【正文】 60、“兩彈一星”精神：熱愛(ài)祖國(guó)、無(wú)私奉獻(xiàn)，自力更生、艱苦奮斗，大力協(xié)同、勇于登攀。4創(chuàng)建文明行業(yè)的主要內(nèi)容是：緊緊圍繞服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、以深入開展職業(yè)道德教育，推行優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)為主要內(nèi)容。3巴音郭楞蒙古自治州成立時(shí)間：1954年。1“四個(gè)認(rèn)同”的內(nèi)容：對(duì)祖國(guó)的認(rèn)同，對(duì)中華民族的認(rèn)同，對(duì)中華文化的認(rèn)同，對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義道路的認(rèn)同。發(fā)展戰(zhàn)略：堅(jiān)持以中醫(yī)藥為主的辦院方向，繼承發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化，以中醫(yī)藥為主打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展。16.《黨章》有多少章，多少條：11章53條。：政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)。銷售基本能力培訓(xùn)這些對(duì)你的美感和給客戶介紹房屋時(shí)彌補(bǔ)戶型方面的缺憾是很有幫助的。第二篇：應(yīng)知應(yīng)會(huì)銷售基本能力培訓(xùn)置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)知應(yīng)會(huì)置業(yè)顧問(wèn)代表了易居公司的形象，也是開發(fā)商信譽(yù)、樓盤品質(zhì)對(duì)外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務(wù)，同時(shí)了解顧客對(duì)所售樓盤的反應(yīng)，為樓盤營(yíng)銷戰(zhàn)略修訂提供決策依據(jù)。7處理好客戶投訴應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題是什么？答：態(tài)度要誠(chéng)懇；處理要及時(shí)；分析要全面。6客戶經(jīng)理如何應(yīng)對(duì)緊俏貨源不足的問(wèn)題？答：培育替代品牌，緩解品牌銷售過(guò)于集中。③實(shí)行總量浮動(dòng)管理。3“走在行業(yè)前面，展現(xiàn)一流水平，全面建設(shè)現(xiàn)代煙草”的品牌培育目標(biāo)是什么？答：①重點(diǎn)骨干品牌銷量增長(zhǎng)幅度高于全國(guó)平均水平；重點(diǎn)骨干品牌銷量比重高于全國(guó)平均水平；②行業(yè)著力培育的200萬(wàn)箱以上的重點(diǎn)骨干品牌在全省同檔次品牌中銷量或份額實(shí)現(xiàn)較快增長(zhǎng)。煙草行業(yè)“532”和“461”品牌發(fā)展規(guī)劃指的是什么？答：“532”和“461”戰(zhàn)略是年初全國(guó)煙草工作會(huì)議確定的煙草行業(yè)“十二五”規(guī)劃品牌發(fā)展目標(biāo)。煙草商業(yè)企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)是什么？答：煙草商業(yè)企業(yè)第一要?jiǎng)?wù)是品牌培育。四將消費(fèi)者需求納入研究范疇。④小型客戶：是指無(wú)違規(guī)情況下，地段較偏，銷量較小，銷售結(jié)構(gòu)較低，資金較少，經(jīng)營(yíng)能力較弱，數(shù)量較少，依據(jù)零售業(yè)態(tài)分類正常處于CFXFXYXBCZXZCQCQXQXQ3狀態(tài)的零售客戶。關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出合理化建議。江蘇煙草“卷煙零售經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”實(shí)行全省統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，體現(xiàn)“六個(gè)統(tǒng)一”，即“統(tǒng)一規(guī)劃布局、統(tǒng)一運(yùn)行模式、統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一品牌培育、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)規(guī)范、統(tǒng)一服務(wù)承諾”。l 你必須了解當(dāng)?shù)厮鞋F(xiàn)售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、價(jià)格水平、銷售情況等，并能分析出它們有哪些優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，和給你所代表的樓盤帶來(lái)的影響。應(yīng)知；、特點(diǎn)、價(jià)格和銷售情況；、區(qū)位、檔次定位、價(jià)格水平和營(yíng)銷狀況； ，知道開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)成員和營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、施工等人員，認(rèn)識(shí)他們并尊重他們；、優(yōu)劣勢(shì)和規(guī)劃、建筑、結(jié)構(gòu)、容積率、土地使用年限、三通一平、人車分流、環(huán)藝景觀、物業(yè)管理、樓間距、層高、閣樓最低處、戶型、開間、進(jìn)深、各廳室廚衛(wèi)尺寸、車庫(kù)等情況；、醫(yī)院、商場(chǎng)、小區(qū)交通等配套，以及周邊在銷和即將上市樓盤的特點(diǎn)檔次、優(yōu)劣勢(shì)、價(jià)格變化、營(yíng)銷策略等情況；《商品房銷售管理辦法》、《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等政策法規(guī)； ；、接盤、銷售到售后服務(wù)的整個(gè)操作流程； 。