求變化的生產(chǎn)系統(tǒng)，這種生產(chǎn)系統(tǒng)能夠從經(jīng)濟(jì)性和適應(yīng)性兩個(gè)方面來保證公司整體利潤的不斷提高。原材料和成品的輸入輸出的原始資料應(yīng)該歸檔，以便以后調(diào)用，如價(jià)格可用以將來的談判預(yù)算，每次裝運(yùn)的平均量可用以預(yù)測將來用什么工具運(yùn)送等。對此，家居企業(yè)首先應(yīng)通過價(jià)值鏈分析，弄清企業(yè)的核心業(yè)務(wù)與非核心業(yè)務(wù)；然后將資源由非核心業(yè)務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到核心業(yè)務(wù)上；最后整合資 源，揚(yáng)長避短、重點(diǎn)發(fā)展能給企業(yè)帶來 80%的聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 15 效益的那 20%的核心業(yè)務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)家居企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化升級。 最后，我要感謝我的母校 —— 聊城大學(xué)和給與我知識和幫助的老師！ 。 （ 2）以人為本，保障顧客滿意度 對于銷售出去的家居產(chǎn)品，家居企業(yè)在定期回訪的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持“打持久戰(zhàn)”— 前期密度大、后期密度小，持續(xù)不間斷地定 期回訪，解決、排查出現(xiàn)、可能出現(xiàn)的產(chǎn)品問題；將服務(wù)人員的考核權(quán)交給顧客，定期評選出顧客眼中的“最滿意員工”，引導(dǎo)員工樹立以顧客為核心的服務(wù)意識，以此提升售后服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)的親和形象；此外，家居企業(yè)可以嘗試推行“顧客產(chǎn)品體驗(yàn)有獎(jiǎng)分享活動(dòng)”，借助于平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體形成新聞事件，為家居企業(yè)營造良好的口碑環(huán)境。 （ 2）平板運(yùn)輸，建立數(shù)據(jù)庫 家居企業(yè)可以嘗試將家居產(chǎn)品設(shè)計(jì)成可以分拆運(yùn)輸?shù)慕Y(jié) 構(gòu)，外包裝是平板式的，這樣既方便放入消費(fèi)者的車廂或車頂行李架上，同時(shí)也是低成本運(yùn)輸?shù)慕^佳方式。同時(shí)可以嘗試在原有家居產(chǎn)品上進(jìn)行改良設(shè)計(jì)和創(chuàng)新開發(fā)，如此可以有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，減緩仿制品的沖擊，以較少的成本投入獲取同等值的市場效益。 （ 2）推進(jìn)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃建設(shè) 結(jié)合每個(gè)員工的特點(diǎn)，量體裁衣，拓展員工的職業(yè)空間，將員工的職業(yè)發(fā)展同企業(yè)的成長相結(jié)合，以此激發(fā)員工的自我發(fā)展和自我管理意識；結(jié)合員工的發(fā)展需 求，定期對員工展開職業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)文化引導(dǎo)，增強(qiáng)員工的職業(yè)技能和企業(yè)歸屬感，減少員工的流失率。同時(shí) , 形成了風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的經(jīng)營機(jī)制 , 體現(xiàn)為廠家與商家共同經(jīng)營 , 共同承擔(dān)市場經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn) ,充分利用廠商的有利資源 , 有利于實(shí)現(xiàn)廠商雙贏等優(yōu)勢 , 同時(shí)降低產(chǎn)品的成本 , 為消費(fèi)者提供更具價(jià)值的、更好的產(chǎn)品與服務(wù)。而我國以地級市和部分經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣市為代表的二三線市場，約有近 億個(gè)家庭，隨著這些城市居民收入水平的提高，購買力也隨之水漲船高，在城市化進(jìn)程不斷加快的帶動(dòng)下，二三線城市的市場潛力正逐步轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)購買力。一般有以下具體操作方法?？色@得三次（批）試供貨的機(jī)會(huì)；若在出現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等問題時(shí)，按不合格供應(yīng)商處置。 （ 2）企業(yè)橫向價(jià)值系統(tǒng) 企業(yè)橫向價(jià)值系統(tǒng)是不同競爭企業(yè)之間形成的共同創(chuàng)造價(jià)值的聯(lián)系過程及其結(jié)果的價(jià)值體系構(gòu)造。所有這些都在清晰地告訴我們一個(gè)事實(shí)：中國家居業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)不再，它正進(jìn)入一個(gè)全新的“洗牌”階段。 本文以家居企業(yè)為立足點(diǎn)，通過縱向價(jià)值鏈和橫向價(jià)值鏈兩條主線，對其采購、設(shè)計(jì)、管理、銷售和服務(wù)等價(jià)值環(huán)節(jié)進(jìn)行了初步的優(yōu)化整合，最終提出了非核心業(yè)務(wù)的“外包”和核心業(yè)務(wù)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”策略，希望以此能為家居企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展開辟新的思路。企業(yè)的價(jià)值系統(tǒng)可分為縱向價(jià)值系統(tǒng)和橫向價(jià)值系統(tǒng)。在同等條件下，優(yōu)先簽訂供貨合同。 _由于供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段的提前參與，加強(qiáng)質(zhì)量控制，使得供應(yīng)商的產(chǎn)品生產(chǎn)成本和質(zhì)量成本都能得到有效控制， 從而降低了企業(yè)的采購成本。銷售代表如果把精力放在自身水平的不斷提聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 6 高上 , 不斷在企業(yè)接受充電 , 根據(jù)分銷商的需求開展不同的培訓(xùn)課程 , 對經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員、管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。 建立零售店的會(huì)員體系 : 有一些企業(yè)組建了零售店的會(huì)員體系 , 定期舉行活動(dòng) , 增加零售店和廠家的聯(lián)系。一方面可以采用合作設(shè)計(jì)的方式，企業(yè)與顧客從他們各自的專業(yè)知識領(lǐng)域出發(fā)，共同設(shè)計(jì)新產(chǎn)品、服務(wù)、工藝。消費(fèi)者對家居產(chǎn)品的舒適、安全、健康等特性的要求越來越高，家居企業(yè)在家居產(chǎn)品的選材上應(yīng)逐步用綠色環(huán)保的新材料去代替舊的合成木質(zhì)材料，大打“時(shí)尚、環(huán)保”牌來贏得新時(shí)代的消費(fèi) 者。面對市場的全球化，很多家居企業(yè)正對其物流職能重新評價(jià)以達(dá)到更好的成本控制。 聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 14 物美價(jià)廉的消費(fèi)心理誰都會(huì)有，與其等待賣場一點(diǎn)點(diǎn)微不足道的折扣以及繽紛復(fù)雜的促銷活動(dòng)，越來越多的消費(fèi)者傾向于主動(dòng)出擊而組織團(tuán)購。 聊城大學(xué)本科畢業(yè)論文 16 參考文獻(xiàn) [1]林華 .中國家居業(yè)邁向資本時(shí)代 [ J ].中國外資 ,20xx (30):483 [2]郭珂 .人力資源管理外包現(xiàn)狀及對策 [ J ].人才開 發(fā) ,20xx(07):2324 [3]朱劍剛 .基于價(jià)值鏈的中國本土家具制造企業(yè)升級研究 [ J ].商業(yè) 化 ,20xx(639):105106 [4]姜祝君 .家居市場商場式運(yùn)營模式的研究 [ J ].