5淺談在群體性突發(fā)事件中如何做好輿情引導工作(專業(yè)版)
【正文】 要通過指派專人與事件當事人面對面交談，平等的交流的方式來化解 矛盾，解決問題。二是要尊重群眾監(jiān)督權。 一、面 對群眾，增加透明度，贏得社會支持 群眾是社會輿論的主體，群體性突發(fā)事件發(fā)生后，公安機關必須在工作中尊重好、維護好群眾的合法權益，才能有效做好輿情引導工作。二是要有效處置媒體負面新聞。 。一是要及時向媒體通報情況。在群體性突發(fā)事件中，群眾、媒體和當事人是主導事件發(fā)展的三個關鍵因素，如何正確引導群眾和媒體，做好當事人的思想工作，是對公安機關處置群體性突發(fā)事件能力和水平的考驗和檢驗。要緊緊圍繞與廣大百姓利益切身相關的問題，緊緊圍繞人民群眾的關注點，加強與社會公眾的對話交流，無論是容易答復的問題，還是需要時間查證的問題；無論是簡單的問題，還是復雜的問題，都應進行及時、權威的回應，充分表明公安機關勇于正視問題的決心。二是要傾情相助。 第 4 頁 共 5 頁 三、面向當事人，加強感情溝通，促進事態(tài)平息 做通群體性突發(fā)事件當事人的思想工作，穩(wěn)定其情緒，控制其言行，避免其散
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