8d手法原則應(yīng)用要領(lǐng)(專業(yè)版)
【正文】 IE專題講座 主題 : 8 D 應(yīng)用要領(lǐng) (B級(jí) ) 價(jià)值 需要 解題 因?yàn)?所以 因?yàn)?所以 各職能的價(jià)值何在 ? HOW? C1. 因果關(guān)聯(lián) : 事出必有因 !!! 《 科學(xué)化的問(wèn)題解析與對(duì)策之基本特質(zhì) 》 現(xiàn)象 原因 真因 真因 致生 結(jié)果現(xiàn)象 , 確認(rèn) 因果關(guān)聯(lián) , 方可能 [對(duì)癥下藥 ]. C2. 數(shù)據(jù)描述 : 《 科學(xué)化的問(wèn)題解析與對(duì)策之基本特質(zhì) 》 以 數(shù)據(jù) 描述問(wèn)題或真因或成效之規(guī)模 / 特質(zhì) / 頻次 / 精度 / 準(zhǔn)度 . 以達(dá) [認(rèn)知客觀一致 ]! 具體現(xiàn)象 數(shù)據(jù)描述 客觀認(rèn)知 感官描述 主觀認(rèn)知 C3. 時(shí)間關(guān)係 : 《 科學(xué)化的問(wèn)題解析與對(duì)策之基本特質(zhì) 》 藉由時(shí)間序列的輔助 , 以了解問(wèn)題或真因或成效趨勢(shì) . 協(xié)助發(fā)掘 [異常 ]! 異常是否等於不良 ?!?! 時(shí)間可證明一切 !!! C4. 回饋分析 : 《 科學(xué)化的問(wèn)題解析與對(duì)策之基本特質(zhì) 》 設(shè)定追蹤與修正之 [回饋 ] 功能於改善計(jì)劃中 . 依據(jù)莫非定律 1: [當(dāng)你覺(jué)得計(jì)劃周延 , 沒(méi)啥問(wèn)題時(shí) , 其實(shí)問(wèn)題既將發(fā)生 .] 《 What is 8D? 》 8D就是英文 (8 Disciplines) 的縮寫 ,最早係由美國(guó) 福特汽車公司遇到不知道『真正肇因 ﹝ROOT CAUSE﹞ 』的問(wèn)題時(shí)，用來(lái)解決問(wèn)題的方法。 在生產(chǎn)的過(guò)程中，面對(duì)異常問(wèn)題發(fā)生時(shí)，按照 8個(gè)標(biāo)題指示的步驟，提出治標(biāo)及治本的改善方法， 因?yàn)楣πё恐瑥V為美國(guó)企業(yè)接受。在臺(tái)灣的 IC製造龍頭臺(tái)積電也廣泛地應(yīng)用此一方法解決甚多的問(wèn)題。 若再結(jié)合 智庫(kù)管理 (KM)的觀念，很快的就可以找到 Why與How的關(guān)係，利用 QC的手法，產(chǎn)生系統(tǒng)圖及親合圖或魚(yú)骨圖。則 8D表就成為公司內(nèi)部智慧與經(jīng)驗(yàn)傳承的一個(gè)重要工具與手段。 《 8D步驟》 D1. 主題描述 D2. 問(wèn)題描述 D3. 暫時(shí)對(duì)策與確認(rèn) D5. 解析與對(duì)策 D4. 真因檢討 D6. 成效追蹤與修正 D7. 標(biāo)準(zhǔn)化 D8. 結(jié)案 《 8D要領(lǐng) D1. 主題描述 》
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