【正文】 鞏固和完善 ? 四位一體 ? 體系建設(shè)。同時，對企業(yè)業(yè)主進行培訓(xùn)教育，強化業(yè)主對企業(yè)工會工作的認識和了解，真正樹立為職工服務(wù)的思想，要引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營者充分認識發(fā)揮工會組織作用，依靠職工辦企業(yè)的重要性和必要性，帶領(lǐng)職工與企業(yè)同心協(xié)力、同舟共濟，為企業(yè)健康發(fā)展作貢獻。職工普遍反映工會工作有聲有色，職工滿意度較高。 第 1 頁 共 8 頁 企業(yè)工會工作調(diào)研報告 隨著經(jīng)濟發(fā)展的不斷深入，經(jīng)濟關(guān)系、勞動關(guān)系發(fā)生了深刻變化。五是企業(yè)社會責(zé)任感較強，勞動關(guān)系基本和諧。 加強工會組織建設(shè)，發(fā)揮工會組織在促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定中的作用。全總在召開全國工會工作經(jīng)驗交流會時提出 ? 四位一體 ? 建設(shè)經(jīng)驗，要求迅速建立起困難職工幫扶中心、農(nóng)民工維權(quán)服務(wù)中心、職工法律援助中心、勞動爭議調(diào)解中心；打造 ? 四位一體 ? 的服務(wù)平臺，總工會及法院、勞動保障、司法、衛(wèi)生、民政等部門要落實責(zé)任，建立對接機制，進一步充實力量，完善工作流程，迅速建立起 ? 四位一體 ?的服務(wù)平臺，為職工解難，在工會信訪、法律援助、困難救助和就業(yè)指導(dǎo)提供 ? 一站式 ? 服務(wù)。堅持廠務(wù)公開制度，工會通過職工代表大會、廠務(wù)公開、班組長會、發(fā)放資料等多種形式進行公開，并通過召開員工座談會搜集員工群眾對所公開項目的意見和建議，對員工群眾不理解的事項及時給予解釋，監(jiān)督和督促公司有關(guān)職 代會決定的貫徹落實。在宣傳時，要注意形式的多樣化，通過座談會、培訓(xùn)班、知識講座，召開企業(yè)工會建設(shè)現(xiàn)場交流會，通過為企業(yè)職工提供服務(wù)和保障，在解決企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的問題、調(diào)處有關(guān)矛盾時，讓廣大職工全面了解工會的性 質(zhì)及職能。各個基層工會組織都能夠積極圍繞企業(yè)中心工作服務(wù)，在組織職工開展各式各樣、豐富多彩的文體活動的同時，千方百計地組織職工參與 ? 當(dāng)好主力軍、建功 ‘ 十一五 ’ 、和諧奔小康 ? 立功競賽活 動，把技術(shù)練兵、技術(shù)創(chuàng)新活動作為提升職工素質(zhì)、增強企業(yè)競爭力的平臺，動員全體職工爭當(dāng)崗位技術(shù)能手，力爭一專多能，并結(jié)合創(chuàng)建 ? 學(xué)習(xí)型組織 ? 、爭當(dāng) ? 知識型職工 ? 活動，鼓勵職工參加各類知識培訓(xùn)，還建議