企業(yè)形象及ci戰(zhàn)略概論(專業(yè)版)
【正文】 :21:3717:21Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 18. 高層管理人員都是家族親屬。 企業(yè)形象的本原與實(shí)在 ? 形象的本原：第一性 ? 形象的實(shí)在：客觀性 形象的具體構(gòu)成要素 ? 形象認(rèn)知與評價(jià)的主體是公眾 ? 形象是知名度與美譽(yù)度的統(tǒng)一 ? 知名度（認(rèn)知度）是企業(yè)形象的前提 ? 美譽(yù)度（滿意度）是企業(yè)形象的基礎(chǔ) 020406080100知名度美譽(yù)度接納度知曉公眾順意公眾行動(dòng)公眾 企業(yè)形象地位分析 高美譽(yù)度 低美譽(yù)度 高知名度 低知名度 A B C D E 企業(yè)形象要素分析 評價(jià) 項(xiàng)目 非常 相當(dāng) 稍微 中等 稍微 相當(dāng) 非常 評價(jià) 項(xiàng)目 經(jīng)營方針正直 65 25 10 經(jīng)營方針不正直 辦事效率高 25 65 10 辦事效率低 服務(wù)態(tài)度誠懇 15 55 20 服務(wù)態(tài)度惡劣 業(yè)務(wù)能力強(qiáng) 20 70 10 業(yè)務(wù)能力弱 專家名氣大 15 85 專家名氣小 公司規(guī)模大 5 25 55 15 公司規(guī)模小 企業(yè)形象檢視 22題 ? 以下 22個(gè)問題，答 “是 ”即得 1分 ? 0分：企業(yè)形象良好 ? 1—5分：克服缺點(diǎn)后即能提升企業(yè)形象 ? 6—10分：企業(yè)形象在平均線以下，亮紅燈 ? 11分以上：企業(yè)形象極差 1. 企業(yè)沒有搶手的商品或沒有令人刮目相看的部門。 15. 宣傳廣告預(yù)算少。 17:21:3717:21:3717:21Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 5時(shí) 21分 37秒 下午 5時(shí) 21分 17:21: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :21:3717:21:37March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 21分 37秒 下午 5時(shí) 21分 17:21: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21. 企業(yè)理念缺乏說服力。 5. 招募人才采用內(nèi)定方式。 12. 企業(yè)從不參加地方的社區(qū)活動(dòng)。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 21分 37秒 17:21:3727 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :21:3717:21Mar2327Mar23
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