【正文】 對(duì)“第三代互聯(lián)網(wǎng)”的概念及內(nèi)涵，學(xué)術(shù)界一直沒(méi)有給出明確的定義，往往和 Inter Ipv NGI等概念混合提出，對(duì)其衍生發(fā)展的過(guò)程也缺乏系統(tǒng)的研究和探討。 因此，基礎(chǔ)架構(gòu)軟件（基礎(chǔ)件）應(yīng)運(yùn)而生，并 通過(guò)建立一個(gè)開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)、“無(wú)縫”鏈接、智能交互的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，消除現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)環(huán)境下，中間件難以解決的不同系統(tǒng)、應(yīng)用以及用戶之間由于技術(shù)的而導(dǎo)致的障礙。 分布對(duì)象技術(shù)的核心是分布對(duì)象模型，以及分布對(duì)象間的互操作。 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 25 頁(yè) 共 37 頁(yè) 通過(guò)導(dǎo)入企業(yè)模型定義或直接建模而構(gòu)造特定的企業(yè)應(yīng)用?，F(xiàn)代的管理理論首先要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)創(chuàng)新的環(huán)境，管理軟件必須要能夠，滿足用戶管理的可變性、可擴(kuò)充性需求。大規(guī)模定制模式可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的信息化建設(shè)，從而加快企業(yè)的信息化進(jìn)程。雖然管理軟件開(kāi)發(fā)商為了突破這個(gè)壁壘，極力將“先進(jìn)管理思想”注入到軟件包中去，并且由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)在實(shí)施過(guò)程中積極參與。 基于基層業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)來(lái)執(zhí)行業(yè)務(wù) 集成業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)是一種能夠理解和執(zhí)行企業(yè)模型的業(yè)務(wù)支撐環(huán)境。節(jié)約了系統(tǒng)的啟動(dòng)門檻、開(kāi)發(fā)成本和部署時(shí)間。傳統(tǒng)的 ERP 顯然無(wú)法在這樣的形勢(shì)下，繼續(xù)擔(dān)當(dāng)合理配置企業(yè)內(nèi)外部資源的重任。 ? 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件的定義 前面我們對(duì)管理軟件實(shí)施的問(wèn)題進(jìn)行了分析，雖然，管理軟件的實(shí)施成敗與企業(yè)在應(yīng)用中的管理失誤有一定關(guān)系，但前期的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，卻是大多數(shù)企業(yè)管理軟件成敗的關(guān)鍵。 ERP 系統(tǒng)需要大量準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，但是許多企業(yè)在這方面做得很不夠。咨詢公司培訓(xùn)師的工作是對(duì)企業(yè)各層主管進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)企業(yè)做調(diào)研分析。 企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)管理方面的改造工程，而不僅僅是一個(gè)計(jì)算機(jī)工程 事實(shí)上，企業(yè)信息化建設(shè)包括多個(gè)層次，但目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的運(yùn)用還是局限在集成化運(yùn)用和本地化運(yùn)用的層次。成功者的喜悅在此就不必多說(shuō)，而失敗所付出的代價(jià)卻是災(zāi)難性的。加快信息化進(jìn)程成為當(dāng)務(wù)之急。 三、 一體化企業(yè)管理軟件階段 一體化企業(yè)管理軟件階段從 90 年代中期開(kāi)始。可以說(shuō)早期開(kāi)發(fā)工 作處于非常盲目的狀態(tài)，成功率非常低。 ERP 除了傳統(tǒng) MRPⅡ系統(tǒng)的制造、供銷、財(cái)務(wù)功能外，在功能上還增加了支持物料流通體系的運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理（供需鏈上供、產(chǎn)、需各個(gè)環(huán)節(jié)之間都有運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的管理問(wèn)題） 。而 服務(wù)式 軟件也將同時(shí)為用戶逐漸接受，并迎來(lái)自己地上升期。 