價(jià)值鏈管理概述(專(zhuān)業(yè)版)
【正文】 電子商務(wù)時(shí)代的主要特征是“ 3C”，即 顧客 （ Customer ） 競(jìng)爭(zhēng) （ Competition） 變化 （ Change ） 價(jià)值鏈管理提出的背景 供應(yīng)商 加工商 協(xié)同制造 、 研發(fā) 制造商 代理商 經(jīng)銷(xiāo)商 客戶 物流配送商 企業(yè)供應(yīng)鏈簡(jiǎn)圖 價(jià)值鏈管理提出的背景 單一企業(yè)之間的生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)，讓位于企業(yè)“電子供應(yīng)鏈”之間的競(jìng)爭(zhēng) 企業(yè)價(jià)值的最大化取決于企業(yè)對(duì)以客戶為導(dǎo)向、以協(xié)同研發(fā)與制造為核心、以物料供應(yīng)和物流配送為后備的整個(gè)“供應(yīng)鏈”的構(gòu)建與管理。 以電子供應(yīng)鏈為對(duì)象的價(jià)值鏈管理 所謂價(jià)值鏈管理，就是以企業(yè)“電子供應(yīng)鏈”為對(duì)象，以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理論與現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程 —— 價(jià)值鏈—— 進(jìn)行全程分析和管理的一種價(jià)值管理思想與方法，是分析和優(yōu)化企業(yè)“供應(yīng)鏈”、改進(jìn)和完善企業(yè)全流程管理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的重要工具。 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的基本功能與特點(diǎn) 企業(yè)價(jià)值的增加 與實(shí)現(xiàn)無(wú)外乎通過(guò)兩種方式或途徑： 一是從外部客戶的角度出發(fā)，盡量為客戶提供功能更新、附加值更高、客戶更樂(lè)意接受的產(chǎn)品或服務(wù)，使客戶就企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)愿意支付更多的金額； 二是從企業(yè)自身角度出發(fā)，在產(chǎn)品價(jià)格既定的前提下盡量從客戶提供的價(jià)值中來(lái)獲取更多的利潤(rùn)。 企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理的基本功能與特點(diǎn) 價(jià)值鏈管理的主要特點(diǎn) （ 1） 是一種基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與作業(yè)管理的部門(mén)責(zé)任成本管理 （ 2）是一種全流程、全口徑的成本費(fèi)用管理 （ 3）是一種基于現(xiàn)代企業(yè)信息系統(tǒng)
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