某模具制品精密加工廠程序文件全套(20個文件)qp-017不合格品管理程序(專業(yè)版)
【正文】 提出部門收到 制造課 送回的 《 品質(zhì)異常反饋單 》 時 ,應(yīng)立即向責(zé)任部門說明 ,交涉 ,并將處理結(jié)果填入表中 ,呈主管核閱后送回 制造課 。 2. 范圍 從接收檢驗至顧客退貨 ,其間各流程站檢驗的不合格的原物料、半成品、成品均適用 (包括協(xié)力廠商加工半成品 )。 制造課 依預(yù)定完成日期作追蹤記錄 。或直接列入巡檢作業(yè)于制程中確認(rèn)追蹤 , 若對策無效時 ,應(yīng)再重新提出不合格處理對策的 。 不合格品的鑒別 , 標(biāo)識及隔離 作業(yè) :依第 條中的權(quán)責(zé)部門 ,依據(jù)《 產(chǎn)品之標(biāo)識與可追溯性管理程序 》 的規(guī)定辦理 。 異常反應(yīng)調(diào)查及處理 : 責(zé)任部門接到反應(yīng)產(chǎn)品異常同時 ,應(yīng)即查明該異常的有關(guān)資料 (產(chǎn)品序列號 、 訂單號 、交貨日期、數(shù)量、不合格數(shù)量 )、生產(chǎn)要求等各項 ,并即填寫 《 品質(zhì)異常反饋單 》 可連同異常樣品與標(biāo)簽等有關(guān)資料經(jīng)主管確認(rèn)后 ,送 制造課 辦理 。 不合格品需要責(zé)任部門提出 糾正 與預(yù)防措施時 ,則依 《 糾正 及預(yù)防措施管理程序 》 處理的 如業(yè)務(wù)與顧客合約中有要求時 ,對于不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品 ,其因應(yīng) 糾正 與預(yù)防措施或建議使用 ,應(yīng)報請顧客或其代表特允的 。 特采降級申請作業(yè) :見 《 特采作業(yè)規(guī)范 》 報廢處理 ， 不合格品 ,經(jīng)判定無法使用及不 能返 工者 ,由責(zé)任部門
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