消費(fèi)行為變遷下的渠道規(guī)劃(專業(yè)版)
【正文】 這些都說明了什么呢？說明我們以前 習(xí)慣 直接到提供商品或服務(wù)的場所發(fā)生消費(fèi)的行為，正在發(fā)生日漸顯著的改變。這似乎很好理解，因為活動中能夠買到自己中意的便宜商品，因為就象我們就餐總喜歡以飯店里人的多少、熱鬧還是冷清來進(jìn)行選擇一樣， 消費(fèi)者 的從眾心理是客觀存在的。 研究 消費(fèi)者 的時候，別忘了自己的目標(biāo)受眾，尤其是主力消費(fèi)層主要的居住社區(qū)、工作區(qū)、游玩特區(qū)，并要從繁雜的銷售點(diǎn)找到那些可以更前端接近他們的賣場，及其區(qū)分出重點(diǎn)與次重點(diǎn)，以便針對性維護(hù)與服務(wù)。為什么呢？ 這不僅僅是因為現(xiàn)代意義的終端的崛起，地產(chǎn) 開發(fā)商 店鋪熱和民眾創(chuàng)業(yè) 潮的熱浪不減，還有人們生活水平的提高，消費(fèi)能力的上漲在發(fā)生作用?？梢赃@樣講，生活節(jié)奏快、價格基本一致和自己客觀上需要這種商品，也為實(shí)現(xiàn)這種消費(fèi)需求創(chuàng)造了條件。既是講，我們的許多產(chǎn)品在到達(dá) 消費(fèi)者 的時候，通常都會因為所經(jīng)歷賣場的不同，而在所呈現(xiàn)的物質(zhì)利益、心理及精神利益上得到了不同程度的價值升值。 思考： 自己的產(chǎn)品適合采用無店鋪營銷的渠道模式嗎？ 如果適合采用，在組織架構(gòu)、 業(yè)務(wù)流程 、物流配送、信息技術(shù)平臺等方面又該怎樣對之形成支撐呢？ 如果采用了這種模式，會出現(xiàn)、激化與原有渠道環(huán)節(jié) “搶飯吃 ”的矛盾嗎？又該怎樣做好準(zhǔn)備進(jìn)行處理呢？ 實(shí)際上，盡管消費(fèi)行為處于動蕩、變遷之中，但一個不容爭辯的事實(shí)是：在我們的市場中，通常都是多種消費(fèi)形態(tài)并存的。 簡單的說， 消費(fèi)者 在重視商品品牌之外，比以往任何階段都更加的關(guān)注起了賣場的品牌。 這告訴我們，在商品種類豐富的 綜超之外，以前我們那些只到藥店賣藥、只到 化妝品 店賣 化妝品 的約定俗成的消費(fèi) 習(xí)慣 ，已經(jīng)被日新月異的渠道變化所更為強(qiáng)力的打破。 回顧一下自己產(chǎn)品所歷經(jīng)終端的興衰，分析一下各種環(huán)境中各類型終端的投入產(chǎn)出比，總結(jié)一下所處行業(yè)可以銷售自己產(chǎn)品的終端變化；再研究一下 消費(fèi)者 將自己產(chǎn)品從什么售點(diǎn)提回家的所有情況，推演中上游渠道環(huán)節(jié)的演變情形，你也許很快就能找到重新考量自己終端及更上游渠道環(huán)節(jié)規(guī)劃的必要性。 以統(tǒng)一飲品為例，它在許多城市都有專門的社區(qū) 促銷 員，而這些 促銷 員可能在半年內(nèi)，才能游弋遍一個中等城市的半片領(lǐng)土。 但是，另一些出現(xiàn)得越來越多的現(xiàn)象卻又向我們潑起了冷水，那就是：有 促銷 ，血本越下越大，人氣卻不一定增加，有人氣， 促銷 的投入產(chǎn)出比卻日漸低下。到了 20 世紀(jì)末，隨著信息技術(shù)的成熟和普及，及其 戴爾 、 亞馬遜 、8848 等 互聯(lián)網(wǎng) 營銷商的介入與興起，我們接受無店鋪消費(fèi)的改變就進(jìn)化得更加明顯?？赡阌肿隽藛幔? 自己 經(jīng)銷商 手上的大小賣場又是怎樣的一個情況，又該做出什么調(diào)整呢？
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1