8d手法培訓(xùn)(ppt39頁)(專業(yè)版)
【正文】 8D及解決問題的程序 任何問題均應(yīng)有三種對策 .暫時(shí)對策 .永久對策 . .預(yù)防對策 : 姜太公 善除患者 ,理於未生 ,善勝敵者 ,勝於無形 . 8D報(bào)告 公司對供應(yīng)商 要求矯正措施之程序 那些問題會用 8D ? 品質(zhì) , 交期 開發(fā)階段也可能會收到 8D Compaq 要求供應(yīng)商寫 8D之時(shí)機(jī) ?供應(yīng)商之品質(zhì)水準(zhǔn)持續(xù)的低於協(xié)議的DPPM目標(biāo) . ?供應(yīng)商之品質(zhì)水準(zhǔn)雖然達(dá)到協(xié)議的DPPM目標(biāo) ,但供應(yīng)商的問題點(diǎn)中有一項(xiàng)影響度達(dá)到 20%以上時(shí) . ?一個(gè)原已存在供應(yīng)商製程中之問題點(diǎn)發(fā)生時(shí) . Compaq 要求供應(yīng)商寫 8D之時(shí)機(jī) ?一個(gè)因供應(yīng)商製程變異引起之問題點(diǎn)發(fā)生時(shí) . ?造成問題之製程參數(shù)未列入供應(yīng)商製程管制之項(xiàng)目時(shí) . ?註 :當(dāng)供應(yīng)商被要求提出緊急對策時(shí) ,供應(yīng)商應(yīng)針對其廠內(nèi) ,取一定統(tǒng)計(jì)數(shù)量之樣品 ,執(zhí)行功能測試或目視篩選 ,以進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估 . 8D的目標(biāo) ?緊急對策在收到 8D通知之 1個(gè)工作天內(nèi)提出 . ?緊急對策在收到 8D通知之 3個(gè)工作天內(nèi)執(zhí)行 . ?永久對策在收到 8D通知之 3個(gè)工作天內(nèi)提出 . ?Compaq在收到 8D通知之 3個(gè)月內(nèi)同意 永久對策有效 . 如何通知 ? ?最常用的方法 電子郵件 . ?工具 :文字 ,照片 ,圖面 . ?請你到現(xiàn)場去了解 . 8D內(nèi)容 ?Use the team approach:成立處理團(tuán)隊(duì) ?Problem description:問題描述 ?Containment plan:暫時(shí) (緊急 )對策 ?Describe the cause:原因分析 ?Permanent C/A plan:永久對策 ?Verification of effectiveness:效果驗(yàn)證 ?Prevent recurrences:防止
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