【正文】 第二十四條各級領(lǐng)導(dǎo)要從政治上和生活上關(guān)心信訪工作干部，支持他們的工作，幫助解決工作中的困難。 第十九條對于因申訴人工作變動，長期無人受理的案件，原則上應(yīng)由原單位復(fù)查，現(xiàn)所在單位積極予以協(xié)助。 第十四條對待來訪群眾，應(yīng)當熱情接待。對于重要案件和久拖不決的案件，應(yīng)派人下去，會同有關(guān)部門，直接調(diào)查，就地解決問題。 四、黨員、干部對政治歷史問題的審查結(jié)論和處理不服的申訴。做好這項工作，對于恢復(fù)和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，從思想上、組織上加強黨的建設(shè)和干部隊伍的建設(shè)，發(fā)揚民主，調(diào)動一切積極因素，鞏固和發(fā)展安定團結(jié)的政治局面，加速社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，都具有重要意義。 第七條各級黨委組織部門受理來信來訪的范圍是： 一、反映黨的組織工作和干部工作的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行情況和問題。遇到阻力和困難，應(yīng)向黨委或上級組織部門報告，上級組織部門要積極協(xié)助解決。結(jié)案報告應(yīng)包括調(diào)查報告、處理意見，如屬申訴個人問題，應(yīng)有本人對復(fù)查處理的意見。確屬反革命信件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后，方可轉(zhuǎn)交公安部門處理。對信訪干部要專職專用，不能隨便抽調(diào)。 第二十五條組織部門的信訪工作干部，應(yīng)該做到： 一、認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的路線、方針、政策，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。 第二十條各級黨委組織部門都要經(jīng)常研究和掌握來信來訪的動態(tài)和變化，不斷注意新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，加強綜合研究，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級反映。要積極宣傳黨的政策，有針對性地做深入細致的政治思想工作。要采取有力措施，加強縣一級組織部門的信訪工作，力爭把問題解決在基層。 七、對黨的組織工作和干部工作的批評、建議、詢問和其他需要組