【正文】 :39:2402:39Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 ? 減輕 。 – 例如，碳酸飲料市場(chǎng)獲利豐厚，但許多企業(yè)止步不前，原因？ 3. 轉(zhuǎn)換成本 ? 轉(zhuǎn)換成本一般顧客或買方的轉(zhuǎn)換成本 . ? 概念：指顧客為了更換供應(yīng)商而必須付出的額外費(fèi)用。在不同的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，規(guī)模經(jīng)濟(jì)往往突出的表現(xiàn)在某些不同環(huán)節(jié)上，假設(shè)洗滌劑業(yè)廣告（ 紅線 ）和生產(chǎn)（黃線）兩個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)曲線如下圖：如果大部分企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小于 1萬噸，生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)就十分突出，反之廣告就更突出一些。環(huán)境機(jī)會(huì)是指環(huán)境中出現(xiàn)的一種對(duì)企業(yè)極富吸引力的變化趨勢(shì)，通過抓住并利用這種趨勢(shì)，企業(yè)將擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 02:39:2402:39:2402:39Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 上午 2時(shí) 39分 24秒 上午 2時(shí) 39分 02:39: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 :39:2402:39:24March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時(shí) 39分 24秒 上午 2時(shí) 39分 02:39: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 搶先利用機(jī)會(huì)包括兩個(gè)方面 ，一是先 ， 二是快 。學(xué)習(xí)曲線的作用：使最早進(jìn)入某個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)享有特殊的、與規(guī)模無關(guān)成本優(yōu)勢(shì)。 ? 社會(huì)方面：如人口、就業(yè)觀念、消費(fèi)觀念等。 ? 企業(yè)財(cái)務(wù)狀況 。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 27日星期一 2時(shí) 39分 24秒 02:39:2427 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :39:2402:39Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 銀行營(yíng)銷學(xué) 22 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 （ 3） 綜合分析 在實(shí)際的客觀環(huán)境中，銀行不會(huì)只面臨機(jī)會(huì)而沒有威脅，也不會(huì)只有威脅而沒有機(jī)會(huì)。 思考：進(jìn)入障礙的形成機(jī)制 合 未必雙贏，競(jìng) 未必雙敗 返回 銀行營(yíng)銷學(xué) 14 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 三、銀行戰(zhàn)略管理的內(nèi)容 （一）戰(zhàn)略（分析）準(zhǔn)備階段 ? SWOT分析 – 優(yōu)勢(shì)（ Strengths）、弱勢(shì)（ Weakness）、機(jī)會(huì)（ Opportunities）、威脅（ Threats） – 優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)是針對(duì)銀行企業(yè)內(nèi)部的條件而言 – 機(jī)會(huì)、威脅則是針對(duì)銀行企業(yè)外部市場(chǎng)環(huán)境而言 銀行營(yíng)銷學(xué) 15 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 （一）戰(zhàn)略（分析）準(zhǔn)備階段 內(nèi)部因素外部因素 內(nèi)部?jī)?yōu)點(diǎn) （ S） ：如在管理 、 經(jīng)營(yíng) 、 財(cái)政 、 營(yíng)銷 、 研究與開發(fā)和設(shè)計(jì)等各方面的優(yōu)勢(shì) 內(nèi)部弱點(diǎn) （ W） ：如在 “ 內(nèi)部?jī)?yōu)點(diǎn) ” 一欄內(nèi)各個(gè)方面的弱點(diǎn) 外部良機(jī) （ O） ： （ 也考慮到風(fēng)險(xiǎn) ） 如目前和將來的經(jīng)濟(jì)條件 ， 政治和社會(huì)變化 ，新產(chǎn)品 、 服務(wù)和技術(shù)等 SO策略：極大－極大可能是最成功的策略 ，發(fā)揮組織的優(yōu)勢(shì) ， 利用機(jī)會(huì) WO策略：極?。瓨O大 ， 充分利用機(jī)會(huì)而采取克服弱點(diǎn)的發(fā)展策略 外部的威脅因素 （ T） ：如缺少能源 、 競(jìng)爭(zhēng)激烈已構(gòu)成對(duì)上述 “ 良機(jī) ” 范圍內(nèi)各因素的影響 ST策略：極大－極小 ，如：利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)解決或避免威脅因素 WT策略：極?。瓨O小 ， 例如緊縮開支 ，清理或建立合資企業(yè)等 銀行營(yíng)銷學(xué) 16 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 ? 銀行內(nèi)部各種機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào) 。第三章 銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃 主講：黃志鋒 碩士 講師 銀行營(yíng)銷學(xué) 1 黎明大學(xué)工商管理系黃志鋒 一、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 1商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的定義 ? 是指銀行