六標(biāo)準(zhǔn)差-2(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 生管期末報(bào)告 6 Sigma 第二組 9141606 蕭舒文 9141625 許超逸 9141635 鄭文嘉 9141638 姜禮榮 9141645 林震宇 1 報(bào)告大綱 ? 企業(yè)導(dǎo)入 6Sigma的必要性 ? 品質(zhì)管理的發(fā)展 ? 6 Sigma的定義 ? 6 Sigma的演進(jìn) ? 6 Sigma的效益與比較 ? 6 Sigma的七步驟與 DMAIC ? 6 Sigma的改進(jìn) ? 6 Sigma的推動(dòng) ? 6 Sigma團(tuán)隊(duì)的人員組成 ? 6 Sigma的成功關(guān)鍵 ? 6 Sigma施行個(gè)案 奇異公司 ? 結(jié)論 2 企業(yè)導(dǎo)入 6 Sigma的必要性 ? 目前已有許多世界知名的企業(yè)在推行 – Motorola、 Honeywill、 GE、 Dupont、 Kodak、 America Express、Toshiba、 Sony、 Hitachi、 Samsung、 LG、 ABB、 Siemens、Nokia 等等 ? 感受到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以經(jīng)由「 6 Sigma」的推行而獲得提升 ? 若企業(yè)所處價(jià)值鏈的上下游都推行「 6 Sigma」，則企業(yè)本身也將被要求推行相同的品質(zhì)管理方法以達(dá)到同樣的標(biāo)準(zhǔn) ? 受世界知名客戶(hù)的強(qiáng)烈要求 3 品質(zhì)管理的發(fā)展 ? 1920年代， Walter A. Shewhart根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法發(fā)展出「品質(zhì)管製表（ Control Chart）」的概念 – 方法在戰(zhàn)後的日本發(fā)揚(yáng)光大 ? 1950年代，發(fā)展了 AQL（ Acceptable Quality Level），AOQL（ Average Outgoing Quality Level）和 LTPD（ Lot Tolerance Percent Defective）等方法 ? 1960年代，美國(guó)國(guó)防部提出「零缺點(diǎn)」的管理要求 – 因?yàn)樘K聯(lián)在太空發(fā)展上較美國(guó)成功 ? 1987年出現(xiàn) ISO9000 – 這些文件管理只產(chǎn)生官僚化現(xiàn)象 4 ? 8090年代，倡行全面品質(zhì)管理方法（
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