價值鏈管理19211665(專業(yè)版)
【正文】 電子商務時代的主要特征是“ 3C”，即 顧客 （ Customer ） 競爭 （ Competition） 變化 （ Change ） 價值鏈管理提出的背景 供應商 加工商 協同制造 、 研發(fā) 制造商 代理商 經銷商 客戶 物流配送商 企業(yè)供應鏈簡圖 價值鏈管理提出的背景 單一企業(yè)之間的生產競爭，讓位于企業(yè)“電子供應鏈”之間的競爭 企業(yè)價值的最大化取決于企業(yè)對以客戶為導向、以協同研發(fā)與制造為核心、以物料供應和物流配送為后備的整個“供應鏈”的構建與管理。 以電子供應鏈為對象的價值鏈管理 所謂價值鏈管理，就是以企業(yè)“電子供應鏈”為對象，以企業(yè)價值最大化為目標，通過運用現代經濟管理理論與現代信息技術對企業(yè)的整個價值創(chuàng)造過程 —— 價值鏈—— 進行全程分析和管理的一種價值管理思想與方法，是分析和優(yōu)化企業(yè)“供應鏈”、改進和完善企業(yè)全流程管理、實現企業(yè)價值最大化的重要工具。 企業(yè)內部價值鏈管理的基本功能與特點 企業(yè)價值的增加 與實現無外乎通過兩種方式或途徑： 一是從外部客戶的角度出發(fā)，盡量為客戶提供功能更新、附加值更高、客戶更樂意接受的產品或服務，使客戶就企業(yè)提供的產品或服務愿意支付更多的金額； 二是從企業(yè)自身角度出發(fā)，在產品價格既定的前提下盡量從客戶提供的價值中來獲取更多的利潤。 企業(yè)內部價值鏈管理的基本功能與特點 價值鏈管理的主要特點 （ 1） 是一種基于業(yè)務流程優(yōu)化與作業(yè)管理的部門責任成本管理 （ 2）是一種全流程、全口徑的成本費用管理 （
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