【正文】 糾正措施 : 糾正措施由不合格的責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定，由本部門或?qū)?yīng)職能部門負(fù)責(zé)驗(yàn)證。 監(jiān)視和測量的結(jié)果應(yīng)予以記錄，以保持符合接收準(zhǔn)則的證據(jù)。 品管部負(fù)責(zé)保存審核形成的審核報告、整改計(jì)劃等記錄 。 對監(jiān)視和測量裝置應(yīng)按《計(jì)量檢測設(shè)備管理程序》進(jìn)行控制。 b) 生產(chǎn)制造流程，用工序記錄進(jìn)行標(biāo)識，批與批之間用批號進(jìn)行區(qū)分 。確保其質(zhì)量情況、質(zhì)量保證能力、供貨能力； b) 工程部負(fù)責(zé)保存外協(xié)施工隊(duì)伍的相關(guān)資料并建立檔案。 常規(guī)要貨計(jì)劃評審：業(yè)務(wù)部根據(jù)生產(chǎn)能力對銷售公司提出的要貨計(jì)劃組織內(nèi)部評審，保存書面要貨計(jì)劃。 內(nèi)部溝通 最高管理者通過質(zhì)量體系職能分配和職責(zé)權(quán)限以及相互關(guān)系，確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系過程，包括質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)情況，實(shí)施的有效性進(jìn)行溝通。 、入庫、發(fā)放等管理 。 。 負(fù)責(zé)組織開展群眾性質(zhì)量管理活動，按照《質(zhì)量手冊》要求的質(zhì)量責(zé)任對從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的管理、操作、驗(yàn)20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 11 證、監(jiān)督工作的所有人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查考核和質(zhì)量獎懲 。 負(fù)責(zé)能源及資源的節(jié)約計(jì)劃 。 總工程師質(zhì)量職責(zé) 協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)質(zhì)量方針的貫徹和實(shí)施，是 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的直接 領(lǐng)導(dǎo)者，有權(quán)處理與 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的事宜 。 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 8 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 總經(jīng)理每年以簽定目標(biāo)責(zé)任書的形式，確保在廠內(nèi)的相關(guān)職能和層次上建立質(zhì)量目標(biāo)。 文件控制 公司為了保證質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的場所得到相應(yīng)文件的有效版本，對與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的文件實(shí)施控制，記錄是一種特殊類型的文件 ,對其控制在 條款中進(jìn)行詳細(xì)描述。生產(chǎn)滿足國內(nèi)外不同消費(fèi)需求的青島啤酒和朝日啤酒。 不斷滿足客戶日益增長的消費(fèi)需求，生產(chǎn)讓客戶滿意的最高水平的商品。 記錄 制定并執(zhí)行《質(zhì)量記錄控制程序》，對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、編目、保存、處理實(shí)施有效控制。 職責(zé)與權(quán)限 總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) ,對 產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理全面負(fù)責(zé) 。 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)重大工藝更改方案，負(fù)責(zé)處理重大不合格 。 負(fù)責(zé)對設(shè)備大修、更新改造等工作情況的組織、監(jiān)督、檢查并組織驗(yàn)收 。 。 負(fù)責(zé)與青島啤酒集團(tuán)和日本朝日公司聯(lián)系有關(guān)技術(shù)問題，是青島啤酒與朝日啤酒技術(shù)聯(lián)系的窗口 。 、自動控制和生產(chǎn)用微機(jī)的管理工作； 負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部非強(qiáng)檢計(jì)量器具和試驗(yàn)檢測設(shè)備的校準(zhǔn)（包括周期校準(zhǔn)、修理調(diào)整 等）以及流轉(zhuǎn)、降級、報廢、封存等計(jì)量管理工作，建立健全相應(yīng)的計(jì)量檔案； 負(fù)責(zé)檢查、考核、驗(yàn)收各使用部門的計(jì)量器具，檢測設(shè)備的安裝使用、維護(hù)、保養(yǎng)等工作； 負(fù)責(zé)建立與生產(chǎn)相適應(yīng)的各類計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)并配置相應(yīng)的配套的檢測設(shè)備； 負(fù)責(zé)計(jì)量器具采購計(jì)劃的編制和采購、保養(yǎng)和進(jìn)出庫的管20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 13 理； 負(fù)責(zé)新、擴(kuò)建和技改等項(xiàng)目的控制、儀表系統(tǒng)的論證和調(diào)試、驗(yàn)收工作； 負(fù)責(zé)配合總務(wù)部對設(shè)備管理員、特殊工作崗位、計(jì)量管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和提 出資料評定建議。 公司應(yīng)確定，提供并維護(hù)為實(shí)施產(chǎn)品的符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施，基礎(chǔ)設(shè)施包括： a) 工作場所：車間、辦公場所及相 關(guān)設(shè)施； b) 過程設(shè)備：生產(chǎn)設(shè)備、工具、測量儀器設(shè)備、計(jì)算機(jī)等； c) 支持性服務(wù)：水、電、氣供應(yīng)，通訊設(shè)施及運(yùn)輸設(shè)施等。 銷售公司的要貨計(jì)劃更改時，對更改的內(nèi)容重新進(jìn)行評審。 合同或協(xié)議在與供方簽定前，要經(jīng)過會簽、批準(zhǔn)，以確保采購要求是充分與適宜的。 職責(zé) 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)客戶提供物資的管理工作。 工程部應(yīng)保存對監(jiān)視和測量裝置的校準(zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄。 業(yè)務(wù)部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)建立并監(jiān)督執(zhí)行《生產(chǎn)管理程序》，以對全廠的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)視和測量。 