【正文】 還好那時候有師傅跟在旁邊，可以為我圓場，那一次下來，我就開始有所成長了，有了第一次的嘗試之后，對于第二次也就更多了一些信心，也為自己增加了一些談單的經(jīng)驗，對于我這個實習生而言，這樣的經(jīng)歷是非常寶貴的。在這些書中有很多很多值得我去學的，比如茶葉銷售中的：因勢利導，讓對方跟著我的思路走，不是你想要什么就是什么，是我想讓你拿什么你就要拿什么 !還有如何在氣勢上壓倒顧客以及如何抓住每一個老顧客 ?? 很多東西需要理論來引導實際來操作，才能用得冠通。 ⑹ 店里的貨物不夠齊全等。還有的說，這邊工作太沒人情味 ? 總之走的走，留下來的還能怎么樣 ?我只想告訴自己：要堅持下去，英雄也有寂寞的時候，不經(jīng)歷風雨怎么見 彩虹 ?我不能就這樣認輸。 好的開始是成功的一半，我始終告訴自己，每天在規(guī)定的時間上下班，實習期間認真及時地完成自己的工作任務，做到不草率敷衍了事，每天讓自己都能進步一點點。 實習要求 ⑴ 遵紀守法，嚴格要求自己，遵守地區(qū)門市店的相關規(guī)章制度 。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明了銷售的性質，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子 就給自己規(guī)定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，相信自己一定行，產品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。 我的公司主要是賣 __空調電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣 __空調，作為一名空調銷售人員，最基本的是 要將自己所賣的產品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推薦產品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款 1 萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不愿意買的。銷售是一個需要情商特別高的工作，這也就意味著你這個人得情商高，而無論是做銷售還是做人，只要情商高了，那很多時候也就不會說錯話，或者做錯事了，凡事都會三思而后行，不再出口傷人，讓與自己一起工作生活的 人或者對面的客戶心里不舒服了。還有，在公司這樣的一個團隊里面，覺得自己必須跟其他人更好的溝通與交流，互相的幫助，彼此增加知識、經(jīng)驗等，這樣才能更好的完成工作任務。學會客戶回訪和跟單。實習提供了一個真實的工作環(huán)境，使學生能夠在實際操作中學習并培養(yǎng)實踐技能。 (三 )學習電話營銷的方法和技巧 。 通過這次的實習，我對自己的專業(yè)電子商務有了更詳盡的了解，并且把它結合到具體實際的工作中，在工作中面對許多很難解決的問題，通過在校的學習所積累的知識，是遠遠不夠的，因為畢竟那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所 學的知識是有一定的距離的，接下來必須根據(jù)實際的情況進一步學習相關的知識。 在實習的過程中，都是總監(jiān)帶著我以及另外的一個銷售實習生進行實習。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了 ，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了。 實習第二站： __ __。⑵ 銷售方面做到獨立，隨心所欲，力爭成為一名出色的銷售高手 。大過年要吃泡面，店里又沒人，過年那幾天都是通班，沒辦法 !剛到店鋪時有 6 個人，后來就只有 3 個人留著繼續(xù)工作。 ⑶ 茶食品的禮盒 (如：天福禮饌、茶香御禮 )賣的都不是很好。 ____年 3 月，店長說我是 “ 朽木不可雕 ” 也。剛開始我們往往是插不上話的，但是時間久了之后，我們就會對各種說辭都有了一些了解，而我們也能應對客戶各種刁鉆的問題了。慢慢和大家熟悉下來之后，我在這個集體里就充當一個 “ 開心果 ” 的角色了，我總能夠讓氣氛變得活躍起來，也總能給同事們帶來一些歡聲笑語。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，有開心也有難過的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都一直努力地去品嘗，并盡自己最大的努力去做好 !也基本完成當初自己制定的目標，較圓滿地完成了此次實踐任務。那邊的人流量非常大，那種快節(jié)奏不是每個人都能跟得上的。 還很清楚記得第一次給顧客泡茶，泡了溫心 (溫心鐵觀音，是 1000 塊一斤，也是我們的明星產品 )，當時很緊張，拿蓋碗沖泡，非常燙，還好以前在學校經(jīng)常練習。 工作上，剛開始有點不適應，上早班一 回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的 “ 午休 ” 。實習期間注意人身安全、財產安全、公司各方面安全。在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了 ，正所謂是：書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙。 把我分寸， “ 見鬼說鬼話，見人說人話 ” 。雖然說剛剛開 始的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售后服務，訂單系統(tǒng)，熟悉了各個部門的運作及工作人員。我還是將來到這里進行銷售工作，利用自己熱愛汽車以及熱愛與人交往的優(yōu)勢來發(fā)展我的事業(yè) !我相信我一定能行的 !除非哪一天我突然不愛汽車了