【正文】 同時(shí)，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力為職工辦好事、辦實(shí)事，改善員工工作環(huán)境和條件，為員工解決生活上的困難，努力營造和諧溫馨的工行大家庭，大力開展豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)。同時(shí)，按照縣委機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合我行服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，支行認(rèn)真研究了轉(zhuǎn)變作風(fēng)的工作意見，在全行開 展 “ 作風(fēng)建設(shè)年 ” 和 ”樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī) ” 主題實(shí)踐活動(dòng)。二是在網(wǎng)點(diǎn)全面推行營業(yè)經(jīng)理制，確保了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)管理和制度執(zhí)行、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、準(zhǔn)確和統(tǒng)一。 二、加強(qiáng)思想教育，提高隊(duì)伍素質(zhì) 我行始終堅(jiān)持 “ 以人為本、切實(shí)提高隊(duì)伍素質(zhì) ” 的工作思路，積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型銀行建設(shè)，努力提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)了兩個(gè)文明建設(shè)活動(dòng)的深入開展。支行調(diào)整充實(shí)了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷健全完善了我行兩個(gè)文明建設(shè)組織網(wǎng)絡(luò)，形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)協(xié)作抓，辦公室具體抓，各部門互相配合抓的工作機(jī)制。三是積極推行決策民主化、公開化，行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入實(shí)際，調(diào)查研究，走群眾路線，與離退休干部、一線員工廣泛談心，了解員工的思想、工作和生活情況，傾聽員工的意見 和建議。 進(jìn)一步提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益。另一方面，則積極組織員工進(jìn)入社區(qū)開展 “ 金融理財(cái)宣傳咨詢活動(dòng) ” ，與社區(qū)開展 “ 八榮八恥 ” 教育知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，積極參加社區(qū)責(zé)任區(qū)街道巡查、節(jié)假日巡查活動(dòng)，組織黨員和共青團(tuán)員到體育場(chǎng)社區(qū) 打掃衛(wèi)生、清理死角，使該社區(qū)更加整潔、亮麗。 。公務(wù)員之家 一是將文明創(chuàng)建活動(dòng)融入社區(qū)、融入城市精神文明建設(shè)大環(huán)境中。三是以強(qiáng)化防案分析會(huì)制度和員工行為動(dòng)態(tài)管理為載體，開展管理人員履職履責(zé)檢查，切實(shí)加強(qiáng)案件防范，切實(shí)把各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，每季開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的檢查考核，做到廉政教育常抓不懈，警鐘長(zhǎng)鳴。員工隊(duì)伍素質(zhì)、服務(wù)能力、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高，社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也上了一個(gè)新臺(tái)階，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，截止 12 月末，全行存款余額 23 億元，貸款余額 億元，特別是近兩年，存貸款業(yè)務(wù)保持 15— 20%的高速增長(zhǎng)率，穩(wěn)固了工行在同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先地位。以 “ 團(tuán)結(jié)、廉潔、開拓、高效 ” 作為支行班子建設(shè)的目標(biāo)，要求班子成員做到四個(gè)帶頭：帶頭學(xué)習(xí)，帶頭講黨性，帶頭撰寫調(diào)研文章，帶頭做好市場(chǎng)拓展， 第 3 頁 共 9 頁 幫助指導(dǎo)基層工作。初