講奉獻(xiàn)，有作為，做發(fā)揮作用合格的明白人。踏實(shí)工作、誠(chéng)實(shí)守信，同時(shí)要有創(chuàng)新精神，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識(shí)、拓寬自己的知識(shí)面，做到博學(xué)眾采。家庭美德的主要內(nèi)容是：尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)。2新疆精神是：愛(ài)國(guó)愛(ài)疆、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勤勞互助、開放進(jìn)取?！八牡隆保荷鐣?huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德。5四個(gè)文明是：物質(zhì)文明、精神文明、政治文明、生態(tài)文明。5中華民族的傳統(tǒng)美德主要有：尊老愛(ài)幼、見義勇為、扶貧濟(jì)困、助人為樂(lè)、勤勞節(jié)儉?！拔逯v”：講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德 “四美”：心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美“三熱愛(ài)”：熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨3在社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)中提出的“三義”、“三觀”、“四德”的內(nèi)容分別是，“三義”：愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義。2志愿服務(wù)的理念：學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己。社會(huì)公德的主要內(nèi)容是：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。醫(yī)院行為規(guī)范體系內(nèi)涵豐富涉及方方面面，其中診療行為、言語(yǔ)儀表、教學(xué)傳承、通道相處等方面的行為規(guī)范及特定禮儀，最能體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色。講規(guī)矩，有紀(jì)律，做紀(jì)律合格的明白人。外在素質(zhì)有：1)善于接近顧客，引起顧客的注意； 2)善于表達(dá)自己和有關(guān)商品；銷售基本能力培訓(xùn)3)善于激發(fā)顧客對(duì)商品的信心；4)善于喚起顧客對(duì)商品的占有欲望，并博得顧客信任； 5)把握顧客占有欲望，促成購(gòu)買。有效的售樓人員能夠向顧客傳達(dá)出我們的樓盤能更有效的滿足他的需求的信息。8標(biāo)準(zhǔn)店的建設(shè)目的是什么？答：一充分利用“卷煙零售經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”的終端平臺(tái)，向消費(fèi)者宣傳推廣行業(yè)重點(diǎn)骨干品牌；二不斷推進(jìn)“卷煙零售經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”卷煙經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，在卷煙零售客戶群體中發(fā)揮標(biāo)桿和示范作用；三不斷提升“卷煙零售經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”的經(jīng)營(yíng)能力和水平，增強(qiáng)和鞏固與零售終端穩(wěn)固的批零關(guān)系,展現(xiàn)江蘇煙草商業(yè)品牌形象；四不斷提升零售終端服務(wù)消費(fèi)者的能力和水平，向消費(fèi)者傳播規(guī)范、誠(chéng)信的終端形象；五充分發(fā)揮“卷煙零售經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)店”的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，使其成為市場(chǎng)信息采集的重要平臺(tái)和渠道。實(shí)施差異化服務(wù)，解決客戶困難。②重點(diǎn)客戶：是指無(wú)違規(guī)情況下，銷售量較大，銷售結(jié)構(gòu)較高，零售價(jià)格到位，有一定店面規(guī)模和良好的商品陳列條件，對(duì)卷煙價(jià)格穩(wěn)定和引導(dǎo)消費(fèi)有較強(qiáng)支撐和促進(jìn)作用，依據(jù)零售業(yè)態(tài)分類正常處于CNCNXNXNXNCSCSXSXSXSCYCB1狀態(tài)的零售客戶。二系統(tǒng)、有序、規(guī)范地建設(shè)高質(zhì)量的零售終端。1為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展，2008年國(guó)家局提出行業(yè)改革發(fā)展的主要目標(biāo)任務(wù)是什么？答：全面建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”中國(guó)煙草1國(guó)家局在江蘇徐州召開的全國(guó)卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，提出新一輪網(wǎng)建工作的方向和要求是什么？答：優(yōu)化模式，完善機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)，增強(qiáng)能力1為保持卷煙產(chǎn)銷協(xié)調(diào)發(fā)展，國(guó)家局要求全行業(yè)必須全面貫徹的調(diào)控方針是什么？答：控制總量，稍緊平衡。