3柜臺員個人工作總結(jié)-wenkub
2024-08-27 00 本頁面
【正文】 客中要看好手中是否還拿的未結(jié)賬商品 在收款時要禮貌的為顧客結(jié)賬，與到什么事情要耐心的為顧客解釋清楚，在結(jié)賬的時候常見的問題有， 1，商品沒庫存，無法結(jié)賬，在遇到這個問題時，我們要先告訴顧客這個商品沒庫存了沒法出售，要不你換一個克數(shù)小點，或是改天 在來買，如果顧客非要買的話，那么就得交現(xiàn)金了，同時記下商品的國條，名稱， 第 2 頁 共 4 頁 克數(shù)，味道，價錢。 人既然是因為有緣才相聚，則同事遭遇困難時，您應盡一己之力，為其 排憂解困。因此，要與人尤其是同事或朋友建立互助合作的良好關(guān)系，就應用心盡力幫助她們 每天都會遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對不同的顧客我們應提供不同的服務，因為這一行業(yè)不變的宗旨是：“ 顧客至上 ” ，個人總結(jié)《柜臺個人工作總結(jié)》。
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