【正文】 全年工作總結(jié)。 中秋節(jié)、國慶節(jié)即將來臨，做一次雙節(jié)期間的客戶答謝會，客服部統(tǒng)計一個邀約標(biāo)準。 1統(tǒng)計公司固定資產(chǎn)及其使用情況。 對于在“百日大戰(zhàn)”中優(yōu)秀的個人和團隊及時進行表揚和激勵，做到時時到帳，時時交流。 本月開始嚴格執(zhí)行末位淘汰制，根據(jù)到帳金額和到單數(shù)量來考核，全公司到帳倒數(shù)第一名必須淘汰，月初公示。 （ 1） QSphp 套餐 （ 2） QSphp + 競價 套餐 （ 3）智能網(wǎng)站 + 競價 套餐 每次促銷方案確定下來，就在公司內(nèi)部反復(fù)進行方案講解和促銷實戰(zhàn)。 目標(biāo)、目的不明或迷失，不能正確區(qū)分維護客戶與客戶續(xù)費任務(wù)的輕重； 工作無突發(fā)事件響應(yīng)機制，突然事件過多或巨大，造成月工作計劃無法實施； 需要改進的地方： 明確工作目標(biāo)，有的放矢的提升部門員工工作的主動積極性和激情； 培訓(xùn)員工程極進取心，提高技能，以提高工作效率及客戶滿意度； 加強部門間的協(xié)作與溝通，好的流程可以大大的提高公司的整體運作效率，并能增強各部門的溝通與銜接，能夠共同協(xié)作完成公司的各項任務(wù)； 客戶數(shù)量過多，人手不夠，需增加人員配給； 以前遺留過多的網(wǎng)站問題，需技術(shù)部強力配合，隨時解決； 技術(shù)團隊 團隊分析 管理團隊的組成是具有互聯(lián)網(wǎng)管理多年經(jīng)驗的外聘經(jīng)理組成，這樣的優(yōu)勢是成熟的快，發(fā)展的比較迅速，接受能力和應(yīng)變能力就比較強，火車跑的快，全靠車頭帶，所以管理團隊又起著整個公司的快速成型的任務(wù)，目前四個銷售管理隊伍基本是外聘為主那他的缺陷就是缺少團隊管理的配合的默契，這就需要時間來磨合。 2023年我們的市場定位仍然是中高端客戶。網(wǎng)站公司 2023年工作計劃 行業(yè)與市場分析 市場營銷計劃 財務(wù)數(shù)據(jù) 工作計劃 任務(wù)部署 行業(yè)分析 團隊分析 產(chǎn)品分析 行業(yè)和市場分析 行業(yè)分析 行業(yè)分析 天津網(wǎng)民規(guī)模 行業(yè)分析 網(wǎng)絡(luò)群體的職業(yè)結(jié)構(gòu) 黨政機關(guān)事業(yè)單位工作者、企業(yè)公司管理者、職員、專業(yè)技術(shù)人員等文職人員占有較大比重， 農(nóng)民、產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)工人在網(wǎng)民中所占比重還比較低，說明中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還有著廣泛的市場 。 目標(biāo)：未來 3年我們的盈利能力和市場開拓能力位居所有網(wǎng)絡(luò)公司的 前三名 。 目前團隊構(gòu)成有一個老團隊，要在逐步成立三個成型團隊和一個虛擬團隊，老團隊的網(wǎng)站銷售功底不太成熟，需要加強培訓(xùn)，新成立的銷售隊伍應(yīng)先注重套餐的銷售，虛擬團隊的建立是一個儲備管理人才的必需品。 促銷點的選擇： “ 消費者權(quán)益日 ” 、 “ 五一勞動節(jié) ” 、 “ 端午節(jié) ” 、 “ 建軍節(jié) ” 、 “ 教師節(jié) ” 、 “ 國慶節(jié) ” 、 “ 中秋節(jié) ” 、 “ 重陽節(jié) ” 、 “ 圣誕節(jié) ” 、 “ 新年 ” （需企劃配合，以最終定案為依據(jù)） 所有促銷均以實物促銷為主，實物采購方案和促銷套餐提前報總部審批。 月底建立網(wǎng)站公司“精英俱樂部”標(biāo)準和提名、獎勵辦法。 檢查各個客戶部門的“日到帳”執(zhí)行情況，并做出指示、培訓(xùn)。 6月 新的市場銷售策略講解。 長假來臨，未上線制作單統(tǒng)計、放假通知安排。 客戶答謝會。 2023年預(yù)算、工作計劃、考核標(biāo)準、激勵方案需在本月全面通過。 統(tǒng)計前三個季度的任務(wù)完成情況，對公司整體的銷售任務(wù)做出調(diào)整，安排四季度的任務(wù)。 1公司內(nèi)部 ERP的使用，內(nèi)部流程規(guī)范在本月通過培訓(xùn)演練分享完成。 根據(jù) 4月份業(yè)績完成情況及時調(diào)整“百日大戰(zhàn)”在第二個階段的工作和激勵方式，調(diào)整市場策略，為第三個階段充分完成“百日大戰(zhàn)”奠定基礎(chǔ)。 跟進培訓(xùn)：深層次的企業(yè)文化、社會責(zé)任感、職業(yè)生涯規(guī)劃、晉升標(biāo)準、 成本規(guī)劃。 假日營銷，上面提到過的促銷點，根據(jù)公司發(fā)展?fàn)顩r，選擇合適的促銷點進行促銷。 缺點： 跨部門的協(xié)調(diào)能力不夠，不能滿足公司的全體員工，有待加強！如：商務(wù)部、競價客服部。 市場分析 市場分析 2023年產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 項目 客戶數(shù) 比率 業(yè)績 業(yè)績比例 2023年網(wǎng)站總業(yè)績 118 555320 個性化建站 63 % 467720 % 10000元以上 17 287580 % 5000~10000元 24 % 136140 % 5000元以下 22 % 44000 % 自助建站 38 % 87600 % 市場定位決定了我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 市場定位的選擇： 是做利潤還是做客戶數(shù)？ （ NOKIA~MOTO) 在與天津市網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用企業(yè)（中企、銘萬、天下欣網(wǎng)、遠望等）的橫向?qū)Ρ瓤梢钥闯銎笊桃劳?BAIDU贏得市場口碑，而且現(xiàn)在市場上再也找不到像 BAIDU一樣的產(chǎn)品，通過 BAIDU企商贏得大量的市場客戶，將這部分客戶資源很好的整合就是利潤。 網(wǎng)民的較大構(gòu)成群體是學(xué)生，學(xué)生群體的大量存在，一方面極大地活躍著中國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，另一方面也從某種程度上降低了中國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值，同時也 說明這一部分群體的市場價值在將來而不是在現(xiàn)在，他們在現(xiàn)在帶來的不是直接的市場價值，更多的是附加價值。 市場分析 產(chǎn)品規(guī)劃由來： 個性化建站平均的開發(fā)能力在部門 /月 8家，