不難看出，軟件技術(shù)的革命，推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從第二階段到第三階段的飛躍。并且 IDC 預(yù)計(jì)，今年的 IT 市場(chǎng)還將出現(xiàn)復(fù)蘇，增長(zhǎng)速度大幅提高，可見(jiàn)軟件的市場(chǎng)規(guī)模巨大。同樣這種市場(chǎng)的出現(xiàn)，影響了對(duì)于以前的的營(yíng)銷和銷售方式。例如：開(kāi)發(fā)于 1949 年到 1962 年間的 SAGE系統(tǒng)，是第一個(gè)極大的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目。 ? 第一部分 管理軟件的發(fā)展?fàn)顩r分析 ? 軟件業(yè)發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r分析 D. 軟件發(fā)展歷史 軟件這個(gè)術(shù)語(yǔ)首次被使用是在 1959 年，而軟件業(yè)從 1949 年就開(kāi)始了初期的發(fā)展，這個(gè)初期的發(fā)展幾乎都是在美國(guó)完成，到目前為止，軟件已經(jīng)經(jīng)歷了比較 完整的五個(gè)時(shí)期： 第一代：早期專業(yè)的服務(wù)公司， 19491959 第一批獨(dú)立于賣主的軟件公司是為了客戶開(kāi)發(fā)定制解決方案的專業(yè)軟件服務(wù)公司。 其他在這個(gè)市場(chǎng)扮演重要角色的公司有 Cin 系統(tǒng)公司（ 1968 年）計(jì)算機(jī)聯(lián)合 (CA)公司（ 1976）和 Sybase(1984) 在 80 年代和 90 年代，許多企業(yè)解決方案提供商從大型計(jì)算機(jī)專有的操作系統(tǒng)平臺(tái)轉(zhuǎn)向諸如 Unix(1973)、 IBM OS/2和微軟 NT 等新的平臺(tái)。例如 Unix、 Windows、 Linux 等 ,由共存的信息技術(shù)和交流結(jié)構(gòu)帶來(lái)了高度復(fù)雜性。然而這一階段的 Inter 仍然只是一個(gè)呈現(xiàn)信息、供人們?yōu)g覽的靜態(tài)平臺(tái)。軟件服務(wù)化則意味著更有效地成本控制，更快捷地市場(chǎng)響應(yīng)以及更可觀地利潤(rùn)回報(bào)。其三：隨著應(yīng)用軟件的市場(chǎng)需求大幅度增加，要處理好應(yīng)用軟件的融合問(wèn)題。在這種背景下，部分高校和研究所的一批教學(xué)和研究人員開(kāi)始了對(duì)會(huì)計(jì)電算化理論的研究，框架性地提出了會(huì)計(jì)核算軟件的結(jié)構(gòu)與主要功能。 二、 財(cái)務(wù)管理軟件階段 會(huì)計(jì)核算的電算化為財(cái)務(wù)管理電算化提供了條件，財(cái)務(wù)管理電算化是在會(huì)計(jì)核算電算化的基礎(chǔ)上，利用會(huì)計(jì)核算提供了數(shù)據(jù)和其它有關(guān)數(shù)據(jù)，借助計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理軟件提供的功能和信息，幫助財(cái)會(huì)人員合理地籌措和運(yùn)用資金，節(jié)約生產(chǎn)成本和經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)為迎接 WTO 的挑戰(zhàn)，紛紛寄希望于 ERP 來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，一個(gè)規(guī)模化的管理軟件市場(chǎng)迅速形成。 國(guó)際上，工業(yè)研究表明： ERP 項(xiàng)目 70%以上都不成功，而且成本平均超預(yù)算 240％，安裝時(shí)間超預(yù)計(jì) 178%。 其中的差距需要溝通、協(xié)調(diào)、甚至遷就。否則只會(huì)造成浪費(fèi)并造成負(fù)影響乃至拖垮企業(yè)的發(fā)展。根本無(wú)法將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)流，這種隱性的標(biāo)志企業(yè)個(gè)性化屬性的寶貴財(cái)富，在管理中體現(xiàn)。管理軟件廠商必須深刻認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)實(shí)，回歸自己應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，承?dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。雖然管理的對(duì)象都是人，但工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人是主要作為勞動(dòng)力，管理是為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和資本增值率，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人已轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)資源的載體和源泉。