【正文】 ? 1996年合資成立湖南長豐汽車制造股份有限公司，打造出知名品牌“獵豹越野車”。 1980年，正式進入家電業(yè)。并被確認為 2023年世界服裝制造業(yè) 500強，中國入選企業(yè)第一名。個別地來看，這些結(jié)果專注在公司競爭處于劣勢的領(lǐng)域、或構(gòu)成競爭優(yōu)勢的重要資源。 如果在評價論證時，人們已經(jīng)提出了多個目標(biāo)方案，那么這種評價論證就要在比較中恰當(dāng)進行。關(guān)于企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的陳述自然是有用的，但是，對戰(zhàn)略目標(biāo)決策來說，最關(guān)鍵的還是那些對企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的信息。一方面，提高每個投入單位的產(chǎn)量；另一方面，在單位產(chǎn)量不變的情況下，成本的降低同時也意味著利潤降增加。 （ 8） 可挑戰(zhàn)性。 戰(zhàn)略目標(biāo)在其所規(guī)定的時間內(nèi)就應(yīng)該是相對穩(wěn)定的。 6. 生產(chǎn)。 （ 6） 人力資源方面的目標(biāo)：人力資源的獲得、培訓(xùn)和發(fā)展，管理人員的培養(yǎng)及其個人才能的發(fā)揮。 21 目錄 ?愿景使命體系 ?戰(zhàn)略陳述 ?企業(yè)目標(biāo)體系 ?案例 22 企業(yè)的戰(zhàn)略陳述由愿景體系歸納而出 愿景體系 企業(yè)愿景 … … ... 企業(yè)使命 … … ... 核心價值觀 … … ... 戰(zhàn)略目 標(biāo) … … ... 戰(zhàn)略陳述 …... 關(guān)于戰(zhàn)略陳述的考慮方法 …... …... ?財務(wù)指標(biāo) ?市場 ?產(chǎn)品 ?價值鏈 ?人力資源 23 某企業(yè)使命討論 為國家提供不竭的財富， 為業(yè)主提供滿意的工程， 為員工提供進步的舞臺， 原有企業(yè)使命 “創(chuàng)造”財富 “提供”改“建設(shè)”工程 建議之一 取消“為國家提供不竭的財富” 建議之二 “進步的舞臺”改為“發(fā)展的環(huán)境” 工程改“產(chǎn)品” 建議之三 增加“為社會提供超凡的價值” 建議之四 “業(yè)主”改“客戶”，“滿意的工程” 改為“信賴的產(chǎn)品” 建議之五 施展的舞臺 優(yōu)質(zhì) 改為： “為中國電力建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展 做出永不停止的貢獻，為有志于國家 現(xiàn)代化建設(shè)的人才提供可發(fā)展的空間?？梢赃x定一個部門來測試愿景。許多組織總是面對著這么一個兩難的矛盾：在鼓勵各種集體盡可能保持其獨特性以完成不同任務(wù)的同時，這些集體還被要求盡可能地整合在一起來實現(xiàn)不同的組合之間的合作以及貫徹組織始終的愿景。愿景必須表明一個企業(yè)存在的理由以及為什么要從事各種活動。核心理念是 將企業(yè)凝聚在一起的無形的凝固劑，是激勵企業(yè)不斷發(fā)展的源動力。 彼得圣吉（ Peter Senge）的《第五項修煉》中又重點強調(diào)“塑造共同愿景 (building shared vision ) ”。包括為了不斷向“存在的理由”靠攏和支持組織戰(zhàn)略而體現(xiàn)出來的，同時貫穿于日常工作過程中的主要觀念、態(tài)度和信念。 組織愿景開發(fā)的五步驟流程 （ 1）建立規(guī)劃小組。 ?我也感覺有點 SHOW，不過也算是與時懼進嘛！ ?愿景是否要改了？ 摘自某企業(yè)網(wǎng)站 13 企業(yè)愿景使命的誤區(qū) （或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的時候，經(jīng)常因為對概念的理解和定義、認同不一致，而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命，在乙企業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨；在運用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面，有的用企業(yè)愿景，有的用企業(yè)宗旨，其實，這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的，只是“宗旨”一詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞，“愿景”只是最近幾年時興的“新”詞。 建議之六 企業(yè)目標(biāo)的描述上比較抽象，企業(yè)目標(biāo)難以衡量和實現(xiàn)，也起不到激勵員工和具體實施的作用。 （ 3） 效率或獲利的可能性：即投入 產(chǎn)出目標(biāo)，包括效率，生產(chǎn)率等； （ 4） 組織，生存能力的投資：組織能力包括存在和發(fā)展的能力，有賴于投入數(shù)量和投資轉(zhuǎn)換過程。用將實行變革獲獎承擔(dān)的項目來表示?？茖W(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)，總是對現(xiàn)實利益與長遠利益，局部利益與整體利益的綜合反映。 （ 3） 溝通目標(biāo)。達成企業(yè)盈利目標(biāo)同樣還需要在資金的來源及運用方面制定各種目標(biāo)，一方面，確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本；另一方面，則通過資金，資產(chǎn)的運作來獲得利潤。 