銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)模板(專業(yè)版)
【正文】 金融、經(jīng)濟、法律、市場營銷、國際貿(mào)易、證券等專業(yè)大專以上學(xué)歷。銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(四)職位描述工作職責(zé)：迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。銀行大堂經(jīng)理崗位職責(zé)(二)第一，維護現(xiàn)場秩序。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。(二)迎送客戶。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境。在銀行的工作中，比如存取款業(yè)務(wù)，經(jīng)常會遇到年齡大，或者不熟悉銀行業(yè)務(wù)等原因造成浪費時間不能正確填制單據(jù)，導(dǎo)致浪費辦理業(yè)務(wù)的時間。有銀行、前臺、服務(wù)類工作經(jīng)驗者優(yōu)先。中國人民銀行征信記錄一份。耐心細致的回答銀行客戶的各種疑問。銀行不定期的會推出很多理財產(chǎn)品和貸款產(chǎn)品，作為大堂經(jīng)理，為前來咨詢的客戶或者有需要的客戶，根據(jù)不同的需求進行產(chǎn)品的介紹，或者聯(lián)系相關(guān)的私人客戶經(jīng)理進行對接相關(guān)的工作，在滿足客戶需要的同時，可以提升本網(wǎng)點的營銷業(yè)績。要記載好工作日志(履行基本職責(zé)情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況)。
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