物流公司咨詢項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集清單(專業(yè)版)
【正文】 中國最大的管理資源中心 第 1 頁 共 3 頁 數(shù)據(jù)收集清單 一． 外服人力資源部 a. 外服組織機(jī)構(gòu)圖，匯報(bào)體系，崗位設(shè)置，崗位工作說明書（包括人事，物流開發(fā)，財(cái)務(wù)，貨運(yùn)分公司，企業(yè)管理等各部門） b. 貨運(yùn)公司各部門員工人數(shù)，整個(gè)公司 /每個(gè)部門的員工學(xué)歷，物流專業(yè)人才比例 c. 貨運(yùn)公司員工工作年限，年度的各部門人員流動(dòng)比例 d. 員工物流專業(yè)培訓(xùn)紀(jì)錄或計(jì)劃 e. 外服及貨運(yùn)公司的主要管理流程（例如：人員招聘與任命，績效考核等流程說明或相關(guān) ISO9000/2 流程說明），流程說明中盡可能包括以下內(nèi)容： ? 在該流程中誰是最重要的客戶 (內(nèi)部的和外部的，如最終客戶、貨代公司、銷售人員、下游部 門等 )？ ? 該流程的
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