“你用電我用心”工作匯報(bào)(完整版)
【正文】 份責(zé)任，匯聚著企業(yè)對(duì)社會(huì)的關(guān)愛之情；一種精神，彰顯供電人奮發(fā)有為的進(jìn)取精神。聽著電話里焦急的聲音，我們的情緒也跟著焦急起來，其實(shí)我們和客戶一樣都一心想快點(diǎn)送電。始于客戶要求，終于客戶滿意”這是我們的服務(wù)理念，客戶帶著問題來找我們，我們必須讓客戶滿意而歸，服務(wù)的過程中要始終用一顆真心去面對(duì)，將心比心的站在客戶的角度上考慮問題。 客戶的困難就是我們的困難，對(duì)貧困家庭、孤寡老人、殘疾人群進(jìn)行特別關(guān)照，將愛心奉獻(xiàn)給每一位需要幫助的人。對(duì)我們國網(wǎng)人來說，群眾是最高級(jí)別的檢查團(tuán)，群眾說好才是真的好。有時(shí)候聽居民說有抄表人員親自上門收電費(fèi)的情況，當(dāng)時(shí)我還不理解，在想會(huì)不會(huì)是有些騙子冒充收費(fèi)的工作人員騙錢。要問我們，每天重復(fù)無數(shù)次同樣的工作，說同1樣的話，不覺得厭煩嗎。這時(shí)我覺得我
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