【正文】 其次我也要感謝我們工商管理系其他所有的老師，他們都是一群有專業(yè)素養(yǎng)的好老師，不管是課上還是課下，都是為人師表，盡忠盡職，把培養(yǎng)合格的大學(xué)生作為自己的重要職責(zé)，帶領(lǐng)我們走進(jìn)浩瀚的知識海洋，沒有各位老師的悉心培養(yǎng)，我們是不可能成為一名合格的畢業(yè)生的。對新生 代員工而言，晉升機(jī)會、彈性化工作、培訓(xùn)機(jī)會等激勵方式，比基本工資、養(yǎng)老金、失業(yè)保險等福利待遇更能夠起到調(diào)動他們工作積極性、增強(qiáng)他們歸屬感的作用。四是多開展旅游活動，讓新生代員工在旅游活動中體驗(yàn)幸福感，從而對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。 改變觀念，正確認(rèn)識壓力 了解壓力的分類，面對挑戰(zhàn)性壓力時要積極面對，發(fā)揮自己的能力，做好自己，面對阻礙性壓力時尋求組織幫助，或者做一些情感宣泄，以保持身心健康。和障礙性壓力源有關(guān)的壓力與工作滿意度顯著負(fù)相關(guān)，與工作搜尋行為以及自愿離職率顯著正相關(guān)?？偟膩碚f挑戰(zhàn)性壓力源與工作滿意度之間存在顯著正相關(guān)關(guān) 系，阻礙性壓力源與工作滿意度之間存在顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。 自我實(shí)現(xiàn)因素 自我實(shí)現(xiàn)因素包括：工作中充分是否發(fā)揮了自己的能力與特長、在單位是否感覺有發(fā)展前途、在工作中能不能獲得成就感、在工作中有沒有勝任感。” 這是富士康連跳前員工之間口口相傳的一首歌謠，在有的問卷調(diào)查中，富士康員工以監(jiān)獄來形容自己的公司。阿里巴巴對員工幸福感的詮釋： ：保障個體和家庭安居樂業(yè)。 新生代員工的工作體會和幸福感現(xiàn)狀 在許多人看來，“ 80后 90后”是溫室里長大的幸福一代，但廣州日報 20xx年做的調(diào)查顯示，他們的幸福感卻普遍不強(qiáng)。新生代員工一般都具有較高的學(xué)歷，相對于老一輩員工，他們更認(rèn)為自己扮演的是“未來領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，所以對自己在工作中的成績更加重視，期待得到大家的贊同和認(rèn)可，希望在工作中 得到更多的鍛煉，盡快走上管理崗位。新生代員工，特別是 80后員工，既經(jīng)歷過計劃經(jīng)濟(jì)時代，也生活在市場經(jīng)濟(jì)時代，對成功和財富的觀點(diǎn)已經(jīng)不像老一輩員工那樣，不認(rèn)同為工作拼命或者工作是取得滿足感的唯一途徑，他們更重視自由、公平和自我，喜歡有挑戰(zhàn)性的工作而不是穩(wěn)定的工作 ，對精神方面的需求更高，并且希望自己的投入能最快的獲得回報。新生代員工中大多數(shù)是獨(dú)生子女，也是高等教育改革、高校擴(kuò)湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 4 招、時代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突下共同熏陶的“結(jié)晶”。 ⑤組織外因素。 ⑤成員之間人際關(guān)系沖突。 [2] 第二，壓力的反應(yīng)學(xué)說。 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 3 目錄 摘 要 .................................................................... 1 Abstract .................................................................... 2 目錄 ........................................................................ 3 前 言 ....................................................................... 1 1 工作壓力、新生代員工與幸福感概述 ......................................... 2 工作壓力概述 ........................................................... 2 工作壓力的定義 ....................................................... 2 工作壓力源 ( job streesor) ............................................ 3 新生代員工概述 ......................................................... 3 新生代員工成長背景 ................................................... 4 新生代員工的特點(diǎn) ..................................................... 4 幸福感概述 ............................................................. 5 工作幸福感 ........................................................... 6 2 工作壓力對新生代員工幸福感的影響 ......................................... 7 .新生代員工工作壓力與幸福感現(xiàn)狀 ........................................ 7 新生代員工的工作體會和幸福感現(xiàn)狀 ...................................... 7 幸福感與企業(yè)的關(guān)系 ................................................... 8 新生代員工幸福感 的影響因素 ............................................ 10 職業(yè)認(rèn)同因素 ........................................................ 10 自我實(shí)現(xiàn)因素 ........................................................ 10 工作任務(wù)因素 ........................................................ 11 組織認(rèn)同因索 ........................................................ 11 人際協(xié)調(diào)因素 ........................................................ 