【正文】 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我們必須在認(rèn)真總結(jié) 2024 年工作基礎(chǔ)上，深刻認(rèn)清當(dāng)前形勢，找準(zhǔn)市場脈搏，揚(yáng)長避短，圍繞 “ 提升經(jīng)營管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展 ” 為中心，同心同德，努力實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。我行將客戶普查分類和風(fēng)險排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作、支持、維持、壓縮、退出五類客戶在授權(quán)授信管理、業(yè)務(wù)流程、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實施對不同級別客戶的差異化管理，增強(qiáng)風(fēng)險管理的針對性和有效性。 新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在 XX 年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實 際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。 繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工 作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。按照財務(wù)制度 ,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù) ,努力開源結(jié)流 ,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用 ,為公司提供財力上的保證。 以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。對表揚(yáng)及投訴等情況整理后，選取典型事例，發(fā)送給各團(tuán)隊組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。 采取團(tuán)隊間服務(wù)競賽的形式， 讓員工從被動接受檢查轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X主動做好服務(wù)。特擬訂 2024年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。 工作計劃銀行員工優(yōu)秀版 3 新的一年即將到來，為此，我將為自己接下來的工作做一份詳細(xì)的工作計劃。 把好進(jìn)人用人關(guān)。 二是加大對創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好、有訂單、有利于帶動就業(yè)的中小企業(yè)和民營企業(yè)的信貸投放 。在新的一年里，從 “ 武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作 ”的角度全面強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。 增強(qiáng)企業(yè)活力，建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。團(tuán)支部制定了詳細(xì)的工作計劃，包括青年員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)競 賽、上企業(yè)開展業(yè)務(wù)宣傳、組織員工的業(yè)余活動等，引導(dǎo)青年員工樹立正確的就業(yè)觀念和職業(yè)道德，提高我行的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 加強(qiáng)和完 善考核激勵機(jī)制，提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。 (四 )強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)。 2024 年第四季度我部將按照 “ 分類指導(dǎo)、區(qū)別對待 ”的原則，明確信貸投向。 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 總之在新的一年里 ,我會借改革契機(jī) ,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度 ,提高自身業(yè)務(wù)操作能力 ,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用 ,主動完成全年的各項工作計劃 ,以最大限度地報務(wù)于公司。做到財務(wù)工作長計劃 ,短安排。 營業(yè)部著力提升員工親和力，要求部門服務(wù)監(jiān)督員與外聘服務(wù)檢查公司持續(xù)關(guān)注規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注員工微笑服務(wù)，并從客戶角度體驗員工親和力。 實行每日服務(wù)檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時通知團(tuán)隊負(fù)責(zé)人，督促各團(tuán)隊進(jìn)行整改，并做好整改后的跟進(jìn)。 ⒉ 隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我 行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財政性收費(fèi)、交通罰沒款、航空代理等代理結(jié)算外，更要做好 2024 年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。及時進(jìn)行記帳 ,編制出納日報明細(xì)表 ,匯總表 ,月初前