在擬定目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意充分發(fā)揮參謀智囊人員的作用。因為戰(zhàn)略決策不同于戰(zhàn)術(shù)決策。 ?立足能源行業(yè)，成為中國能源行業(yè)數(shù)據(jù)集成和應(yīng)用集成服務(wù)的總體解決方案的最主要提供商 ?憑借在能源行業(yè)服務(wù)過程形成的雄厚技術(shù)實證和公司信譽，逐步滲透入其他相關(guān)行業(yè) ?利用 AA集團的管理企業(yè)和其他行業(yè)的合作伙伴，建立廣泛的橫向銷售網(wǎng)絡(luò) ?在目標(biāo)客戶中，建立從企業(yè)高層決策者人員至主要技術(shù)人員的縱向銷售網(wǎng)絡(luò) ?實施 AA品牌戰(zhàn)略 ?了解國內(nèi)客戶需求，選擇正確的定價和其他市場營銷策略 ? 選用具有跨國公司經(jīng)營管理和大型項目管理經(jīng)驗人員 ? 建立具有彈性的組織架構(gòu)，提高公司管理效率，加快決策速度，同時便于公司日后的業(yè)務(wù)規(guī)模擴張 ? 形成具有 AA特色的企業(yè)組織文化 建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強對現(xiàn)有市場的滲透和跨行業(yè) 市場的拓廣 組建一個核心的專業(yè)隊伍 ,并建立國際高科技行業(yè)水準的組織運行體系 確立 AA在數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件和服務(wù)目標(biāo)市場（中國能源行業(yè)等）的領(lǐng)導(dǎo)者地位 49 某軟件企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（續(xù)） ?根據(jù)不同的目標(biāo)市場，在現(xiàn)有的核心技術(shù)的支持下，在現(xiàn)有的軟件產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，開發(fā)行業(yè)的解決方案 ?跟蹤世界軟件技術(shù)的發(fā)展動向，根據(jù)目標(biāo)市場的實際需求，推出自己的產(chǎn)品和解決方案 /服務(wù) ?將針對具體行業(yè)的成果產(chǎn)品化，開發(fā)跨行業(yè)銷售的機會 戰(zhàn)略目標(biāo) 說明 ?AA擁有符合世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢的核心技術(shù)體系和能力，在中間件、數(shù)據(jù)集成和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等領(lǐng)域擁有國內(nèi)一流的實力 ?按照 CMM標(biāo)準實施軟件工程管理和 ISO9000標(biāo)準進行質(zhì)量管理，使公司軟件開發(fā)和生產(chǎn)同世界領(lǐng)先軟件企業(yè)接軌 ?按照國際運作模式組織軟件實施和系統(tǒng)集成 . 與對公司發(fā)展具有戰(zhàn)略意義的公司 建立長期的 戰(zhàn)略合作關(guān)系 擁有先進的核心技術(shù)體系、國際一流水準的軟件產(chǎn)品工程管理和專業(yè)技術(shù)軟件實施能力 不斷開發(fā)出新的實用有效的數(shù)據(jù)集成和商業(yè)智能軟件產(chǎn)品和行業(yè)解決方案 ?在產(chǎn)品，技術(shù)，服務(wù)，市場營銷和財務(wù)等各方面選擇合適的戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴，以彌補公司資源和技術(shù)能力上的不足，更迅速地占領(lǐng)市場 ?與戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴形成整體協(xié)同優(yōu)勢，提高各自市場競爭力 ?建立聯(lián)盟伙伴的管理程序 50 目錄 ?愿景使命體系 ?戰(zhàn)略陳述 ?企業(yè)目標(biāo)體系 ?案例 51 案例：英國航空公司使命、目標(biāo)與戰(zhàn)略 52 ： 企 業(yè) 使 命 愿 景 核心價值觀 天津電建 成為以電力工程建設(shè)為核心的國際型建筑承包商 人才為根 誠信為本 客戶為尊 拚搏為魂 國家電網(wǎng)公司 為政府、發(fā)電企業(yè)和電力用戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷、經(jīng)濟的服務(wù)；保障國有資產(chǎn)的保值增值。 取得業(yè)績 ? 品牌知名度和美譽度位居本地房地產(chǎn)市場首位。 發(fā)展區(qū)域 ? 擁有遍布全國的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，并在美國、德國、日本、香港、韓國、加拿大、俄羅斯等地設(shè)有分支機構(gòu)。 