【正文】 加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)新開(kāi)展警示教育，用身邊事教育身邊人?？v深推進(jìn)預(yù)算業(yè)務(wù)計(jì)劃管理工作，完善項(xiàng)目細(xì)分方法和部門(mén)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)體系，優(yōu)先保障生產(chǎn)性費(fèi)用需求，為電網(wǎng)安全生產(chǎn)運(yùn)行提供資金保障。 提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。 夯實(shí)管理基礎(chǔ)。面對(duì)存在的困難和問(wèn)題，廣大干部職工務(wù)必始終保持清醒的頭腦、奮力爭(zhēng)先的精神狀態(tài)，既要超前謀劃、 第 8 頁(yè) 共 13 頁(yè) 迎難而上、主動(dòng)作為，又要未雨綢繆、增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀(guān)念，筑牢安全穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。中央印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》，自治區(qū)政府開(kāi)展了 “ 百日安全大檢查 ” 專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，政府更是把 xx 年確定為 “ 安全生產(chǎn)監(jiān)督執(zhí)法年 ” ，各級(jí)工作部署為公司安全生產(chǎn)管理提出更高的要求。全年查擺問(wèn)題銷(xiāo)號(hào)共計(jì) xx 件，銷(xiāo)號(hào)比例為 xx%，解決需求 xx 條，解決比例為xx%。全年共排查治理高損臺(tái)區(qū) xx 個(gè)、負(fù)損臺(tái)區(qū) xx 個(gè)。累計(jì)監(jiān)督相關(guān)單位發(fā)布 xx千伏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通知單 xx份，并對(duì)工作票的使用進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，工作票合格率 xx%。 下面，我向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)全體職工審議。 （二）電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn) 認(rèn)真開(kāi)展電網(wǎng)診斷分析，深入調(diào)研地區(qū)負(fù)荷發(fā)展和供電需求，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃修編 “ 十三五 ” 電網(wǎng)規(guī)劃，加大工程前期及協(xié)調(diào)工作力度，統(tǒng)籌開(kāi)展農(nóng)網(wǎng)改造項(xiàng)目。加大企業(yè)培訓(xùn)力度，通過(guò)成果展示、征文大賽和基層幫扶等形式加強(qiáng)青年人才培養(yǎng)和管理工作。共開(kāi)展理論中心組學(xué)習(xí) xx 次，召開(kāi)研討會(huì) xx 次，上黨課xx 次。三要適應(yīng)供電服務(wù)的新要求。完成年度電網(wǎng)建設(shè)工程、農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造工程、大修技改工程建設(shè)任務(wù)。著力加強(qiáng)信息通信安全管理和保密工作，推進(jìn)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施及重要信息系統(tǒng)隱患排查治理，落實(shí)保密工作責(zé)任，強(qiáng)化信息安全監(jiān)測(cè)管控，確保公司安全管理要求落到實(shí)處。強(qiáng)化窗口人員和現(xiàn)場(chǎng)人員的服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程和服務(wù)質(zhì)量管控，將投訴管理 壓力有效層層傳遞，加大投訴考核力度，堅(jiān)決遏制典型服務(wù)事件發(fā)生，努力降低營(yíng)業(yè)投訴和服務(wù)投訴數(shù)量。 抓基礎(chǔ)規(guī)范，促管理提升。落實(shí)好離退休同志的政治、生活待遇，加強(qiáng)后勤工作管理，不斷改善員工生產(chǎn)生活條件，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。持續(xù)深化 “ 黨員對(duì)標(biāo)桿 ” 活動(dòng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆六中全會(huì)精神，全面落實(shí)依法治國(guó)方略以及公司 “ 十三五 ” 法治建設(shè)規(guī)劃要求，圍繞服務(wù) “ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變 ” ，通過(guò)深入開(kāi)展法治宣傳教育，全面推進(jìn)法治企業(yè)建設(shè)，充分發(fā)揮法治宣傳教育在 “ 三全五依 ”法治企業(yè)建設(shè)中的基礎(chǔ)作用，堅(jiān)持法治宣傳教育與法治實(shí)踐相結(jié)合，健全普法宣傳教育機(jī)制，推動(dòng)工作創(chuàng)新，充分發(fā)揮法治宣傳教育在全面依法治企中的基礎(chǔ)作用。加大與當(dāng)?shù)卣疁贤Χ?，?zhēng)取當(dāng)?shù)卣案飨嚓P(guān)部門(mén)的支持。貫徹《國(guó)家大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》，合理安排運(yùn)行方式，完成各時(shí)期保供電任務(wù)。電網(wǎng) “ 兩頭薄弱 ” 的問(wèn)題依然存在，個(gè)別干部員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄，習(xí)慣性違章 還未徹底消除，現(xiàn)場(chǎng)安全管理仍存在死角、盲區(qū)。為公司持續(xù)健康發(fā)展和 “ 十三五 ” 的良好開(kāi)局作出了積極貢獻(xiàn)。嚴(yán)格管控經(jīng)法工作，確保所有合同全部線(xiàn)上流轉(zhuǎn)。 （三）營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平大幅提升 堅(jiān)持 “ 你用電、我用心 ” 的服務(wù)理念，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一證受理和一次性告知，切實(shí)提高辦電效率和服務(wù)質(zhì)量。狠抓安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，全年組織全體員工《安規(guī)》普考 xx 次， 第 2 頁(yè) 共 13 頁(yè)