3柜臺員個人工作總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 面對顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會到親切 感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?，那么再無理的客人也沒有理由發(fā)脾氣，所謂 “ 相逢一笑， 第 3 頁 共 4 頁 百事消 ” ，這樣一來顧客開心自己也舒心 以上是去我在 2024 年的工作總結(jié)，在新的一年里我的工作計劃是 1 嚴(yán)格要求自己在收款時認(rèn)真，熱情的為顧客結(jié)賬，做到唱收唱付，禮貌待人， 2 改正自己說話太直，和睦的和同事相處，幫助他們解決在收銀時遇到的空難， 3 提高服務(wù)水平禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，超市更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到 ：口到，眼到，神到，一項都不能少。 2 在報價的時候發(fā)現(xiàn)價格不符，那么我們就得到賣場看實物的標(biāo)
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