【正文】 :12:5200:12Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :12:5200:12:52March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 —— 渠道選擇中的文化背景。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 DISCUSSION 你工作中在什么情況下不能采取表里一致的溝通原則？ 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 4 Process of Managerial Communication 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 GOOD IDEAS ARE NOT SCARCE SUPPLY, WHAT IS RARE IS THE ABILITY Of TRANS LATING A GOOD IDEA INTO ACCEPTED PRACTICE. 2 Concept of Managerial Communication(c) 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 怎樣理解管理溝通？ 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 1 Significance of Managerial Communication ? Manager=Visionmaker+Motivator Comm. Activities go through all managing life. ? Communicative Capability heavily influences your career development in some extent。 DIRECT OR INDIRECT)。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 認(rèn)同性的表現(xiàn)形態(tài) 尊重對方；靈活開放；雙向溝通 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 討論題 背景： 有許多人抱怨，剛添孩子時，接二連三地接到給孩子買保險的電話，而且很多業(yè)務(wù)員上門推銷保險（包括教育險、人身保險等）。 現(xiàn)公司要你對總經(jīng)理辦公室管理人員的作用進(jìn)行評價。 ? Class Participation 20% ? Individual Assignment 15% ? Impromptu Presentation or Role Play 15% ? Final Exam and Cases analysis 50% 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 :12:5200:12:52March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 12時 12分 52秒 上午 12時 12分 00:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :12:5200:12Mar2327Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 (3) 魏江 , 管理溝通 —— 理念與技能 , 科學(xué)出版社 ,2023. 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 ? 說服依據(jù) (1) 事實(shí)和數(shù)據(jù) (2) 共同知識 (3) 普遍認(rèn)同的例子 (4) 權(quán)威觀點(diǎn) ? 信息結(jié)構(gòu)安排 見例子 . 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 FIVE KEY STRATEGIES ? OBJECTIVE STRATEGY ? SUBJECTIVE STRATEGY ? INFORMATION STRATEGY ? CULTURE/ENVIRONMENT STRATEGY ? FEEDBACK STRATEGY 此報告僅供客戶內(nèi)部使用。 Confirm Principle 含義 使對方感到自己被認(rèn)可、被承認(rèn)、被接受和有價值； 而不是否認(rèn)他人存在、他人的重要性和獨(dú)特性。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 ? AUDIENCE (NEGATIVE, POSITIVE NEUTRAL。 Discussion (2): Selfassessment ? What key techniques, you think, make your career successful? ? What are your munication barriers in your current job? ? What are the most effective approaches to improve your municative skills？ ? What do you wish to learn much more in this course? 此報告僅供