【正文】 通過總結(jié)活動開展中的好做法、好經(jīng)驗，注重從制度上鞏固整改成果，形成 長效機制，是作風(fēng)建設(shè)逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。 ，有效降低全市國稅系統(tǒng)的執(zhí)法過錯率和申辯調(diào)整率。 ，針對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提醒和幫助基層加以解決 。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合宣傳組和督察考核組，為此次專項活動提供了有力的組織保障。 深入推進國稅行風(fēng)建設(shè)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律、 第 16 頁 共 24 頁 加強作風(fēng)建設(shè)等方面，沒有給基層干部隊伍樹立良好的榜樣模范作用。 二、作 風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題 對思想政治學(xué)習(xí)不夠重視，理想信念不夠堅定。召開了機關(guān)和基層兩級座談會、組織群眾評議、召開民主生活會， 暢通了征集意見的渠道，共收集基層意見建議 212 條。建立健全了政策解讀咨詢會制度，搭建了全方位政策宣講網(wǎng)絡(luò)，提供專題輔導(dǎo)培訓(xùn)和個性化服務(wù)。針對無錫經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的現(xiàn)實需求，強化政策落實引導(dǎo)，充分發(fā)揮稅收惠民作用。堅持組織收入原則，是組織收入工作的底線，是全體干部不能逾越的紅線，是上級部門堅決禁止碰觸的高壓線，我們必須統(tǒng)一思想、態(tài)度堅決，全面規(guī)范執(zhí)法行為，切實防范執(zhí)法風(fēng)險，確保收入的質(zhì)量和數(shù)量同步增長。按照定崗位、定人員、定職責(zé)的目標(biāo)，加強對工作實績的考核，不斷提升干部隊伍活力。加強干部廉潔行為的監(jiān) 第 6 頁 共 24 頁 督管理，做好明查暗訪工作，全年未發(fā)生一起導(dǎo)致不良影響的現(xiàn)象。利用微信、 qq 等通訊工具，擴大國稅手機報輻射作用，發(fā)送短信提醒 5500 戶次、郵遞涉稅文書 870 份，落實稅收優(yōu)惠政策 6320 萬元。 （四）創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)涵，納稅服務(wù)水平全面提升。 （三）嚴(yán)格管理，加強監(jiān)督，依法行政能力不斷增強。 20xx 年，我局向縣委縣政府報送的 5 篇稅收分析和專題調(diào)研報告，均得到縣委主要領(lǐng)導(dǎo)批示，為全縣國稅工作順利 開展?fàn)I造了良好的外部環(huán)境。我局重點抓好以下幾方面工作。樹立責(zé)任意識，強化計劃落實。挖掘風(fēng)險分析的深度。營造公平稅收環(huán)境。自助辦稅服務(wù)廳累計認(rèn)證發(fā)票 16000 份、完成報稅 2600 戶次，涉稅查詢12024 次?？h局黨總支及各黨支部、黨小組，相繼召開 12 個專題組織生活會，全局 123 名黨員干部開展了批評和自我批評。投身省級文明城市創(chuàng)建，開展志愿者服務(wù)活動。開展大練兵活動，探索提升綜合能力的好途徑。全市國稅系統(tǒng)廣大黨員干部進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能，依法全面履行稅收職能作用，為我市推進兩個率先，建設(shè)四個無錫作出了新的貢獻。在此基礎(chǔ)上，進一步建立健全專題分析制度，根據(jù)不同階段熱點難點問題，分析現(xiàn)狀，剖析成因，擺問題提建議，充分發(fā)揮稅收分析服務(wù)經(jīng)濟的職能作用。深入開展納稅咨詢和稅法宣傳輔導(dǎo)，按月開展納稅人權(quán)益保護活動，通過組織專題講座和專場培訓(xùn)、編制稅收政策宣傳讀物等，增強企業(yè)依法納稅自覺性 。開展基層評議，比排查問題準(zhǔn)不準(zhǔn)，各基層單位對各處室的工作理念、工作態(tài)度、工作效率、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律等各方面進行評議，評議結(jié)果與處室和個人見面。 納稅服務(wù)水平還有許多不盡如人意的地方。圍繞提高服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率，堅持依法行政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。按照《市人民政府轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識、打造一 第 19 頁 共 24 頁 流首府機關(guān)形象專項活動實施方案》要 求，我市國稅系統(tǒng)全面開展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識、打造一流首府機關(guān)形象專項活動，想將此項工作開展情況總結(jié)如下： 一、統(tǒng)一思想扎實部署 （一）統(tǒng)一思想。 （二）查擺剖析階段（ 3 月 16 日至 5 月 15 日） 全市國稅系統(tǒng)組織干部職工對照轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識、打造一流首府機關(guān)形象的新要求，深刻剖析自己在思想、工作、生活等各個方面存在的問題。 ，拓展服務(wù)內(nèi)涵，強化服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)措施，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)水平，大力推行服務(wù)承諾制。健全納稅服務(wù)制度、運行和評價三個體系 。全市國稅系統(tǒng)要從推進十二五目標(biāo)順利實現(xiàn)、加快全面建設(shè)小康社會的戰(zhàn)略高度，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分認(rèn)識開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識、打造一流首府機關(guān)形象專項活動的重大意義，把開 展好這項活動作為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，作為提升各項工作水平的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，周密部署，精心組織，抓出實效，以新的作為推動全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。即：必須著力規(guī)范辦稅服務(wù)這一個大廳 。 全市國稅系統(tǒng)提出了以下十條整改建議： 、嚴(yán)格管理、促進作 第 22 頁 共 24 頁 風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。 按照《市人民政府轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強化服務(wù)意識、打造一流首府機關(guān)形象專項活動實施方案》要求，本次專項活動分為宣傳動員、查擺剖析、整改落實和總結(jié)考評四個階段。要深入開展講黨性、重品行、作表率活動，堅持為民、務(wù)實、清廉，增 強憂患意識、公仆意識和節(jié)儉意識，不斷改進思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)，以優(yōu)良黨風(fēng)凝聚黨心民心，著力營造風(fēng)正、氣順、勁足的和諧國稅氛圍，形成推進無錫國稅事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強大力量。加強機關(guān)對基層的協(xié)調(diào)、溝通和指導(dǎo)?？己嗽u價機制不完善，激勵機制不健全，指標(biāo)不夠科學(xué)，問題抓得不準(zhǔn)，現(xiàn)有的考核評價體系不能真正反映一個單位或一個干部的真實業(yè)績。開展領(lǐng)導(dǎo)點評，比整改目標(biāo)高不高。三是全面深化納稅權(quán)益保護工程。四是積極建言獻策，支撐各級領(lǐng)導(dǎo)決策。 機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期性的工作，任重而道遠，我局將以構(gòu)建和諧國稅為根本出發(fā)點，不斷加大作風(fēng)建設(shè)力度，切實轉(zhuǎn)變和改進工作作風(fēng)，規(guī)范稅收執(zhí)法，健全服務(wù)機制，簡化辦稅流程， 第 9 頁 共 24 頁 優(yōu)化稅收環(huán)境，有效提高行政執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明辦稅水平，樹立國稅機關(guān)的良好形象，為濱海經(jīng)濟社會發(fā)展作出新的更大的貢獻。開展大調(diào)研活動，尋找解決存在問題的好方法。開設(shè)道德講堂，傳播儒家思想，弘揚傳統(tǒng)美德。梳理、排查出領(lǐng)導(dǎo)班子在四風(fēng)方面存在的 4類 11 種問題?？焖僮稍凅w系平均每天接聽 30余次熱線電話，累計解答 3500 多個涉稅問題。貫徹落實稅收執(zhí)法責(zé)任制，開展執(zhí)法督察，累計發(fā)現(xiàn)過錯信息 13 條，對 11 人進行責(zé)任追究和通報批評。建立 6 個第三方離線數(shù)據(jù)情報導(dǎo)入模板，居全市國稅系統(tǒng)首位。組織核查多繳稅金情況，累計消化、退抵多繳企業(yè)所得稅 億元。 20xx年，全縣國稅系統(tǒng)累計組織工商各稅 ，同比增長 %。貫徹落實一條龍風(fēng)險管理要求，突出抓好四個度，在全市國稅系統(tǒng)深化稅收風(fēng)險管理質(zhì)效競賽中名列第一。規(guī)范稅收執(zhí)法行為。加快簡政放權(quán)，提高辦稅效率。按照教育實踐活動的統(tǒng)一部署，以為民務(wù)實清廉為主題，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實問題整