【正文】 取得和利用此信息的方法應加以界定 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 組織應實行定期內部審核以判斷質量管理體系是否 : a)組織建立的計劃安排和質量體系的要求符合本國際標準要求 b)已有效實施和維持 ? 組織應規(guī)劃審核計劃 ,該計劃將依活動的重要性和狀況 ,被審核的區(qū)域和前次審核結果列入考慮。組織應確認提供作為使用或結合成產品的顧客財產予以標識、驗證、保護和維護。 c)使用和維護生產和服務作業(yè)的適當?shù)脑O備 。(見 ) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /7 ? 設計和開發(fā)的變更應予以識別、記錄。 c)與產品有關的義務約束和要求。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /4 最高管理者應確認在組織內部建立適當?shù)臏贤?,這種溝通是對關于質量管理體系成效的溝通。 ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） Hong Kong Modern Management Centre Ltd 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ?世界上最早的質量管理標準文件的產生 ?1987年 3月第一次發(fā)布，中國加入。（見 ） Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 策 劃 /2 最高管理者應確認 a)質量管理體系的策劃應滿足質量目標和 。 組織應界定為實現(xiàn)產品的要求，適當時可包含： a)質量目標 ,產品的需求 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 b)建立過程和文件的需求，提供完成產品所需的各種資源 c)依據(jù)不同產品進行確認 ,查驗 ,監(jiān)督 ,測試活動，并制定和接受標準 d)提供過程和最終產品一致性保證之依據(jù)所需的記錄。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /5 ? 應執(zhí)行設計和開發(fā)驗證，以確認設計和開發(fā)輸出符合設計和開發(fā)輸入要求，設計和開發(fā)驗證的結果和后續(xù)的跟進活動應予以記錄 (見 )。 當組織或其顧客提出在供應商現(xiàn)場進行驗證活動時，組織應在采購信息中規(guī)定需驗證之安排和產品放行的方法。 組織應標識有關于衡量和監(jiān)督要求的產品的狀況。 為特定要求使用在監(jiān)測和測量的軟件應在使用前查驗 。 被審核范圍內的管理責任應及時確認已察覺的不一致項和原因的排除行為 ,后續(xù)跟進活動應查驗糾正措施之執(zhí)行并記錄其查驗結果 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 過程的衡量和監(jiān)督 組織應使用適當?shù)姆椒▉砗饬亢捅O(jiān)督這些實現(xiàn)的過程以符合顧客的要求 ,這些方法應確認每一個過程滿足預期目的之持續(xù)能力 . Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 產品的衡量和監(jiān)督 在產品實現(xiàn)過程的適當階段，組織應衡量和監(jiān)督產品的特性 ,以查驗產品滿足要求 . 應記錄符合允收標準的證據(jù) ,記錄應指明負責產品放行的權限 (見 ). 除非顧客批準，在所有規(guī)定活動未圓滿完成之前，此產品不得放行和交貨 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 不合格品的控制 ? 組織應確認不符合要求的產品予以識別和控制 ,以防止無意的使用或交貨 .這些活動包括職責和跟蹤監(jiān)督以及解決不符合品，應于書面程序內界定 . 組織必須通過以下方法處理不符合品： a)不合格產品應處理并于糾正后重新查驗 . b)不合格產品的建議使用，放棄或讓步接受，經常被要求報請顧客 ,認證團體和其它相關團體采納。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 ? 組織應保存合格的產品符合在內部處理過程和最終交付到既定目的地期間的顧客要求。 f)適當?shù)漠a品放行、交貨和可行的售后活動。 變更的結果和后續(xù)的跟進活動應予以記錄。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /1 ? 組織應策劃和控制產品的設計和開發(fā)活動。 應保留管理評審的記錄 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /2 評審輸入 管理評審輸入應包括： a)審核結果； b)顧客反饋； c)過程績效與產品符合性； Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 /3 d)預防和糾正措施的狀況； e)上一次管理評審的跟進活動； f)影響質量管理體系的變更。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 三、條款和定義 ? 現(xiàn)版本國際標準的條款中描述的供應鏈 供應商 組織 顧客 ? “ 組織 ” 替代了原來使用的 “ 供應方 ” 以定義國際標準的執(zhí)行方。 Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 最高管理者應確定質量方針： a)與顧客的需求和要求相適應； b)包含符合質量管理體系各項要求和持續(xù)性改進的承諾； Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 c)提供一個建立和評審質量目標之架構； d)能在組織內相關階層溝通和了解； e)評審其持續(xù)適宜性。 (如 :傳遞和溝通 ) Hong Kong Modern Management Centre Ltd ISO9001:2023 基礎知識培訓（ C） 現(xiàn)代信息咨詢 (深圳 )有限公司 工作環(huán)境 組織應界定和管理與工作環(huán)境所需物質因素，以達成符合的產品。 設計和開發(fā)的輸出應： a)符合設計和開發(fā)輸入要求； b)