【正文】 ? 紙質(zhì)圖書閱讀有一種天人合一的魅力，圖書載體本身就是核心價值的一部分，對書的把握可能就是目的。 ? 國內(nèi)出版業(yè)條塊管理體制和集團(tuán)化內(nèi)涵，形成完全同質(zhì)的戰(zhàn)略地圖，一定程度上屏蔽了媒體融合和專業(yè)信息服務(wù)的路徑。在手機(jī)出版領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商則成為產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)，掌握終端的運(yùn)營商形成通往用戶的管道壟斷，不管你怎么跳轉(zhuǎn)頁面，都在他的隧道中前行。 傳統(tǒng)出版會不會被消解 網(wǎng)絡(luò)出版 ? 正如傳統(tǒng)出版發(fā)行業(yè)內(nèi)部沒有成長出像樣的網(wǎng)上書店，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字出版也是花開鄰家，創(chuàng)新幾乎全部發(fā)生在傳統(tǒng)出版業(yè)的外部。電視和網(wǎng)絡(luò)流媒體，為圖像增加了時間維度，多媒體閱讀為我們展示了無法想像的畫面和進(jìn)程，刺激和調(diào)動我們所有的感觀器官。從 “不要書店 ”自我否定到 “書也不要 ”，所要顛覆的是出版這個產(chǎn)業(yè)，這一下子又把網(wǎng)上書店打入舊社會。 網(wǎng)上書店阿喀琉斯之踵 ? 作為一種新的商業(yè)模式，網(wǎng)上書店試圖顛覆傳統(tǒng)的出版產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)而改變出版業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)形態(tài)。 ? 商業(yè)模式創(chuàng)新本質(zhì)上是對人性的挖掘，網(wǎng)上書店的商業(yè)技術(shù)不斷仿真實(shí)體書店能夠給予顧客的體驗(yàn)和關(guān)懷，我們因此在困惑中往往迷失自己。同樣是低價，在當(dāng)當(dāng)和卓越是低成本戰(zhàn)略層面，而在新華書店的網(wǎng)上書店，則只是促銷手段層面，其性質(zhì)迥異。在美國，貝塔斯曼也依然投資于巴諾網(wǎng)上書店，而非亞馬遜。 ? 暢銷書的產(chǎn)生往往就是媒體推動的，不少的暢銷圖書品種來自網(wǎng)上書店造就。 ? 多種零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)品策略可以揉合在一起。 ? 價格策略的確是營銷最鋒利的武器。 數(shù)字時代的文化出版和經(jīng)營管理 —— 楊紅衛(wèi) ? 一 、當(dāng)當(dāng)是不是書店？ ? 二 、只在第一，沒有第二 ? 三 、一出生就衰老？ ? 四 、傳統(tǒng)出版之路：鑲?cè)胍只蜻h(yuǎn)離 一、當(dāng)當(dāng)是不是書店？ 傳統(tǒng)書店舊社會 ? 一名網(wǎng)友在卓越網(wǎng)上留言說： “我們城市原來的新華書店，現(xiàn)在已經(jīng)被擠到一個狹小的角落， 3層樓的營業(yè)面積，現(xiàn)在 1樓、 2樓被賣小電器的、醫(yī)藥的占據(jù)，書店安靜的躺在 3樓，圖書種類、數(shù)量嚴(yán)重下降。網(wǎng)上書店最初的勝利就是來自于價格策略。解除了物理書店日益高昂的租金成本和單一業(yè)態(tài)本身所固有的弱點(diǎn)。 消費(fèi)者營銷 ? 網(wǎng)上書店的媒體價值，還形成了書店與讀者、讀者與讀者互動的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，貝索斯稱之為 “亞馬遜網(wǎng)絡(luò)社區(qū) ”，這讓冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)有了傳統(tǒng)書店的親和力。 ? 過去的成功的確可能成為創(chuàng)新的障礙。 ? 可以預(yù)見的是，共和聯(lián)動對卓越的傾銷訴案，不管結(jié)果如何，卓越也不會動搖這一基本戰(zhàn)略，當(dāng)當(dāng)和卓越的價格戰(zhàn)也不會消停。 ? 然而，與人的接觸和 “空間 ”體驗(yàn)是網(wǎng)上書店永遠(yuǎn)不可替代的實(shí)體書店價值，明確而共同的價值主張。 ? 成也價格，禍也價格。 一出生就衰老？ ? 某種新事物的出現(xiàn)，往往相伴隨的也孕育自身異化力量，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為圖書流通提供了新的商業(yè)技術(shù)和贏利模式，的確開辟了一個網(wǎng)上售書的新市場，然而數(shù)字化時代的到來也同樣有可能關(guān)上這扇門。 ? 不像 “書迷 ”不那么容易形成，這樣的 “閱讀 ”有極強(qiáng)的粘性，因此有了很多的電視迷，有了 “骨灰級 ”“網(wǎng)蟲 ”。 ? 盛大文學(xué)、國內(nèi)四大中文圖書館、期刊 ? 圖書只是網(wǎng)絡(luò)出版的附產(chǎn)品。 出版概念的泛化 ? 相對于紙質(zhì)出版的沒落，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化產(chǎn)品和手持終端的信息服務(wù)市場一片光明。出版集團(tuán)的紛紛上市，希望不會利用絕對控股權(quán)和雄厚的資金來強(qiáng)化這種壁壘。 ? 遠(yuǎn)離數(shù)字出版，強(qiáng)化紙質(zhì)圖書的閱讀體驗(yàn)，正是與數(shù)字出版形成差異化的方向。如果把手表做成計時工具，就不會有今天的瑞士鐘表業(yè)。勵德 ?愛思唯爾明確指出， “出版商 ”一詞已經(jīng)不足以概括其功能，取而代之的是 “專業(yè)信息提供商 ”。 ? 誰掌握了與顧客的接觸，誰就掌握了市場霸權(quán)。 ? 而令人不解的是，數(shù)字出版談的最多、做的最少的出版業(yè)，前臺活躍后臺空虛，還儼然海納百川的態(tài)度言必立法、定標(biāo)準(zhǔn)、拿規(guī)范、納統(tǒng)計。 ? 我們希望不那么辛苦而享受閱讀。 ? 同樣是亞馬遜，在享受網(wǎng)上書店創(chuàng)新商業(yè)模式成果的同時，又主動消滅圖書 “肉體 ”。 新、速、實(shí)、簡 ”，網(wǎng)上書店藉以戰(zhàn)勝實(shí)體書店的成功策略，在全面超越的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字出版面前，如今宿命般地也成了自己的軟肋。諸如物流資源的共享、利用實(shí)體店面配送等等良好的愿望實(shí)際上異化了這種商業(yè)模式的內(nèi)核。 ? 比如。 ? 全球最早開展電子商務(wù)之一的貝塔斯曼，也是最早進(jìn)入中國圖書分銷業(yè)的外商，其以讀者俱樂部為戰(zhàn)略核心，把在線購書作為服務(wù)手段，與成功失之交臂。 ? 網(wǎng)上書店本質(zhì)上還是一種媒體，媒體價值是傳統(tǒng)書店所不能給予讀者和出版商的。 ? 在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上，數(shù)據(jù)庫技術(shù)使產(chǎn)品分類組合更靈活、更簡單和互動，全品種旗幟之下又可隨意組合成各種專業(yè)書店。 ? 網(wǎng)上書店之間，而網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)書店開始正面交惡是緣于北京共和聯(lián)動圖書公司。 12樓裝修豪華，燈光閃爍， 3樓墻上的漆都掉了，老式的日光燈忽明忽暗，除了我自己，根本看不到別的客人。即使到現(xiàn)在，網(wǎng)上書店給我們的第一印象還是超低價格。 價格策略 ? 網(wǎng)上書店實(shí)行低價競爭策略，甚至低于成本地傾銷，很大程