某石油企業(yè)公司愿景 59 企業(yè)愿景和企業(yè)使命互通的案例 麥當(dāng)勞的愿景：控制全球食品服務(wù)業(yè) 柯達的愿景：只要是圖片都是我們的業(yè)務(wù) 索尼公司的愿景（使命）：為包括我們的股東、顧客、員工，乃至商業(yè)伙伴在內(nèi)的所有 人提供創(chuàng)造和實現(xiàn)他們美好夢想的機會 Dream In Sony 通用電器使命： 以科技及創(chuàng)新改善生活品質(zhì) 在對顧客、員工、社會與股東的責(zé)任之間求取互相依賴的平衡； 微軟公司愿景（使命）：計算機進入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件； 福特公司愿景（使命）：汽車要進入家庭； 中國移動通信： 企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁， 企業(yè)經(jīng)營宗旨：追求客戶滿意服務(wù) 上海家化公司：奉獻優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，幫助人們實現(xiàn)清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。 57 案例四：多元化運作高手 北京新華聯(lián)集團 公司使命 ? 打造中國陽光地產(chǎn)品牌（新華聯(lián)地產(chǎn)） 公司背景 ? 集團成立于 1990年 12月，由綜合貿(mào)易起步，兩年完成原始資本的積累。 回報社會 ? 公司 2023年 為業(yè)主開展了一百余次“置信生活方式”活動 ,成立了讀書會、攝影協(xié)會、美術(shù)書法協(xié)會等數(shù)十個協(xié)會 。 公司愿景 ? 堅持一業(yè)為主，多元并舉的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)國際品牌，建百年企業(yè)。 其他領(lǐng)域表明了多元化戰(zhàn)略，但沒有具體領(lǐng)域。如果制定的途徑，能力和措施，對消除這個差距有足夠的保證，那就說明這個目標(biāo)是可行的。企業(yè)作為納稅人支持著政府機構(gòu)的運作；同時，政府對企業(yè)的制約和指導(dǎo)作用也是顯而易見的。 （ 3） 管理創(chuàng)新目標(biāo)。但是，不同的利益集團有著不同的甚至是相互沖突的目標(biāo)，因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時一定要注意協(xié)調(diào)。 戰(zhàn)略目標(biāo)是一是對企業(yè)全局的一種總體設(shè)想，是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。 在投資業(yè)務(wù)管理能力方面，要建立完善的投資管理體系，嚴格甄選項目，按管理制度執(zhí)行，積極穩(wěn)妥地發(fā)展二三層面業(yè)務(wù)， 要特別注意投資風(fēng)險。 （ 1）企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）是指企業(yè)長期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司的在未來社會范圍里是什么樣子，其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟領(lǐng)域）的影響力、貢獻力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界 500強）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟關(guān)系來表述。每個成員對自身以及對所在組織的抱負志向是什么？他們的期望是什么？本小組以及關(guān)于整個組織的具體目標(biāo)、價值觀和觀念是什么？ （ 3）討論這些核心要素。 （ 2）文化。愿景不會年年改變。企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo) 北大縱橫管理咨詢公司 二零零五年八月 1 愿景 \戰(zhàn)略目標(biāo)體系說明 ?許多戰(zhàn)略報告的愿景與使命體系過于簡單 ,甚至有概念不清楚的地方 ?要把企業(yè)的愿景通過戰(zhàn)略陳述和戰(zhàn)略措施表現(xiàn)出來 ,否則成為一廂情愿 ?做幫助企業(yè)制訂愿景使命時，要提供行業(yè)的標(biāo)竿企業(yè)的案例 ?愿景體系能夠激發(fā)客戶對企業(yè)未來的設(shè)想，如果制訂較好，能夠提高顧客滿意度。同時，它還指出了一個組織工作的具體方法以及在這個組織工作的人們的期望獲得。他們是愿景及其所蘊含的創(chuàng)新需求的啟蒙者。第二步要求小組的每個成員討論他們各自的“愿景”。 如果一個企業(yè)必須要分開表述企業(yè)愿景（或企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命才能足以清楚地說明、設(shè)計企業(yè)未來的發(fā)展方向和目標(biāo)，那就首先要在企業(yè)愿景（企業(yè)宗旨）和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達成統(tǒng)一的理解和認同。 戰(zhàn)略重點 某企業(yè)將如何達到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 為此，某企業(yè)應(yīng)加強市場營銷力度，提升項目管理能力，降低成本，確保公司在電建行業(yè)的優(yōu)勢。 3. 生產(chǎn)率。 35 戰(zhàn)略目標(biāo)的特點 （ 1） 宏觀性。 企業(yè)戰(zhàn)略的實施和評價主要是通過企業(yè)內(nèi)部人員和外部公眾來實現(xiàn)的，因此，戰(zhàn)略目標(biāo)必須被他們理解并符合他們的利益。這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計、操作方法的改進等無形目標(biāo)。 （ 3）