【正文】 。 2. 《產(chǎn)品包裝前告警檢驗(yàn)操作規(guī)程》 DWQI06527 。 質(zhì)量工具： FMEA 流程圖 14 Smiths Interconnect 二、 8D的實(shí)施步驟 ? D8:客戶確認(rèn)改善效果并祝賀 戰(zhàn)略性問題： ？ 8D狀態(tài)？ 。 培訓(xùn)目標(biāo)： 學(xué)完本課程后 ,學(xué)員能夠達(dá)到 : 8D方法來解決工作中的問題。（品管部，制造部，研發(fā)部） 18 Smiths Interconnect 三、 8D的應(yīng)用案例 ? D1:建立團(tuán)隊(duì) 郭會平：研發(fā)部 賈 軍：品管部 李前進(jìn)：品管部 高志美：銷售部 唐 瑞：制造部（工藝） 石文湖：研發(fā)部 19 Smiths Interconnect 三、 8D的應(yīng)用案例 ? D2:描述問題 據(jù)艾默生公司反饋稱 : ，出現(xiàn)告警現(xiàn)象。 29 Smiths Interconnect ● 因果圖 ●魚骨圖 四、魚骨圖的做法 30 Smiths Interconnect 定義 :一種能一目了然的表示結(jié)果 (特性 )與 (影響特性的要因 )原因之影響情形或兩者間關(guān)系之圖形 . 結(jié)果 方面 主干 項(xiàng)目 原因展開 四、魚骨圖的做法 31 Smiths Interconnect 目的： 通過圖形的繪制來展開影響結(jié)果的各種原因 ,并以此為基礎(chǔ)尋求主要原因 . 適應(yīng)范圍： 品質(zhì)糾正、預(yù)防和改善過程中均適應(yīng) 過程管理 過程改進(jìn) 過程控制 過程分析 反饋循環(huán) 四、魚骨圖的做法 32 Smiths Interconnect 展開類型 (1): 按五大要素 設(shè)備 環(huán)境 操作員 原材料 方法 冷卻面積不夠 硫化溫度低 投料量大 季節(jié)變化 氣溫高 操作不熟 甘油純度低 操作馬虎 HNO2含量高 硫 化 系 數(shù) 為 何 高 ？ 滴漏 時間長 四、魚骨圖的做法 33 Smiths Interconnect 展開類型 (2): 按工序項(xiàng)目 鉆孔 下料 擴(kuò)孔 磨孔 鉸孔 刀痕 刀具材料 刀具磨損 牌號 成份 乳化劑 研磨劑 刀具刃度 技術(shù) 孔 粗 糙 度 達(dá) 不 到 要 求 乳化劑 技術(shù) 車 走偏 四、魚骨圖的做法 34 Smiths Interconnect 展開類型 (3): 按原因羅列 工具頭 間隙大 鐵屑清 除干凈 油泵壓力 不足 刀具 硬度低 比例界限 范圍大 量具失檢 控制治煉 閥芯磨損 磨刀退火 油泵滲漏 材料選用不當(dāng) 孔 粗 糙 度 達(dá) 不 到 要