【正文】 三是提高服務(wù)質(zhì)量。 二是狠抓安全指標(biāo)。 三是加強工程管理責(zé)任體系建設(shè)。以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評指正。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進(jìn)行安全知識宣傳普及。 樹立好角色意識，當(dāng)好公司舵手。 其中在 20 年中具體做出的工作成績?nèi)缦拢? 完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表 2024 余戶次，共計查出私接 9 次、漏氣 5 次、其他安全隱患若干次，均已整改完成； 第 5 頁 共 16 頁 完成居民用戶入戶安全檢查 4850 戶，在檢查中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的 15 戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的 32 戶、軟管老化的 576 戶、偷氣的 1 戶、其他隱患若干，現(xiàn)已均對用戶整改及處罰完成； 安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦?、?氣表顯示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋渲猩虡I(yè) 16 塊、居民 32 塊，現(xiàn)已更改及維修完成； 完成調(diào)壓箱漏氣維修 5 次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣4 次、更換壞燃?xì)獗硐?16 個、完成管道漏氣維修 2 次、閥門井維修 5 座； 針對小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼，張貼達(dá) 2500張； 每月參加柘城電視臺舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對燃?xì)庥脷獍踩ＷR及外部施工需要注意的事項等安全常識進(jìn)行宣講，完成宣講 2 次； 引進(jìn)居民用戶 報警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近 500 套。 一、工作管理方面 作為管網(wǎng)運營及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅持充實專業(yè)知識、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實努力求效的管理方針，對各項工作實際情況，深入實地地進(jìn)行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。所以在提高員工業(yè)務(wù)水平上，我時刻要求員工們一是要提高自我的修養(yǎng)，二是通過專業(yè)技能及客服禮儀的培訓(xùn)，三是團隊協(xié)作精神的說教來提高員工的業(yè)務(wù)水平。在上級公司領(lǐng)導(dǎo)、同仁的幫助和關(guān)心下，我很快適應(yīng)了新的工作崗位。按照集團創(chuàng)建學(xué)習(xí)型公司的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，采取多種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，使各崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)能夠勝任本職工作要求，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)樂學(xué)好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面快速的提升。因為一貫秉持快速高效的工作作風(fēng)，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進(jìn)。 三是全員參與市場開發(fā)。針對生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀，從加大對職工安全教育入手，制定內(nèi)部措施和管理制度，對職工進(jìn)行量化評分，并把其作為職工月度考核的依據(jù) 。九月份中旬，分別對三種氣源舉行了搶險預(yù)案演習(xí)，增加了員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力，加強了全體職工政治思想及普法教育，提高了認(rèn)識，全年沒有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。 。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。我公司針對兩座首站及三條氣源 21 公里管網(wǎng)， 24 個凝水缸， 42 個閥門井以及 7 個小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備，定期保養(yǎng)維護(hù)，隨時保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài)，并按時做好檢查記 錄，每日 24 小時值班，為在最短時間內(nèi)處理事故提高了可靠保障，特別是在 “ 迎國慶保安全 ”“ 安全生產(chǎn)月 ”“ 奮戰(zhàn)六十天 ” 重點時段加強了檢查，巡視保衛(wèi)力度和密度，明確分工、責(zé)任落實到位，嚴(yán)格治 第 14 頁 共 16 頁 理安全生產(chǎn)工作，確保了 “ 國慶六十周年 ”“ 一會一論 ” 壇穩(wěn)定供氣。 二 是加大宣傳力度。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應(yīng)同步并舉。 采取多種措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)。 篇二：燃?xì)夤窘?jīng)理述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 大家好。 營業(yè)廳完成年度總收入 萬元，比去年增長了%； 營業(yè)廳完成年度總售氣量 萬方，比去年增長了%。 第 2 頁 共 16 頁