11 環(huán)境與待遇因素 ...................................................... 11 工作壓力對幸福感的影響 ................................................ 12 傳統(tǒng)的觀點(diǎn) .......................................................... 12 二維壓力源觀點(diǎn) ...................................................... 12 壓力源影響幸福感的不同模型 .......................................... 14 3 提升新生代員工幸福感的建議 .............................................. 15 員工方面 .............................................................. 15 明確個人目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃 ...................................... 15 要不斷充實(shí)自己，要學(xué)習(xí)新知識 ........................................ 15 改變工作方式，學(xué)習(xí)團(tuán) 隊(duì)合作 ........................................... 16 企業(yè)方面 .............................................................. 16 管理新生代員工要轉(zhuǎn)變心態(tài)及角色，注意創(chuàng)設(shè)輕松和諧的工作氛圍 ........... 16 重視人力資源規(guī)劃 .................................................... 16 完善組織制度，精簡流程 .............................................. 17 建立健全企業(yè)文化，創(chuàng)建良好的工作和生活環(huán)境 .......................... 17 鼓勵員工參與管理 .................................................... 17 堅(jiān)持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則 .................................. 17 不斷創(chuàng)新激勵手段，采用個性化的激勵手段 .............................. 17 建立壓力咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)行 EAP 計劃 ...................................... 18 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 4 提供心理資本增值服務(wù) ................................................ 18 結(jié)束語 ..................................................................... 19 致敬 ....................................................................... 20 參考文獻(xiàn) ................................................................... 21 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 1 前 言 “我們所做的一切都是要讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)，讓社會更加公正、更加和諧?！睖丶覍毧偫碓谑粚萌珖舜笕螘h上作的政府工作報告中的這一句話，如此溫暖人心，又如此震撼人心。認(rèn)為工作壓力是個體對外界環(huán)境的變化或刺激所做出的一種主觀 反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)人對壓力的體驗(yàn)和認(rèn)知評價。Weiss ( 1976) 把工作壓力源分為 : ①工作本身因素 。 Summers， Denisi 和 Decotiis ( 1995) 認(rèn)為工作壓力源包括 : ①人格特征 。 新生代員工成長背景 第一、新生代中多數(shù)是獨(dú)生子女，沒有了傳統(tǒng)社會中與兄弟姐妹分享資源的經(jīng)歷，常常集六位長輩的寵愛于一身。并且新生代員工注重工作和享受的平衡，在選擇職業(yè)和工作時，他們不喜歡為工作犧牲自己的利益 第二、自主性強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識差。 幸福感概述 正如古希臘哲學(xué)家伊壁鳩魯所言，“幸福就是身體的無痛苦和靈魂的無紛擾。在回答“你覺得‘ 80后’面對的壓力大嗎”的問題時，%的受訪者認(rèn)為“很大，超過‘ 70后’、‘ 90后’”； %對此持寬容態(tài)度，認(rèn)為“每一代人都有自己的壓力，這是正常的”； %認(rèn)為“一般，不如‘ 70后’和父輩”；只有%的受訪者認(rèn)為“壓力很小，我們是幸福的一代”。 ：幫助員工找到并實(shí)現(xiàn)其自我價值。員工對富士康軍事化的管理體驗(yàn)大多是嚴(yán)厲、壓力、壓抑等感受，這樣的企業(yè)很難與員工幸福聯(lián)系到一起。按照馬斯洛的理論，自我湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 11 實(shí)現(xiàn)因素屬于高層次的需要，滿足了這樣的需求，幸福水平就會提高 。挑戰(zhàn)性壓力源為員工的能力提升提供了空間，因此員工在迎接并克服挑 工作壓力 工作壓力與 幸福感的關(guān)系系 湖北工業(yè)大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文） 13 戰(zhàn)的努力中可以體會到一種滿意感。緩沖效應(yīng)模型則認(rèn)為這兩類壓力源對員工行為和幸福感的影響是通過中介變量來間接影響的，比如Boswell 等 ( 20xx) 研究表明，挑戰(zhàn)性壓力與忠誠度正相關(guān)、與工作退縮行為、工作搜尋行為和離職意向負(fù)相關(guān)，但它們之間的關(guān)系被工作挑戰(zhàn)感完全中介。 改變工作方式，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作