【正文】 第六、學會運用，適當的逼客戶盡快下決定。 綜上所述，我在 20__年的工作業(yè)績微不足道，相反的是還有很多必須重視的問題令我反思深省。在開拓、銷售、回款過程中，您給予我獨自操作的最寬松的環(huán)境。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助 _加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 POP 招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程， _啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標在加強自 身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，做好，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷 。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性 。 銷售員年度工作心得體會范文 2 轉眼間又是一年。 在以后的銷售管理過程中，要根據實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務員的積極性，提高工作效率。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。 二、兩個不足 最應該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的 性格。幸運的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氛圍，同事之間既有競爭更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中 (即便我們店只有十多人 )化解。 個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作不可缺的。 第三、經常性約客戶過來看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動態(tài)。 心態(tài)極不穩(wěn)定。最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把 握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。同時我們大力在農村促銷酒類。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。良好的績效管理能成為銷售隊伍管理的好幫手，在銷售隊伍管理中，如果銷售人員的升職和提薪都是以客觀的績效數據為基礎。 二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力 對于內部管理，作到請進來、走出去。結果使 _地老百姓對 _酒類家喻戶 _，人人皆知。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。 第四關：宏觀把握問題的能力。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對待已經發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。 第二、做好客戶的登記