【正文】 E經(jīng)濟(jì) 一個(gè)國家或地區(qū)的政治制度、體制、政治形勢(shì)、方針政策、法律法規(guī)等。 經(jīng)營戰(zhàn)略分析 物流企業(yè)戰(zhàn)略 市場細(xì)分 ：物流企業(yè)根據(jù)客戶在需求上的差異，把整體客戶劃分為在需求上大體相近的客戶群，形成不同的細(xì)分市場。 目標(biāo)市場 就是物流企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所要滿足的 特定的客戶群 Strengthen企業(yè)優(yōu)勢(shì)， Weakness企業(yè)劣勢(shì)， Opportunity市場機(jī)遇， Threat市場威脅。 P政治 既提供了有利的發(fā)展機(jī)會(huì)，也會(huì)帶來某種威脅。 物流企業(yè)戰(zhàn)略控制的 方法 控制系統(tǒng) 需滿足的 基本要求 ?節(jié)約；有意義的；適時(shí)提供信息；提供關(guān)于發(fā)展趨勢(shì)的定性信息；有利于采取行動(dòng)；簡單 事前控制 ，前饋控制 事中控制 ，行與不行的控制 事后控制 ，后饋控制 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際成效 績效評(píng)價(jià) 基本要素 3電子商務(wù)物流戰(zhàn)略決策 ?宏觀環(huán)境因素分析 ?微觀環(huán)境因素分析 ?市場調(diào)查；市場預(yù)測(cè) ?物流企業(yè)經(jīng)營決策理論基礎(chǔ) ?物流企業(yè)經(jīng)營決策方法 宏觀環(huán)境因素分析 宏觀環(huán)境 指間接地影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的環(huán)境因素 影響企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國家經(jīng)濟(jì)政策。 戰(zhàn)略對(duì)策 是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的具體措施和手段 物流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素 物流企業(yè)戰(zhàn)略 ?市場細(xì)分、目標(biāo)市場、 SWOT分析 、市場定位、競爭優(yōu)勢(shì)、經(jīng)營要素組合、目標(biāo)成果、戰(zhàn)略行動(dòng) 企業(yè)戰(zhàn)略類型 ?企業(yè)戰(zhàn)略包括競爭戰(zhàn)略，也包括 營銷戰(zhàn)略 、發(fā)展戰(zhàn)略、 品牌戰(zhàn)略 、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。 SWOT分析是分析 企業(yè)內(nèi)部條件與 目標(biāo)市場環(huán)境 的過程。 T科技 社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗、習(xí)慣、信仰、價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)等 S社會(huì) PEST分析法 宏觀環(huán)境因素分析 STEEPLE 社會(huì) /人口Social/demographic 技術(shù) Technological 經(jīng)濟(jì) Economic 環(huán)境 /自然Environmental/Natural 政治 Political 法律 Legal 道德 Ethical 微觀環(huán)境因素分析 Porter五力模型 Michael Porter ?供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 ?購買者的討價(jià)還價(jià)能力 ?潛在競爭者進(jìn)入的能力 ?替代品 的替代能力 ?行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力 ?物流客戶 是物流企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的 購買者 ?了解物流需求的內(nèi)容、趨勢(shì)及特點(diǎn)，消費(fèi)者的規(guī)模結(jié)構(gòu)、消費(fèi)心理、習(xí)俗及層次等 微觀環(huán)境因素分析 ?競爭者 ?潛在進(jìn)入者、同行 ?中間商 ：協(xié)助物流企業(yè)推廣、分配和送交產(chǎn)品給最終消費(fèi)者的 組織或個(gè)人 ?調(diào)研、實(shí)體分配、資金融通等功能 ?供應(yīng)商 是向物流企業(yè)及其競爭對(duì)手提供所需各種資源的組織或個(gè)人 ?供貨渠道的穩(wěn)定性；供應(yīng)商所處行業(yè)的集中程度；分散進(jìn)貨的可能性；建立供應(yīng)鏈的可能性。 把物流戰(zhàn)略 劃分 為各個(gè)時(shí)間階段的任務(wù)目標(biāo) 再對(duì)各個(gè)階段的任務(wù)目標(biāo) 制定 具體的實(shí)施計(jì)劃 物流企業(yè)戰(zhàn)略的控制