“你用電我用心”工作匯報(專業(yè)版)
【正文】 接觸客戶次數(shù)最多的就數(shù)抄表人員了，在每個人負責(zé)的片區(qū)內(nèi)，有多少居民用戶，有多少非居民用戶，他們再熟悉不過了；誰家表在哪兒，誰家有老人，誰家有困難，他們也最清楚。但我們不能催促搶修人員，因為在雨中高空作業(yè)相當(dāng)危險，我們只能安慰客戶，去平復(fù)客戶焦急的心情。為此黃石供電所不斷加強電網(wǎng)建設(shè)和改造，不斷減少線路的供電半徑，電壓質(zhì)量得到明顯提升。要問我們，每天重復(fù)無數(shù)次同樣的工作，說同1樣的話，不覺得厭煩嗎。對我們國網(wǎng)人來說，群眾是最高級別的檢查團，群眾說好才是真的好。始于客戶要求，終于客戶滿意”這是我們的服務(wù)理念，客戶帶著問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸，服務(wù)的過程中要始終用一顆真心去面對，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。一份責(zé)任，匯聚著企業(yè)對社會的關(guān)愛之情；一種精神，彰顯供電人
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