此外，集成平臺(tái)徹底改變了管理 軟件顆粒難以寫作的狀況，建立在及城平臺(tái)上的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)對(duì)象級(jí)的寫作，即在數(shù)據(jù)、信息、文檔、流程、分工層次商進(jìn)行高層次機(jī)密協(xié)作，使企業(yè)管理真正實(shí)現(xiàn)整體集成。 ? 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件與傳統(tǒng)管理軟件的差別 目前軟件業(yè)已經(jīng)發(fā)展出許多種開(kāi)發(fā)模式，如線形模型、原型模型 、 RAD模型、增量模型、螺旋模型、構(gòu)件組裝模型、并發(fā)開(kāi)發(fā)模型、形式化方法模型等等。 隨著計(jì)算機(jī)得飛速發(fā)展，出現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)（ MIS）、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP ）、計(jì)算機(jī)集成制造或計(jì)算機(jī)集成企業(yè)（ CIM/CIE），以及辦公自動(dòng)化（ OA）、決策支持系統(tǒng)（ DSS），還有工作流管理系統(tǒng) （ WFMS），執(zhí)行信息系統(tǒng)（ Executive Information System, EIS）等等，它們分別概括了不同領(lǐng)域，不同側(cè)重。管理軟件可以使企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，這就是客戶化。當(dāng)代的競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，企業(yè)也必須不斷維護(hù)、提高、創(chuàng)新自身核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從本質(zhì)上說(shuō)，信息技術(shù)業(yè)者的努力 方向，不應(yīng)當(dāng)是概括已知的管理思想和實(shí)踐，而是建立能適應(yīng)變化的需求，高度靈活、可靠、經(jīng)濟(jì)、易用的信息系統(tǒng)產(chǎn)品或模式。 圖表 41 模塊化三種不同技術(shù)分析 面向?qū)ο蠹夹g(shù) 分布計(jì)算技術(shù) 軟件復(fù)用技術(shù) 關(guān)注焦點(diǎn) 數(shù)據(jù)與操作的封 裝 利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán) 境 利用已經(jīng)開(kāi)發(fā)的代 碼 模塊形式 對(duì)象 不同節(jié)點(diǎn)上的運(yùn) 行程序 軟件構(gòu)件 模塊之間的協(xié)作方式 對(duì)象之間的關(guān)聯(lián) 程序之間的通訊 軟件構(gòu)件的組裝 資料來(lái)源：《 高級(jí)軟件工程》 從運(yùn)行時(shí)刻不同模塊所處的進(jìn)程考慮，兩個(gè)模塊之間存在如下三種關(guān)系： 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 26 頁(yè) 共 37 頁(yè) 同一進(jìn)程內(nèi)部：子程序、共享變量 同一機(jī)器的不同進(jìn)程：操作系統(tǒng)提供進(jìn)程間通訊 不同機(jī)器上：消息傳遞： TCP/IP和遠(yuǎn)程過(guò)程調(diào)用： RPC（ DCE） 分布對(duì)象：模塊化繼續(xù)發(fā)展的結(jié)果之一。例如，如果服務(wù)器應(yīng)用程序的接口發(fā)生更改，那么客戶端便 不能進(jìn)行工作 。 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件是構(gòu)筑在基礎(chǔ)件之上的面向業(yè)務(wù)的融合模型資源的運(yùn)行平臺(tái)。 圖表 43 第三代互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征 本質(zhì)特征 前兩代互聯(lián)網(wǎng) 第三代互聯(lián)網(wǎng) 終極理想 比喻 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 獨(dú)立 走向統(tǒng)一 無(wú)所不包的網(wǎng)絡(luò) 輕軌 軟硬平臺(tái) 分裂 趨于融合 無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò) 列車 應(yīng)用服務(wù) 單一 追求普適 無(wú)所不能的網(wǎng)絡(luò) 火車頭 資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 總之，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和全面的企業(yè)電子化管理思想的誕生，呼喚著與之相適應(yīng)的新型管理軟件的產(chǎn)生，才能滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)進(jìn)行全方位管理的需要。 