湖北聯(lián)通cdma租機(jī)業(yè)務(wù)市場運(yùn)作狀況分析(專業(yè)版)
【正文】 終端問題 終端低端化： 租機(jī)終端低端化，用戶 ARPU值偏低，終端淘汰快 ,用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)大； 售后服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)： 終端功能單一或落后，缺乏賣點(diǎn)，售后服務(wù)不到位，造成用戶頻繁換機(jī)，形成收益風(fēng)險(xiǎn)； 風(fēng)險(xiǎn)問題 租機(jī)風(fēng)險(xiǎn) ：各種形式的擔(dān)保租機(jī)在某些分公司依然是主流的發(fā)展模式 。 主營收入增幅 XX%； 凈增出帳用戶 :XXX萬戶。 品牌 營銷 產(chǎn)品 規(guī)劃 促銷 活動(dòng) 服務(wù) 創(chuàng)新 渠道 拓管 維系 發(fā)展 有效發(fā)展 集團(tuán)及中高端 校園市場 縣鄉(xiāng)農(nóng)村市場 18 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 謝 謝！ 。 主營收入增幅 XX%； 凈增出帳用戶 :XXX萬戶。 12 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 目 錄 ?CDMA營銷政策分析 ?市州分公司營銷補(bǔ)貼分析 ?當(dāng)前 CDMA營銷補(bǔ)貼存在的問題 ?相關(guān)思考及優(yōu)化措施 ?下階段市場方向 13 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 相關(guān)思考 系統(tǒng)支撐： ?加強(qiáng)經(jīng)營分析支撐，為有效發(fā)展與用戶行為分析提供支撐 ?增強(qiáng)客戶維系系統(tǒng)支撐力度，維系系統(tǒng)中增加客戶消費(fèi)行為分析 ?按用戶價(jià)值從高到低綁定 ?積極開展競合 ?主動(dòng)開展線下維系 ?區(qū)分客戶品牌 ，采取不同維系策略和手段 ?側(cè)重高價(jià)值客戶 ?加大維系費(fèi)用投入 ?增加渠道維系考核 ?資費(fèi)套餐區(qū)隔 ?促銷政策區(qū)隔 ?加強(qiáng)渠道產(chǎn)品適配度管理 發(fā)展中注重維系 以維系促進(jìn)發(fā)展 提升有效增長，降低離網(wǎng)率、延長 用戶在網(wǎng)時(shí)長、提高客戶價(jià)值貢獻(xiàn) 14 企業(yè)管理資源網(wǎng)通用業(yè)頻道 下一步優(yōu)化措
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