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對不合格原材料和成品不合格進(jìn)行標(biāo)識和隔離；生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程中的不合格在制品進(jìn)行記錄、標(biāo)識和隔離。 品管部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行過程中糾正、預(yù)防措施的提出和監(jiān)督實(shí)施。 當(dāng)產(chǎn)品交付和開始使用后發(fā)現(xiàn)不合格 時，應(yīng)采取與不合格的影響或潛在影響程度相適應(yīng)的措施。 各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)根據(jù)廠《設(shè)備管理程序》制定并實(shí)施車間設(shè)備管理規(guī)定，對各車間生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)。 內(nèi)部審核： 品管部部是內(nèi)部審核的歸口管理部門，負(fù) 責(zé)建立并監(jiān)督執(zhí)行《內(nèi)部審核管理程序》。防護(hù)內(nèi)容包括標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 本廠加工過程不存在不能由 后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證的過程。 b) 品管部制定源輔材料采購物資技術(shù)要求，負(fù)責(zé)進(jìn)廠原輔 材料 檢驗(yàn) 。日常生產(chǎn)《生產(chǎn)計(jì)劃》方式下達(dá)任務(wù)。 財(cái)務(wù)部質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)經(jīng)營預(yù)算的制訂及其管理業(yè)務(wù)； 負(fù)責(zé)制訂合理的各種原材料消耗定額，控制消耗； 負(fù)責(zé)制訂合理的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，并進(jìn)行考核； 負(fù)責(zé)籌集資金計(jì)劃的制訂與實(shí)施； 負(fù)責(zé)成本核算； 負(fù)責(zé)處理稅務(wù)業(yè)務(wù)； 配 合總務(wù)部評定及培養(yǎng)財(cái)會人員。 負(fù)責(zé)能源、環(huán)保、安全、設(shè)備方面資料的歸檔；負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)資料和工程竣工資料的歸檔；負(fù)責(zé)計(jì)量管理方面文件資料的整理歸檔 。負(fù)責(zé)工藝技術(shù)資料的整理歸檔 。 品管部質(zhì)量職責(zé) 在總經(jīng)理和管理者代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量體系，組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量審核 。 建立健全經(jīng)濟(jì)核算制度，利用財(cái)務(wù)會計(jì)資料進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活 動分析 。 副總經(jīng)理質(zhì)量職責(zé) 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 9 副總經(jīng)理是總經(jīng)理的助手，協(xié)助總經(jīng)理建立并不斷完善質(zhì)量體系 。 a) 采取培訓(xùn)，會議或文件等方式使公司員工充分認(rèn)識，滿足顧客的要求和法律、法規(guī)要求對公司的重要性，不斷提高質(zhì)量意識； b) 負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； c) 按計(jì)劃的時間間隔主持管理評審，執(zhí)行“管理評審程序”； d) 確保公司質(zhì)量管理體系活動能獲得必要資源。 總要求 本公司按照 GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 要求 ,建立質(zhì)量管理體系 ,形成文件 ,加以保持和實(shí)施 ,并持續(xù)改進(jìn) ,為此要求 : a) 依照質(zhì)量管理體系要求 ,對本公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行識別 ,編制相應(yīng)的程序文件 。20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 1 批準(zhǔn) 本《質(zhì)量手冊》由品管部組織編寫。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 本手冊編制依據(jù)下列標(biāo)準(zhǔn)： 2. 1 GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 — 要求 GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 — 基礎(chǔ)和術(shù)語 本公司采用 GB/T1900120xxidtISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語中的定義和術(shù)語。 5 質(zhì)量管理體系 管理承諾 公司經(jīng)理通過以下活動對其建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，并持續(xù)改進(jìn)其有效性作業(yè)的承諾提供證據(jù)。 負(fù)責(zé)為質(zhì)量體系配 備充足的資源。 進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，督促本單 位有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益 。 統(tǒng)括業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部的工作。 負(fù)責(zé)組織對產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行分析調(diào)查、分清責(zé)任，提出糾正措施。 負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)工作 。 包裝部質(zhì)量職責(zé) ，按期、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)； 、接收、檢驗(yàn)和庫存管理； 20xx 版 ISO9001 質(zhì)量手冊 15 、工藝衛(wèi)生文件 ； 嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、工藝衛(wèi)生規(guī)定，做好過程質(zhì)量控制，搞好在制品管理、現(xiàn)場管理和均衡生產(chǎn)、安全文明生產(chǎn)； 負(fù)責(zé)新材料、新技術(shù)、新工藝以及工藝改進(jìn)的試驗(yàn)工作； ； 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備、計(jì)量器具和控制系統(tǒng)的使用、維護(hù)和保養(yǎng)制度； 配合工程部進(jìn)行設(shè)備的小修、中修、大修，負(fù)責(zé)車間內(nèi)動力設(shè)施和管線維護(hù)保養(yǎng)工作； ； 現(xiàn)場定置管理工作； ； 、工藝技術(shù)方面資料的整理和歸檔。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃時，公司應(yīng)在適當(dāng)時確定以下方面的內(nèi)容： a) 根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)或顧客的要求確