【正文】 這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒有保證的想法。若顧客剛進門就詢問價格，此時，顧客的購買欲望并不足，只是在參考各個賣場的銷售，價格很難讓顧客滿意。 運用人性的弱點 絕大部分人希望多賺，少花 錢，還有一些人喜歡與眾不同等等。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。據(jù)有關(guān)方面記載，赫魯曉夫在談判時常用摔鞋子的手段來刺激對手，結(jié)果，不僅沒達到目的，還成為談判界的笑話。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因為太貴沒買時，強烈的自尊、爭強心被激發(fā)了出來。為什么會這樣呢 ?道理并不復(fù)雜。 ， 1 是讓客戶感覺你的服 務(wù)好，有可能會再帶客戶來。講究“ 中庸之道 ” ，員工正確認(rèn)識利益的關(guān)系，公司利益高于一切。 ③ 渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝聚力下降。 再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏 核心經(jīng)銷商或核心不核的問題，經(jīng)銷商不愿承擔(dān)銷售任務(wù)。團隊利益高于個人，市場發(fā)展利益高于經(jīng)銷商。 2 是說明注意事項后，客戶不會再說你在介紹手機時沒有說明，再與你找后帳，不要給自己找事。如果推銷員在推銷時并不認(rèn)真推銷，顧客就會認(rèn)為行銷員推銷的商品市場前景看好， 皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。于是，售貨員便達到了目的。 事例啟迪謀略 所謂事例啟迪謀略就是在說服對方時，不正面直說，而是列舉一些類似的事件，讓對方借鑒，從中受到啟迪，領(lǐng)悟道理，使之接受你的意見。好的開始是成功的一半， 銷售 首先是從顧客的接觸開始，顧客大多是因廣告宣傳進入賣場，很多門市銷售人員并沒有盡 到銷售的本職，只起到了解說的義務(wù)，但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。聰明的銷售人員要學(xué)會運用人性的弱點促成銷售。遇到這樣的顧客可以充分把握好，讓我們的服務(wù)把顧客留下，而不是夸夸其談的把價格掛在嘴邊，這樣很容易流失成交機會。正確的回答方式應(yīng)該是： “ 是的，只要我跟您說明我們貴的原因，其實我們貴得很值得，再就是對這個價格看您跟哪 個檔次的賣場比了。對于顧客提出 “ 太貴了 ” 通常一般賣場會有一種錯誤的方式： “ 這樣子還嫌貴呀 ” 、“ 我們是最低的價格 ” 、 “ 多少錢你才肯買 ” ，這一類的話好像暗示顧客嫌貴，就不要買了，如果想討價還價就請走開，不要浪費時間，或者沒有商談余地，這些都是錯誤的說法。如果顧客及早地介入到價格中，門市人員可以運用一些像 “ 沒關(guān)系，價格一定會讓您滿意，先看看喜不喜歡這部手機，如果不喜歡的話，再便宜，你也不會購買的，是不是 ?” 然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通，刺激顧客的購買欲望。銷售人員如果能夠把握住機會，除了正常銷售外，完全有可能開發(fā)出顧客的消費潛能，購買部分配件，無形中產(chǎn)生附加利潤。 ” 什么東西能創(chuàng)造顧客 ?就是銷售。 (3)使用激將法要顧及態(tài)度因素 必須指出的是， 激將 一般用的是言辭，而不是 態(tài)度 ，切不可為了激將而甩臉子、拍桌子，這不僅有損談判者的風(fēng)度，還可能讓對方產(chǎn)生厭惡的心理。因為人都有自尊心，榮譽感，這對夫婦也不例外。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。 ，把手機的功能說的人性化，又不是大白話，讓用戶能聽懂，語速要中等，不要太快，這樣說明不了你的口才好，而是聽著鬧心。嚴(yán)肅杜絕侵占公司財務(wù)、侵占推廣資源，損害經(jīng)銷商渠道利益的行為，同事之間強調(diào)簡、淳樸的戰(zhàn)友感情，相互尊重、理解、幫助。 ② 員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到 “ 盡心盡力 ” ，創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流 。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己