門戶 ：對(duì)用戶的需求進(jìn)行響應(yīng)，根據(jù)用戶（內(nèi)部人員、客戶、合作伙伴、供應(yīng)商等）所擁有的不同權(quán)限，提供多級(jí)別、個(gè)性化的內(nèi)容、服務(wù)和管理。 H. 中間件發(fā)展到基礎(chǔ)件 中間件是一種獨(dú)立的系統(tǒng)軟件或服務(wù)程序，分布式應(yīng)用軟件借助這種軟件在不同的技術(shù)之間共享資源，中間件位于客戶機(jī)服務(wù)器的操作系統(tǒng)之上，管理計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)通信。 支持“應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)和集成”，與其他專門的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具協(xié)調(diào)運(yùn)做。而面相業(yè)務(wù)的融合性、集成性和跨平臺(tái)性技術(shù)上提高了企業(yè)管理應(yīng)用上的升級(jí)、再開(kāi)發(fā)的工作效率，并極大降低創(chuàng)新所帶來(lái)的成本。 受企業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織結(jié)構(gòu)模式的影響，一般的企業(yè)管理軟件是基于企業(yè)單一部門職能的縱向業(yè)務(wù)流程而設(shè)計(jì)的，它所要解決的首要任務(wù)是改變?cè)械男畔⑹止げ僮鞣绞?，利用?jì)算機(jī)系統(tǒng)加快信息傳遞的速度和周期，提高信息的質(zhì)量和 工作效率。 從功能范圍上，企業(yè)信息系統(tǒng)要支持從企業(yè)規(guī)劃、構(gòu)造到管理、維護(hù)、重規(guī)化的整個(gè)過(guò)程。 圖表 22 傳統(tǒng)管理管理軟件開(kāi)發(fā)模式 資料來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室 概括起來(lái)與傳統(tǒng)管理軟件地區(qū)別有： 開(kāi)發(fā)模式的科學(xué)性 ：通過(guò)企業(yè)信息系統(tǒng)地模型構(gòu)建，完善業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件平臺(tái)的企 業(yè)管理的內(nèi)核，并且具有持續(xù)性。 徹底解決了傳統(tǒng)管理軟件擴(kuò)展升級(jí)復(fù)雜、成本高的弊病。 —— 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)件 基于基礎(chǔ)件技術(shù)平臺(tái)之上，面向不同行業(yè)的，融合各種業(yè)務(wù)的具有協(xié)同性、集成性并面向用戶需求的業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)。不能全面分析和滿足企業(yè)業(yè)務(wù)的需求，尤其現(xiàn)代企業(yè)管理個(gè)性化和持續(xù)變革的要求，使許多現(xiàn)有的管理軟件趨于淘汰的邊緣。 管理軟件的內(nèi)部融合性差 由于大多企業(yè)都是原來(lái)財(cái)務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)上的升級(jí)，而且ERP、 CRM、人事管理等多種不同廠家的管理軟件的應(yīng)用，勢(shì)必造成各管理軟件在知識(shí)資源、協(xié)同管理等方面的異質(zhì)。由于各家獨(dú)立核算，雖然三方都認(rèn)真地完成了自己的工作，但各方考慮問(wèn)題總要從自己的角度出發(fā)，當(dāng)運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，卻相互推托。業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，現(xiàn)在很多方面是可以通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)達(dá)到的，但是它并沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用。 開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)： 目前的國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)公司，大多開(kāi)發(fā)公司的時(shí)間進(jìn)度也往往趕不上預(yù)定的目標(biāo)。目前國(guó)內(nèi)管理軟件可以劃分為兩大類型：其一為行業(yè)定制型管理軟件，銷售額為 億元人民幣，占整體市場(chǎng)的 %；其二是通用型管理軟件，銷售額為 億元人民幣， 20xx 年通用型管理軟件的整體銷售不到 40%。 