服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值演講稿最新3篇(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 當(dāng)然，服務(wù)無(wú)止境，奉獻(xiàn)無(wú)句號(hào)。 近年來(lái)，我省高速公路飛速發(fā)展，里程連年遞增。比如：執(zhí)行力文化、時(shí)間文化、品牌文化、創(chuàng)新文化、市場(chǎng)文化等等。如何改善服務(wù)，減少服務(wù)時(shí)間，一是提出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使服務(wù)水平不會(huì)因員工的不同而不同。 整個(gè)行業(yè)的服務(wù)內(nèi)容基本大同小異，怎樣成為同行中的佼佼者，服務(wù)細(xì)節(jié)絕對(duì)是制勝法寶，細(xì)節(jié)才能產(chǎn)生差異，差異方能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)的目的就是追求完美，每日三省吾身，時(shí)刻檢討我們工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，尋求更好、更高效的工作方法，最終使得客戶(hù)能時(shí)刻感觸到因我們的努力而帶來(lái)的絲絲關(guān)懷，并最終因?yàn)槲覀兊轿?、貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)而打動(dòng)他們，留住他們。二是大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行，這是成本最低的服務(wù)方式。 五、觀念引導(dǎo)行動(dòng) 觀念和行動(dòng)比較，觀念重要得多，盡管我們也在強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。如今，綿延近1800公里的高速公路，架起了各地之間溝通交流的大橋梁，也鑄就了車(chē)主用戶(hù)便捷出行的大通道。問(wèn)渠哪得清如許。每一次貼心的服務(wù)、每一件暖心的事跡，每一位好心的活雷鋒，無(wú)不彰顯著我們高管局以人為本、全心全意為車(chē)主服務(wù)的管理理念?？梢?jiàn)，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型行業(yè)已經(jīng)是大勢(shì)所趨、人心所向。 四、文化是銀行的導(dǎo)向 銀行服務(wù)無(wú)不滲透著文化的烙印，賣(mài)產(chǎn)品就是賣(mài)服務(wù)，就是賣(mài)文化，一個(gè)好的文化能贏得客戶(hù)的信任，能讓銀行不斷發(fā)展壯大，而一家銀行的失敗，往往不是由于缺乏制度，而是因?yàn)槿狈σ粋€(gè)好的文化。經(jīng)研究，客戶(hù)到銀行辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，加上乘車(chē)時(shí)間、等候時(shí)間和服務(wù)時(shí)間，平均為40分鐘。讓每一位客戶(hù)開(kāi)心而來(lái)，盡興而歸，讓xxx的口碑在客戶(hù)群和準(zhǔn)客戶(hù)群中口口相傳。因?yàn)槲沂冀K相信用心服務(wù)定能收獲人心。三是提高電話銀行服務(wù)品質(zhì)。銀行的行風(fēng)是文化鑄造的載體，行風(fēng)表現(xiàn)在許多方面，有銀行的紀(jì)律，員工的形象，工作的姿態(tài)和服務(wù)的質(zhì)量，等等。高速公路點(diǎn)多線長(zhǎng)，貫穿于社會(huì)生產(chǎn)、流通等多個(gè)方面，與老百姓的工作生活息息相關(guān)。為有源頭活水來(lái)。 一條條高速公路，就是一道道服務(wù)車(chē)主用戶(hù)的風(fēng)
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