收銀主管培訓心得體會范文(專業(yè)版)
【正文】 正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務質量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能 力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復，然后還要復核，與其如此，還不如自己做來得快。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面： 1 是從書本中來， 2 是從實際工作中來。在這里，粗淺的談談如何做好一個主管。 (4)、培養(yǎng)下屬的能力 作為一個主管，培養(yǎng)下屬是一項基本的，重要的工作。 以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。 四 明確目標，正確把握 面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。一個部門的強弱，不是主管能 力的強弱，而是所有下屬工作的強弱。 (2)、管理能力 管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對應的，當你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。 一、在收銀工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平 作為一名收銀員主管，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是公司利益，部門利益服從公司利益。 四 明確目標，正確把握 面對收銀工作我跟她們講要用學習的眼光去看待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要熟練的掌握收銀操作流程和收銀工具。 以上是我個人的總結，希望領導多提寶貴意見。 二注重細節(jié)，服務第一 我們的工作是直接面對客人，收銀是整個工作中最后一個環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應牢記，要百分百的用心服務，要想客人之所想急客人之
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