用友、金蝶、安易、浪潮、金算盤、新中大、恒遠(yuǎn)、達(dá)易等軟件公司逐步成為本土有代表性的管理軟件公 司。各模塊可以獨(dú)立運(yùn)行，模塊之間在結(jié)構(gòu)關(guān)聯(lián)上是松散的，不能稱之為一個(gè)系統(tǒng)整體，未能解決數(shù)據(jù)重復(fù)錄入和數(shù)據(jù)一致性控制機(jī)制等問(wèn)題。支持跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的多國(guó)家地區(qū)、多工廠、多語(yǔ)種、多幣制需求 。這里可以舉幾個(gè)實(shí)際例子：多媒體表述方面，如 ISO、 MPEG 系列標(biāo)準(zhǔn)；互聯(lián)網(wǎng)方面，如 XML、 Inter。網(wǎng)絡(luò)化、人性化、個(gè)人化的軟件將使技術(shù)不再成為人們溝通的障礙。 軟件的應(yīng)用普及，造成存在規(guī)模龐大的正在運(yùn)行的軟件。 這個(gè)時(shí)期的軟件是真正獨(dú)立的軟件業(yè)的誕生的標(biāo)志，同樣也是收縮－覆蓋的成套軟件引入的開(kāi)端。 第一個(gè)真正的軟件產(chǎn)品誕生于 1964 年，是由 ADR 公司接受 RCA 委托開(kāi)發(fā)的一個(gè)可以在一個(gè)程序里形象的代表設(shè)備的邏輯流程圖的程序。特別是對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，未來(lái)入世后，他們面臨著財(cái)務(wù)制度和管理鏈條的國(guó)際接軌，也面臨著企業(yè)信息化的國(guó)際化改造，因此企業(yè)信息化管理系統(tǒng)已是迫在眉睫，成為非上不可局面。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)在技術(shù)上很復(fù)雜，而且?guī)缀跛行袠I(yè)都需要它。 因特網(wǎng)不僅僅是軟件業(yè)的奇跡，通信、媒體和最終消費(fèi)電子業(yè)將同樣深深的 卷入其中，這給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)新的方面，并可能引致軟件業(yè)和其他行業(yè)的融合。在這一階段， Inter 的功能主要是通過(guò)文檔和電子郵件的傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)人們所需的聯(lián)接。網(wǎng)絡(luò)化、智能化的軟件可在你不知不覺(jué)中 自動(dòng)完成了所需的升級(jí)工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)，也同時(shí)會(huì)存在一些問(wèn)題。從 1988 年到 20xx 年，管理軟件經(jīng)歷了各種風(fēng)風(fēng)雨雨。 90 年代中期的部分軟件使用了服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)，如 Sybase、 Oracle、 Informix、 SQL Server、Db2 和 Access 等，提高了數(shù)據(jù)的安全性。 四、 全面管理軟件階段 從 20xx 年 11 月 25 日國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部在聯(lián)想集團(tuán)召開(kāi)“推進(jìn) 企業(yè)信息化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”開(kāi)始， ERP 市場(chǎng)驟然升溫。 ERP 軟件銷售主要集中在制造業(yè)和流通業(yè)，其中制造業(yè)中的機(jī)械、電子、冶金、汽車、制藥和食品都占有很大的份額。 另一方面，軟件是按照大多數(shù)用戶的需求設(shè)計(jì)的，是比較通用的產(chǎn)品。 企業(yè)信息化建設(shè)需要企業(yè)高層管理人員的承諾，企業(yè)一、二把手需要對(duì)一些重大的業(yè)務(wù)流程、部門設(shè)置等方面進(jìn)行改變或者決策。系統(tǒng)管理框架不完整，只能從硬件集成或者軟件程序員的角度來(lái)解決問(wèn)題，而不是在管理的高度建設(shè)企業(yè)管理系統(tǒng)。甚至努力將 自己塑造出一副 管理專家 的形象。 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化要求以業(yè)務(wù)為特征的精細(xì)化管理，要求“設(shè)計(jì)復(fù)雜化、應(yīng)用簡(jiǎn)單化”的管理插件應(yīng)用，要求加載保護(hù)和發(fā)展企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)流??。徹底改變傳統(tǒng)管理軟件的孤立性，真正統(tǒng)一了各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要素和業(yè)務(wù)邏 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 18 頁(yè)